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Fundamentos de métrica digital en Ciencias de la Comunicación

Fundamentos de métrica digital en Ciencias de la Comunicación

  • Author: Sandulescu Budea, Alexandra María
  • Publisher: Universitat Oberta de Catalunya
  • ISBN: 9788491169147
  • eISBN Pdf: 9788491169154
  • eISBN Epub: 9788491169161
  • Place of publication:  Barcelona , Spain
  • Year of digital publication: 2017
  • Month: July
  • Pages: 166
  • Language: Spanish
Este libro es un manual de formación básica para aquellos alumnos de Ciencias de la Comunicación que tengan que estudiar conceptos relacionados con la analítica y la monitorización web, para después aplicarlos en trabajos prácticos o como base para futuros proyectos de fin de grado. La estructura de los capítulos está diseñada de modo que el alumno entienda cada uno de los conceptos teóricos, y como después estos vienen representados a través de su respectiva herramienta. Las áreas que contempla este libro son Publicidad y Marketing, Periodismo de Datos y Comunicación Audiovisual, si bien también es útil en ámbitos como la Industria Musical y la Comunicación Inmersiva.
  • Aproximación conceptual clave
  • No hay prólogo, pero sí introducción
  • Introducción al concepto base
    • 1. Mundo online visto desde la óptica offline
      • 1.1. Principios básicos
      • 1.2. La fragua conceptual: del marketing a la analítica web. De la analítica web a la monitorización social y a la métrica publicitaria
    • 2. Visitas y datos
      • 2.1. La importancia de la identidad y la reputación
      • 2.2. Semántica de conexiones sociales
    • Referencias bibliográficas
  • Analítica web
    • 1. Aproximación histórica a la analítica web
      • 1.1. La evolución natural al mercado publicitario
      • 1.2. Crecimiento de usuarios y tipos de marketing de búsqueda
    • 2. La hoja de ruta actual
      • 2.1. Social media y customer intelligence
      • 2.2. Medios sociales en movilidad y big data
    • 3. Qué esperar de los datos
      • 3.1. Elegir el lado que interesa
      • 3.2. Principios y fundamentos específicos
    • Referencias bibliográficas
  • Las métricas
    • 1. Diferencia entre métrica y analítica
    • 2. Conceptos de arranque
      • 2.1. Visitas frente a visitantes únicos
      • 2.2. Visitantes únicos frente a visitantes únicos absolutos
      • 2.3. Promedio por página
      • 2.4. Promedio de tiempo en un sitio web
      • 2.5. Páginas vistas frente a páginas vistas únicas
      • 2.6. Páginas por visita
      • 2.7. Tasa de salida y tasa de rebote
      • 2.8. Tasa de conversión
      • 2.9. Periodos de tiempo y segmentación
    • 3. Cómo prever una evolución conceptual
      • 3.1. Asociaciones, organismos y observatorios recomendables
    • Referencias bibliográficas
  • Soporte tecnológico
    • 1. Ecosistema de herramientas: en qué consisten y cómo identificarlas
      • 1.1. Herramientas propias del campo publicitario
      • 1.2. Herramientas propias del periodismo de datos
      • 1.3. Herramientas propias del campo audiovisual
    • 2. Arquitectura del sistema: experiencia y usabilidad en atributos concretos
      • 2.1. El valor del contenido
      • 2.2. Tablas de segmentación y experimentación multivariable
      • 2.3. Mapas de calor
      • 2.4. Importancia del soporte
    • Referencias bibliográficas
  • Indicadores clave de rendimiento. KPI
    • 1. KPI: key performance indicator
      • 1.1. Definición y cálculo
      • 1.2. Objetivos de mejora concreta
    • 2. Diferencia entre KPI y métrica
      • 2.1. Tipología de objetivos estratégicos
      • 2.2. Tipología de procesos multidimensionales
    • 3. Indicadores clave
