Se debe y se puede: gestión de la innovación en el sector público. Metodología y lecciones para innovar con resultados en la gestión pública

Se debe y se puede: gestión de la innovación en el sector público. Metodología y lecciones para innovar con resultados en la gestión pública

  • Autor: Beuchat, Guillermo; Navarro, René
  • Editor: Ril editores
  • ISBN: 9789560104953
  • Lugar de publicación:  Santiago , Chile
  • Año de publicación: 2017
  • Páginas: 192

Se reúnen en estas páginas las experiencias y aprendizajes obtenidos por los autores en la implementación de diversos proyectos de gestión de la innovación pública a partir de 2013, en cinco instituciones públicas (Servicio Agrícola y Ganadero-SAG; Gobierno Regional de Valparaíso; Fondo Nacional de Salud-FONASA; Instituto de Seguridad Laboral- ISL,y la Ilustre Municipalidad de Calama-IMC). Se documenta y comparte material de apoyo para los funcionarios de las organizaciones protagonistas y para la comunidad de administración pública y gestión chilena e hispanohablante, los éxitos que se obtuvieron y las dificultades que se enfrentaron, constituyéndose como un verdadero manual de innovación pública.

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  • Índice
  • Prólogo
  • Capítulo 1. Innovación en el sector público: se debe
    • Motivaciones para la innovación pública
    • Innovación y aspectos normativos en Chile
    • Casos en Chile
      • Servicio Agrícola y Ganadero
      • Gobierno Regional de Valparaíso
      • Ilustre Municipalidad de Calama, IMC
  • Capítulo 2. Innovación en el sector público: se puede
    • Alineamiento estratégico de la innovación pública
      • Aspectos metodológicos
  • Capítulo 3. Estrategia y gobernanza de la innovación en instituciones públicas
    • ¿Qué es gobernanza en innovación?
    • Estructura organizacional para gestionar la innovación
    • Algunos ejemplos en instituciones públicas chilenas
      • Gobierno Regional de Valparaíso, programa GOREinnova
      • Servicio Agrícola y Ganadero, programa SAGinnova
      • Ilustre Municipalidad de Calama, programa «Calama te Llama a Innovar»
    • Otras consideraciones de implementación
    • El modelo IMO: Innovation Management Office
      • Alineamiento estratégico
    • Algunos ejemplos de alineamiento estratégico
      • Gobierno Regional de Valparaíso
      • Servicio Agrícola y Ganadero
      • Branding e identidad del programa de innovación
      • Estructuras, roles y perfiles para gestionar la innovación
      • Comité de Innovación
      • Jefe, director o coordinador de Innovación
      • InnovaLíderes
      • Consultores de innovación
      • Herramientas para determinar focos de innovación
      • Herramientas para determinar los desafíos específicos dentro de cada foco
      • Determinación de fuentes de ideas para los desafíos
      • Análisis y estrategias de gestión de stakeholders o grupos de interés
      • Fuentes y modelos de financiamiento para la innovación pública
      • Métricas e indicadores del proceso para innovar
      • Gestión de alianzas estratégicas y ecosistema de innovación
  • Capítulo 4. Proceso para gestionar el ciclo de vida de las ideas
    • El modelo StageGate
    • Conformación y rol de paneles de jueces evaluadores
    • Métricas específicas para las ideas y la participación
      • Métricas asociadas a las ideas
      • Métricas asociadas a la participación y cultura
    • Herramientas para la creatividad y generación de ideas
    • Herramientas para elaboración de propuestas
    • Herramientas de evaluación y selección de proyectos
    • Herramientas para la presentación y validación interna de proyectos
    • Herramientas para la gestión del portfolio
  • Capítulo 5. Transformación cultural, animación y gestión del cambio para innovar
    • Perfilamiento y diagnóstico de la cultura
    • La fórmula del cambio exitoso
    • Transformación cultural hacia la innovación
    • Transformación cultural hacia la innovación
    • Herramientas de gestión del cambio
    • Herramientas para incorporar el concepto de innovación en las evaluaciones de desempeño de los funcionarios
    • Implementación de un Programa de InnovaLíderes
    • Tareas de animación
    • Tareas de comunicación
    • Herramientas y metodologías para comunicaciones internas y externas
    • Herramientas de animación y «community management»
    • Herramientas de gestión del conocimiento y vigilancia del entorno
    • Herramientas de sensibilización y capacitación del personal
  • Capítulo 6. Plataformas tecnológicas para innovar
    • ¿Qué se puede automatizar?
    • ¿Qué significa que la innovación sea un proceso colaborativo?
    • Funcionalidades de las plataformas de gestión de la innovación
    • Herramientas y funcionalidades para captura y desarrollo colaborativo de ideas
    • Herramientas y funcionalidades de multi-round Scoring (filtro y evaluación) de ideas
    • Herramientas y funcionalidades de gestión del «workflow» de las ideas
    • Herramientas y funcionalidades de gestión colaborativa del portfolio de innovación
    • Herramientas y funcionalidades de trazabilidad y seguimiento de proyectos
    • Herramientas y funcionalidades para el aprendizaje y gestión del conocimiento
    • Herramientas y funcionalidades de gestión de comunidades
    • Herramientas y funcionalidades de captura de datos para control de gestión y «reporting» gerencial
    • Herramientas tecnológicas integradas: Innovation Management System
    • Consideraciones para la implementación

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