Esta obra se convierte en la herramienta para comprender porque el consumidor compra y deja de consumir los productos y servicios que la nueva economía de mercado le ofrece. Es una puerta abierta al entendimiento total de los micromercados y su influencia en el ambiente cambiante y revolucionario de la economía actual.
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- Tabla de contenido
- Prefacio
- Capítulo 1: Las decisiones de consumo nunca fueron racionales
- Capítulo 2: La evidencia que hemos ignorado
- El factor deseo, la economía del sexo
- El factor ambición, la economía del crimen
- El factor miedo, la economía de la seguridad
- Capítulo 3: Elementos de la economía emocional
- Descubriendo la economía emocional
- La necesidad de amor y poesía que la sociedad industrial desconoce
- Elemento 1: El ser humano en toda su dimensión
- Elemento 2: La industria basada en sentimientos y fantasía
- Elemento 3: El desarrollo económico está basado en el talento
- Elemento 4: La innovación infinita y no predecible
- Elemento 5: La economía emocional requiere organizaciones emocionales
- Elemento 6: Lo impredecible y cambiante, una constante
- Capítulo 4: El circuito económico emocional
- Capítulo 5: La empresa emocional
- Características de la empresa emocional
- Capítulo 6: El neuromarketing o marketing emocional
- ¿Dónde nace todo?
- Donde entra en juego el marketing emocional
- Las tribus de consumidores
- Capítulo 7: El código emocional
- Tendencias desarrolladas por el código emocional del consumo
- Tendencias del código emocional en los últimos 10 años
- El nuevo código, de vuelta a lo masculino
- ¿Qué códigos avanzan?
- Capítulo 8: Aplicando el código emocional
- El nivel interno, conectándose a si mismo
- El nivel externo: Mi entorno, lo que se ve
- Nivel social: La organización, el lugar donde soy feliz
- Capítulo 9: Un nuevo marketing mix, incorporando los aspectos emocionales
- El marketing mix que se viene desarrollando
- El marketing mix emocional
- Capítulo 10: Comunicando el código emocional
- Capítulo 11: Una estrategia emocional
- Lista de referencias
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