      • 3.1. Indicadores clave de desempeño
      • 3.2. Indicadores clave de rendimiento
      • 3.3. Indicadores clave de conversión
    • Referencias bibliográficas
  • Medición: datos y resultados
  • Analizar un proyecto
    • 1. El proyecto digital
      • 1.1. Concepto y empleo de métricas en función del área de actuación
      • 1.2. Estructura y elementos comunes
      • 1.3. Objetivo, desarrollo y procesos. Cuadro de mandos
    • Referencias bibliográficas
  • La medición digital de la métrica
    • 1. Taxonomía de los métodos de medición
      • 1.1. Conceptos medibles y factores de uso: captura de datos y estándares
    • 2. Características especiales de las métricas
      • 2.1. Entidad
      • 2.2. Atributo
      • 2.3. Métricas directas e indirectas
      • 2.4. Medición y medida
      • 2.5. Instrumento
      • 2.6. Unidad y método
      • 2.7. Tipología de escalas
      • 2.8. Características de los modelos de calidad
      • 2.9. Indicadores concretos de métrica
    • 3. Métricas aplicadas a publicidad y promoción
    • 4. Métricas aplicadas al marketing digital
    • 5. Métricas aplicadas al periodismo de datos
    • 6. Métricas aplicadas a medios audiovisuales
    • Referencias bibliográficas
  • Medición y monitorización web
    • 1. Medición según área de estudio
      • 1.1. Visitantes
      • 1.2. Usuarios
      • 1.3. Proyecto
      • 1.4. Búsqueda y adopción del dato
      • 1.5. Relación de alcance
    • 2. Monitorizar la usabilidad mediante el diseño
      • 2.1. Hipótesis y tipos de interacción
      • 2.2. Aplicación de mapas de calor y gestión de visitas
      • 2.3. El WIA como recopilador de datos
    • 3. Monitorización sintética
    • 4. Monitorización del usuario
    • Referencias bibliográficas
  • Medición de datos con herramientas automáticas
    • 1. Criterios para elegir las herramientas
    • 2. Relación de herramientas automáticas según tipología
      • 2.1. Redes sociales
      • 2.2. Analítica social
      • 2.3. Monitorización social
      • 2.4. Medición de influencia
    • 3. Nuevas tendencias
      • 3.1. Agente comprador frente a vendedor en el mercado digital
      • 3.2. Proveedores de datos
      • 3.3. Medir datos en los modelos de negocio de subasta programada
    • Referencias bibliográficas
  • Análisis del dato
  • El análisis como piedra angular
    • 1. Tipología de análisis de datos y actividad
    • 2. Análisis aplicados a campos concretos
      • 2.1. Blogs
      • 2.2. Plataformas audiovisuales
      • 2.3. Publicaciones digitales
      • 2.4. Música digital
    • Referencias bibliográficas
  • Implementar el análisis. La competencia
    • 1. Implementar un análisis. Los paneles
    • 2. La gestión de perfiles y palabras clave
      • 2.1. Herramientas concretas en función del interés
    • 3. Competencia, tráfico y reputación
      • 3.1. Cómo localizar datos. Informe de competencia
    • Referencias bibliográficas
  • SEO y métricas
    • 1. El SEO y Google en España. Posicionamiento web
    • 2. Funcionamiento: SERP y palabras clave en SEO
    • 3. Optimizar SEO con recursos adicionales
    • 4. Seguimiento y evaluación de resultados en análisis de campaña
    • Referencias bibliográficas
  • El resultado
    • 1. Simplificar datos e interpretarlos
    • 2. Tipos de validez y exportación de datos
    • 3. Forma de presentar los datos. Aplicaciones prácticas del proceso
      • 3.1. Departamentos de comunicación y marketing en empresas
      • 3.2. Sectores educativos: la universidad
      • 3.3. Nuevos lenguajes creativos: lanzamientos musicales
      • 3.4. Descubrimientos inesperados: periodismo especializado en datos
    • Referencias bibliográficas

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