Todo comunica. Este es el axioma básico de la comunicación, también para las organizaciones. Comunicación corporativa. Claves y escenarios constituye un manual transversal y necesario, que actualiza y estudia las claves, los elementos de interés y las distintas vertientes que comprende la comunicación corporativa en el contexto actual. Los autores y autoras de este manual son grandes conocedores de cada uno de los ámbitos de especialización referidos y, por lo tanto, las voces más adecuadas para explicar cómo la función de comunicación puede optimizarse en las organizaciones. Comunicación interna, comunicación interpersonal, comunicación de crisis, comunicación y responsabilidad social corporativa o comunicación online son solo algunos de los temas abordados. Su mirada analiza las tradicionales y nuevas necesidades que afectan a la comunicación corporativa y la mejor manera de resolverlas. El libro resulta comprehensivo, actual y necesario para alumnos, investigadores y profesores, gerentes y directores de comunicación y, en general, para todos los interesados en este ámbito profesional y del saber.
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- Índice
- Capítulo I. Estrategias para una comunicación en cambio
- Capítulo II. La comunicación interna en la empresa
- Capítulo III. Estrategias de gestión de la comunicación en las relaciones interpersonales
- Capítulo IV. Plan estratégico global de la empresa: marketing y comunicación
- Capítulo V. La gestión de la comunicación de crisis: planificación y actuación en empresas e instituciones
- Capítulo VI. El departamento de comunicación institucional: organización y competencias
- Capítulo VII. Responsabilidad social corporativa: las relaciones públicas profilácticas
- Capítulo VIII. La comunicación en la responsabilidad social
- Capítulo IX. Marketing y comunicación en red
- Capítulo X. Gabinetes de prensa on line: hacia la web 2.0 a través de las redes sociales
- Capítulo XI. Comunicación corporativa audiovisual y web 2.0. Youtube, Vimeo, Vine, Instagram y Pinterest, el poder de la imagen
- Capítulo XII. Modelo de auditoría de comunicación, una acción estratégica para la competitividad organizacional
- Capítulo XIII. Nociones básicas sobre protocolo y organización de actos: teoría y práctica
- Capítulo XIV. Los marcos cognitivos en la comunicación cultural y política: el caso de los Papeles de Salamanca
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