Una idea es un pensamiento, una impresión o una ilusión, pero muchos emprendedores confunden eso con una gran oportunidad. Numerosos negocios fracasan, no porque los emprendedores no hayan trabajado duro, sino porque no existía una oportunidad real en lo que comenzaron.
El libro Marketing para emprendedores entrega elementos para analizar las necesidades reales del mercado como punto de partida para un negocio rentable y sostenible. Presenta un acercamiento que trasciende los esquemas para hacer empresa; y describe un marco conceptual, analítico, metodológico y práctico, que permite identificar las necesidades del mercado y transformarlas en oportunidades de negocio para crear empresas sostenibles, eficaces, competitivas y lucrativas.
Dentro de este proceso, el marketing se constituye en la herramienta clave, no sólo para validar esas ideas, sino para facilitar el diseño de los productos o servicios y el desarrollo de estrategias necesarias para la comercialización de los mismos.
- Marketing para emprendedores
- Portada
- Los autores
- Dedicatoria
- Tabla de contenido
- Introducción
- Capítulo 1. El emprendedor y el marketing
- Ser emprendedor: mitos y verdades
- “Los emprendedores nacen, no se hacen”
- “Los empresarios son sus propios jefes y son completamente independientes”
- “Los emprendedores deben ser jóvenes y enérgicos”
- “El dinero es el ingrediente principal al iniciar un negocio”
- “Si un emprendedor tiene suficiente dinero para empezar, no podrá fallar”
- “Cualquiera puede empezar un negocio”
- Marketing como herramienta de emprendimiento
- Capítulo 2. Identificación y validación de oportunidades de negocio
- El sector o industria como fuente de oportunidades
- La competencia y su rivalidad
- Barreras de entrada
- Productos o servicios sustitutos
- Los proveedores
- Los clientes
- Identificar oportunidades donde la competencia es irrelevante
- Diferenciación y bajos costos: sí es posible
- La innovación: una necesidad constante
- Oportunidades a partir de cambios y tendencias en el mercado
- Descubrimientos tecnológicos
- Cambios demográficos en la población
- Desajustes económicos
- Cambio en reglas gubernamentales
- Validación de las oportunidades de negocio
- Investigaciones de mercado exploratorias
- Investigaciones de mercado descriptivas
- Algunas herramientas específicas
- Capítulo 3. Decisiones estratégicas en marketing
- El mercado, segmentación y mercado meta
- Marketing estratégico y operativo
- La mezcla de marketing
- Capítulo 4. Estructuración de la oferta: el producto o servicio
- Tangibles e intangibles
- Dimensiones del producto
- Calidad del producto
- Imagen y posicionamiento
- Decisiones de marca
- Capítulo 5. Elementos de los productos
- Características y atributos del producto tangible
- Diseño y presentación
- Empaque, embalaje y etiqueta
- Características y atributos del producto intangible
- Capítulo 6. Programa de distribución, precio, comunicaciones y plan de marketing
- Programas de distribución
- Programas de precio
- Programas de promoción
- Plan de marketing
- Capítulo 7. Venta y servicio para tener clientes satisfechos y leales
- La venta personal
- Atención y servicio al cliente
- Clientes externos e internos (colaboradores)
- Descuido de clientes externos
- Marketing relacional
- En busca de la lealtad de los clientes
- ¿Cuáles son, entonces, las claves del éxito?
- Bibliografía
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