Introducción: liberalización, regulación y servicio universal
1. Servicio universal y ciudadanía
2. El contenido de las obligaciones de servicio universal
3. Percepciones de equidad, legitimidad social y sostenibilidad política de la liberalización
4. El sostenimiento de las OSU en períodos de crisis económica
5. Contribuciones del libro
6. Agradecimientos
Bibliografía
Primera parte. Instituciones y regulación del servicio universal
1. Costes sociales y beneficios de las obligaciones de servicio universal en las industrias de red. Helmuth Cremer
1. Introducción
2. Definición
3. Fundamentos
4. Implementación y financiación
5. Conclusión
Notas
Bibliografía
2. Oscilación entre soluciones públicas y soluciones privadas para la producción de servicios públicos. Germà Bel
1. Introducción
2. Producción pública de servicios locales en economías de mercado
3. La privatización local: ¿un camino sin retorno?
4. Conclusión
Notas
Bibliografía
3. La opinión pública y la economía política de lareprivatización en América Latina. Luigi Manzetti
1. Introducción
2. ¿Qué es lo que salió mal en América Latina?
3. ¿Por qué los latinoamericanos no están conformes con la privatización?
4. Conclusión: ¿nos encontramos en el borde de una nueva era de nacionalizaciones?
Notas
Bibliografía
4. Subastas para los subsidios del servicio universal. Joan Calzada y Antonio Miralles
1. Introducción
2. Diseño de una subasta del servicio universal
3. Las subastas de subsidios en la práctica
4. Conclusiones
Notas
5. Agencias reguladoras e institucionalización del servicio universal en América Latina. Jacint Jordana y Carles Ramió
1. Introducción
2. La expansión de las políticas de regulación y los nuevos diseños institucionales
3. La institucionalización de las agencias reguladoras y el servicio universal
4. Conclusiones
Bibliografía
Segunda parte. Estudios sectoriales: telecomunicaciones, agua, electricidad, servicio postal
6. Objetivos y obligaciones de acceso universal en el sector de las telecomunicaciones en América Latina. Peter A. Stern
1. Introducción: antecedentes
2. El impacto sobre el desarrollo económico de los programas de acceso universal en América Latina
3. Estrategias innovadoras y mejores prácticas para alcanzar el acceso universal
4. Conclusiones
Notas
7. La penetración de la banda ancha en América Latina: lecciones regulatorias. Andrés Gómez-Lobo
1. Introducción
2. La situación actual de acceso a Internet en América Latina
3. La competencia entre plataformas: el caso de Chile y de Perú
4. Desagregación (unbundling)
5. Conclusiones
Bibliografía
8. Políticas de interconexión y desarrollo institucional: las telecomunicaciones rurales en Perú. José I. Távara y Giannina Vaccaro
1. Introducción
2. El desarrollo de las telecomunicaciones rurales en Perú
3. Tarifas rurales y políticas de interconexión
4. El entorno rural
5. Reflexiones finales
Notas
Bibliografía
9. El desempeño de las empresas de servicio públicode agua en América Central: la economía política de la cobertura, la calidad y el coste. Sanford V. Berg
1. Método comparativo de desempeño (benchmarking) para documentar fuentes de ineficiencia
2. Resolución del conflicto: identificando los trade-offs
3. Objetivos y desempeño en América Central
4. Lecciones de América Central
5. Benchmarking y resolución de conflictos
Notas
Bibliografía
10. El servicio universal en los servicios de distribución de agua y alcantarillado de Colombia. Cristian Stapper Buitrago y Giovanna Londoño
1. Introducción
2. Servicio universal en el sector de agua
3. El sector de distribución de agua y alcantarillado en Colombia
4. Análisis del impacto del esquema de precios y financiamiento del sector en el servicio universal
5. Conclusiones
Notas
Bibliografía
11. La reforma del sector electricidad y el servicio universal en Perú (1992-2007). Edwin Quintanilla Acosta
1. El servicio universal en Perú: a quince años de la reforma sectorial en electricidad
2. La reforma del sector eléctrico peruano
3. El servicio universal de la electricidad en el Perú
4. El Fondo de Compensación Social Eléctrica (FOSE)
5. Conclusiones
Notas
Bibliografía
12. El desarrollo de servicios postales universales en América Latina: una perspectiva económica. Helmut M. Dietl y Urs Trinkner
1. Introducción
2. El valor de los servicios universales para la sociedad
3. Temas clave para desarrollar los servicios universales
4. ¿Cómo desarrollar el servicio universal en América Latina?
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