El arte de seducir: merchandising

El arte de seducir: merchandising

  • Author: Martínez Cruz, Humberto
  • Publisher: Ecoe Ediciones
  • Serie: Ciencias empresariales
  • ISBN: 9789587715644
  • eISBN Pdf: 9789587715651
  • Place of publication:  Bogotá , Colombia
  • Year of publication: 2018
  • Pages: 120

El sector retail ha tenido un acelerado desarrollo en lo referente a formatos de negocio e interacción entre los comercios. Por ello se presenta aquí una guía para implementar y desarrollar el merchandising como herramienta de gestión gerencial, basada en la experiencia laboral del autor y su recopilación práctica de la teoría del merchandising. La obra inicia ubicando el contexto de la Promoción del mix de marketing; describe y defi¬ne los conceptos básicos del Merchandising, desde el ejercicio comercial real; presenta los modelos de implantación y organización de los puntos de ventas en el retail moderno, tradicional, especializado y de servicios; incluye las percepciones olfativas y auditivas, y los avances tecnológicos que se involucran en el merchandising. El libro va dirigido a estudiantes de mercadeo, diseño, publicidad y a¬nes; profesionales y dueños de establecimientos comerciales con interés en aplicar el merchandising en sus empresas.

  • Cover
  • Title page
  • Copyright page
  • Contenido
  • Promoción
    • Las fronteras invisibles
  • Capítulo 1. El merchandising
    • ¿Qué es el merchandising?
    • Objetivos del merchandising
    • Clasificación del merchandising
      • 1. Clasificación del merchandising por su duración
      • 2. Clasificación del merchandising por su origen
      • 3. Clasificación del merchandising por su ubicación
  • Capítulo 2. El merchandising y el ciclo de vida del producto
    • Merchandising ofensivo
    • El merchandising defensivo
  • Capítulo 3. Implantación del merchandising
    • 1. Presentación
    • 2. Gestión
    • 3. Seducción
    • 4. Fidelización
  • Capítulo 4. Organización física dentro del punto de venta
    • Layout
    • Planograma
  • Capítulo 5. Temperatura en el merchandising
  • Capítulo 6. Exhibición
    • ¿Qué es exhibición?
    • Objetivos
    • Características
    • ¿Cómo se planea una exhibición?
    • Criterios de exhibición
  • Capítulo 7. Definiciones básicas
    • Punto normal
    • La góndola
    • Lineales
      • Funciones del lineal
      • Caras
      • Importancia del lineal
      • Factores básicos para tener en cuenta en la gestión del lineal
      • Determinación del lineal e implantación
      • El umbral de percepción
  • Capítulo 8. Formas de exhibición en el punto normal
    • La exhibición horizontal
    • La exhibición vertical
    • Exhibición complementaria
    • Exhibición mixta
    • Exhibición en red
    • Exhibición de doble franja
    • Exhibición por bloques
  • Capítulo 9. Formas de exhibición en el punto promocional
    • Punto promocional
    • Exhibiciones en puntas de góndola
    • Exhibiciones en columna
    • Exhibiciones en islas
    • Exhibición en botaderos o tongas
    • Exhibición cross merchandising
    • Exhibición mamut
    • Exhibición en chimeneas
    • Exhibición en cajas registradoras y puntos de pago
    • Exhibiciones sobre mostradores
    • Exhibidores prefabricados de cartón o metálicos
    • Puntos de canje, promoción o degustación
    • Exhibición en las paredes
    • Exhibición con neveras
    • Exhibiciones especiales
    • Exhibiciones corte de caja
      • Corte de caja - diagonal
      • Corte de caja - ventana
      • Corte de caja - bandeja
      • Corte de caja – bandeja con doblez
      • Corte de caja - semibandeja
      • Corte de caja – bandeja con compartimentos
      • Corte de caja – dispensador
      • Corte de caja - a mitades
      • Corte de caja - recto con doblez
  • Capítulo 10. Vendedores informales
  • Capítulo 11. Exhibición especializada
    • Paredes
    • Islas
    • Vitrinas interiores
    • Los puntos de pago
    • Los techos
    • Los botaderos
    • Las exhibiciones mamut
    • Probadores o vestidores
    • Temático
  • Capítulo 12. Category Management
  • Capítulo 13. Exhibición en servicios
    • Baños
    • Puntos de atención o mostradores
    • Puntos de promoción
    • Interactivos
    • Alianzas en merchandising
    • Material POP
  • Capítulo 14. Merchandising olfativo
  • Capítulo 15. Merchandising auditivo
  • Capítulo 16. La tienda del futuro
  • Bibliografía

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