Este libro es fruto de la curiosidad de nuestros alumnos que, en las clases, nos demandan no solo que les expliquemos los fundamentos del marketing, sino que quieren conocer las nuevas tendencias, los productos y las herramientas que emplean las empresas de éxito. Nuestra intención con este manual es que el lector conozca de primera mano todo lo necesario para poder trabajar en marketing digital y en internet. A lo largo de los nueve capítulos del libro (y del glosario con más de cien términos), el lector descubrirá que estamos en uno de los momentos más interesantes de internet, conocerá cómo ha cambiado el comportamiento de los consumidores y la importancia de enfocarse en el usuario. Al final de cada capítulo encontrará entrevistas con expertos y consejos para acceder al mundo laboral en el sector del marketing digital.
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- Índice
- 1. El comportamiento de los consumidores ha cambiado y ahora todo es marketing
- 1. ¿Qué es y qué no es el marketing?
- 2. ¿Por qué es necesario ampliar el concepto de marketing?
- 3. ¿Cómo estudia el marketing al consumidor?
- 4. ¿Y cuál es su relación con el marketing?
- 5. ¿Cómo se relacionan el comportamiento del consumidor y el marketing mix?
- 6. ¿Qué es la segmentación del mercado?
- 7. ¿Por qué es importante un buen posicionamiento?
- 8. ¿Cómo se relacionan el producto y el consumidor?
- 9. ¿Es importante el precio para el consumidor?
- 10. ¿Cómo influye la distribución en el comportamiento del consumidor?
- 11. ¿Cuál es la relación entre comunicación y comportamiento del consumidor?
- 12. ¿Cómo es el consumidor en la sociedad occidental actual?
- Bibliografía
- 2. Las métricas son importantes. Las personas, más importantes todavía
- 1. La importancia de los datos
- 2. ¿Qué es la analítica web?
- 3. ¿Cómo abordamos la calidad de los datos?
- 4. Métricas piratas: Metodología AARRR para establecer objetivos
- 5. ¿Cómo podemos visualizar los datos?
- 6. Kit de herramientas del analista web
- 7. ¿Qué se necesita para ser analista web?
- Para saber más: Entrevista a Alberto Martín (Axel Springer)
- Bibliografía
- 3. La importancia de la web. La importancia del diseño. La importancia de los contenidos
- 1. Tener un plan
- 2. La importancia del diseño
- 3. Un nombre fácil de escribir, un tono constante de comunicación y un logo sencillo son más que suficientes.
- 4. ¿Es mejor diseñar partiendo de cero o buscar una fórmula que ya haya funcionado?
- 5. La importancia de los contenidos
- 6. De nada sirve un sitio web comercial si este no convierte a sus usuarios en clientes
- 7. ¿Qué no es (exactamente) el marketing de contenidos?
- 8. Inbound marketing y marketing de contenidos
- 9. Marketing de contenidos y estrategia de contenidos
- 10. ¿Qué se necesita para poder trabajar en marketing digital?
- 11. ¿Qué tareas tiene a su cargo un consultor de marketing digital?
- Para saber más: Entrevista a Eva Sanagustín (redactora web freelance)
- Bibliografía
- 4. Google no es solo un buscador, ni una agencia de publicidad... es algo más
- 1. Diez cosas que sabemos que son ciertas
- 2. Google es la compañía más influyente del mundo
- 3. Google como agencia de publicidad
- 4. Google AdWords. Google AdSense. YouTube
- 5. Google Web Designer
- 6. Remarketing
- Conceptos básicos
- Bibliografía
- 5. Cómo actuar en redes sociales. Guía básica para comunicar en social media
- 1. Cómo actuar en redes sociales si eres una marca
- 2. Cómo actuar en redes sociales si eres empleado
- 3. Formar parte del grupo. Estar, porque todos están
- 4. ¿Con qué herramientas?
- 5. ¿Qué hacer cuando alguien nos critica en internet?
- 6. Guía básica para comunicar en social media
- Bibliografía
- 6. A la publicidad digital solo la supera la televisión (de momento). Internet, mobile y digital signage
- 1. Reparto del pastel
- 2. La publicidad online tradicional
- 3. Formatos web
- 4. ¿Nuevas tendencias?
- 5. Kioscos digitales
- 6. La conexión social de la televisión
- 7. Publicidad wearable
- 8. YouTube como modelo de negocio publicitario
- 9. Digital signage
- 10. ¿Qué se necesita para hacer una buena publicidad digital?
- Para saber más. Entrevista a José María Díaz
- Bibliografía
- 7. Cómo hemos cambiado: del banner a google ad words. Anunciarse en IOS, google play y amazon
- 1.Del banner a google adwords
- 2.De linkexchange (1996) a Chartboost (2015)
- Para saber más. Entrevista a Nate Baker (@kneyght), publisher relations manager de CHARTBOOST
- Bibliografía
- 8. Marketing móvil. E-mail marketing. Marketing de afiliación
- 1. Marketing móvil
- 2. ¿Cómo funcionan Google Play y la App Store?
- 3. ¿Cuánto cuesta desarrollar una app?
- 4. ¿Cuánto me cobran por tener mis apps en las tiendas de Google o Apple?
- 5. ¿Cómo posiciono mi app en un market?
- 6. ¿Y cuánto puedo ganar?
- 7. E-mail marketing
- 8. Marketing de afiliación
- Bibliografía
- 9. Del e-commerce al poder de los usuarios. Lecciones de emprendedores digitales
- 10. Del ad exchange hasta el ZMOT.
Guía básica de vocabulario de marketing digital. Más de 100 términos para consultar