Investigación comercial. Técnicas e instrumentos

Investigación comercial. Técnicas e instrumentos

  • Author: Martínez Carrasco, Rafael Domingo
  • Publisher: Tebar
  • ISBN: 9788473604710
  • eISBN Pdf: 9788473603560
  • Place of publication:  Madrid , Spain
  • Year of publication: 2011
  • Pages: 294
Este manual pretende ofrecer al lector un enfoque pedagógico, práctico e introductorio a la investigación comercial. Cada uno de los temas analiza aspectos centrados en la realidad de esta disciplina, comenzando por los aspectos teóricos y metodológicos para, a continuación, abordar la parte práctica de una investigación. Los abundantes casos prácticos que se presentan en estos temas aparecen resueltos al final del libro.
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  • Índice
  • Tema 1. Introducción a la investigación comercial
    • 1. La investigación comercial
    • 2. Etapas de la investigación comercial
    • 3. Fuentes de información
    • 4. La encuesta y la entrevista
  • Tema 2. La investigación exploratoria
    • 1. Tipos y formas de investigación
    • 2. La investigación exploratoria
    • 3. Ventajas y desventajas de la investigación exploratoria
    • 4. Técnicas de investigación exploratoria
  • Tema 3. La investigación concluyente
    • 1. La investigación concluyente
    • 2. Tipos de investigación concluyente
    • 3. Ventajas y desventajas de la investigación concluyente
    • 4. Métodos de investigación concluyente
  • Tema 4. La encuesta y el cuestionario
    • 1. Introducción
    • 2. La encuesta
    • 3. Tipos de encuesta
    • 4. Fases en la elaboración de una encuesta
    • 5. Formas de realizar una entrevista
    • 6. El cuestionario
    • 7. Diseño del cuestionario
    • 8. Tipos de preguntas
    • 9. El control de los evaluadores y los gestores
  • Tema 5. La tabulación de encuestas
    • 1. Las variables estadísticas
    • 2. Tabulación de encuestas
  • Tema 6. El muestreo
    • 1. Teoría del muestreo
    • 2. Tipos de muestreo
    • 3. Tamaño de la muestra y error de muestreo
    • Ejercicios tema 6
  • Tema 7. Estadísticas descriptivas simples
    • 1. Introducción a la Estadística
    • 2. Clasificación de la Estadística
    • 3. Tipos de presentación de datos en Estadística de una variable
    • 4. Distribución de frecuencias
    • 5. Representaciones gráficas
    • 6. Parámetros descriptivos
    • Ejercicios tema 7
  • Tema 8. La estadística bivariante
    • 1. Tablas de presentación de datos bivariantes
    • 2. Diagrama de dispersión
    • 3. Regresión
    • 4. Ajuste por mínimos cuadrados
    • 5. Varianza residual y coeficiente de determinación
    • 6. Correlación lineal simple
    • Ejercicios tema 8
  • Tema 9. Las series temporales
    • 1. Introducción
    • 2. Análisis de una serie temporal
    • 3. Cálculo de la tendencia
    • 4. Medias móviles
    • 5. Variación estacional
    • Ejercicios tema 9
  • Tema 10. Los números índice
    • 1. Introducción
    • 2. Índices simples
    • 3. Índices compuestos
    • 4. Utilidades de los números índice
    • Ejercicios tema 10
  • Tema 11. Contraste de hipótesis
    • 1. Definición de inferencia estadística
    • 2. Las hipótesis
    • 3. Análisis inferencial univariable
    • 4. Análisis inferencial bivariable
    • Ejercicios tema 11
  • Tema 12. El informe de investigación comercial
    • 1. Introducción
    • 2. Tipos de informe
    • 3. Formato del informe
    • 4. Estructura de los informes
    • 5. Presentación de los datos
  • Soluciones de los ejercicios
    • Soluciones ejercicios. Tema 6
    • Soluciones ejercicios. Tema 7
    • Soluciones ejercicios. Tema 8
    • Soluciones ejercicios. Tema 9
    • Soluciones ejercicios. Tema 10
    • Soluciones ejercicios. Tema 11
  • Anexo:Tablas estadísticas

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