Una marca es un intangible activo fundamental. Fortalecer el valor que proporciona una marca exige mejorar y multiplicar los puntos de contacto con su audiencia, y que sean satisfactorios y estén dotados de significado. Una marca poderosa genera personalidad, notoriedad y preferencia, objetivos fundamentales en la actual situación de mercado. Este libro presenta qué es y cómo actúa una marca, explica cuáles son las tendencias más relevantes que afectan a esta realidad intangible y propone líneas de trabajo estratégico para responder a los inminentes retos que se avecinan.
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- Title page
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- Nuestro contrato
- Índice
- Introducción
- ¿Qué es una marca?
- La marca y sus signos
- Historia breve del concepto de marca
- Segmentación, targeting y posicionamiento
- La marca como activo de negocio intangible
- La marca como ADN de una organización
- Valor económico, social y cultural de las marcas
- Notoriedad, calidad, lealtad y preferencia
- Relaciones frente a transacciones
- Nuevos retos para las marcas
- Saturación en los mensajes, pérdida deatención y falta de confianza corporativa
- Digitalización multiplataforma: marcas 2.0
- Embajadores de marca y comunidades de marca
- Marcas del distribuidor ¿el fin de una era dorada?
- Brand Management
- Establecer nuevas reglas y océanos azules
- El papel del brand manager
- Bibliografía
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