Este libro recorre los principales aspectos relacionados con la medición de las redes sociales. Desde el año 2004, el auge de las plataformas sociales ha relegado el papel protagonista que tenían los creadores de contenidos en la red. Esto hace que las audiencias migren a Facebook, Twitter, etc. como primera página de su vida digital. La irrupción del móvil favorece esta eclosión. Eso sí, las dificultades de medición se disparan, ya que son plataformas cerradas que impiden poder realizar mediciones sin pasar por ellas.
A lo largo de las líneas de este manual, se puede analizar cómo medir la audiencia que cada usuario pueda poseer en las diferentes exhibiciones de su contenido. Además, se profundiza sobre la capacidad de analizar, entender y optimizar estas realidades
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- Índice
- Prólogo
- Introducción
- Estructura de análisis de las redes sociales
- Puntos fundamentales de la medición de las acciones en redes sociales
- Medición interna: analítica digital
- Medición externa
- Naturaleza de las principales redes sociales
- Diferentes ámbitos de medición social y herramientas
- Herramientas de análisis o cómo medir al usuario que ha llegado a nuestro contenido
- Herramientas de monitorización. Evolución sobre el análisis del denominado sentiment analysis
- Herramientas de reporting o cómo medir al usuario en los sitios que «alquilamos» en redes sociales
- Herramientas de benchmarking
- Herramientas de management
- Métricas para la medición de la conversión y actividad de las redes sociales
- El móvil y las redes sociales: el éxito de los entornos nativos
- Anexos
- Esqueleto de reporting para cuadros de redes sociales
- Ejemplo: Campaña Facebook de noviembre 2014
- Consejos para generar contenidos sociales
- Recursos y herramientas
- Bibliografía
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