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Analítica web para empresas : arte, ingenio y anticipación

Analítica web para empresas : arte, ingenio y anticipación

  • Author: Morales Martínez,Maribel
  • Publisher: Universitat Oberta de Catalunya
  • Serie: Manuales
  • ISBN: 9788497888820
  • eISBN Pdf: 9788490291566
  • Place of publication:  Barcelona , Spain
  • Year of publication: 2010
  • Pages: 176

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"La Analítica Web se debe ver como una ACTITUD, la actitud que tiene una empresa ante el usuario, el centro de todo el sistema. Este libro pretende cubrir varios objetivos: · Evaluar los distintos sistemas de medición online y los niveles de madurez de la Analítica Web en las empresas. · Definir los objetivos de un sitio web y generar indicadores o parámetros clave del rendimiento. · Estudiar las herramientas que permiten conocer la opinión de nuestros clientes, análisis de la competencia, etc. · Analizar los resultados obtenidos de la Analítica Web de forma cuantitativa y cualitativa mediante cuadros de mando. · Definir las estrategias en base a estos resultados: posicionamiento, optimización y promoción del sitio web. · Crear el mapa mental de la ""Analítica Web? que refleja gráficamente los procesos y actores que se describen en el libro. La Analítica web es arte, ingenio y anticipación, ""arte? para gestionar este conocimiento, ""ingenio? para tomar las mejores decisiones y entender el comportamiento del usuario y ""anticipación? al futuro interpretando los resultados."