Comunicar y curar. Un desafío para pacientes y profesionales sanitarios

Comunicar y curar. Un desafío para pacientes y profesionales sanitarios

  • Author: Medina Aguerrebere, Pablo
  • Publisher: Universitat Oberta de Catalunya
  • ISBN: 9788490290071
  • eISBN Pdf: 9788490296622
  • Place of publication:  Barcelona , Spain
  • Year of publication: 2012
  • Year of digital publication: 2012
  • Month: November
  • Pages: 184
  • Language: Spanish
El aumento de la esperanza de vida, los avances científicos y tecnológicos y la adopción de una actitud proactiva por parte del paciente han hecho que la salud se haya convertido en uno de los temas que más preocupan e interesan a la población. Tanto los ciudadanos, por un lado, como las organizaciones sanitarias (hospitales, farmacias, etc.) por otro, se muestran favorables a establecer relaciones bidireccionales que les permitan satisfacer las necesidades médicas de los pacientes. Y para ello, resulta fundamental saber usar la comunicación de un modo preciso y satisfactorio, lo cual supone un verdadero desafío para los ciudadanos y los profesionales sanitarios. Este libro analiza de modo claro, y basándose en ejemplos concretos, los usos correctos de la comunicación en el contexto sanitario, y subraya la importancia de las implicaciones emocionales, sociales y terapéuticas de la comunicación.
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  • Autor
  • Índice
  • Parte I. Comunicación y salud
    • Capítulo I. ¿Qué es la salud?
      • 1.1 Introducción
      • 1.2. Defi nición de salud
      • 1.3. Impacto político y social
      • 1.4. Impacto mediático
      • 1.5. Ideas claves
    • Capítulo II. ¿Quién difunde informaciones de salud?
      • 2.1. Introducción
      • 2.2. Empresas del sector sanitario
      • 2.3. Empresas ajenas al sector sanitario
      • 2.4. El ciudadano
      • 2.5. Ideas claves
    • Capítulo III. ¿Cómo se comunican los temas sanitarios?
      • 3.1. Introducción
      • 3.2. La comunicación informativa
      • 3.3. La comunicación comercial
      • 3.4. La comunicación interpersonal
      • 3.5. Ideas claves
  • Parte II. Profesionales de la salud y de la comunicación
    • Capítulo IV. Personal médico y de enfermería
      • 4.1. Introducción
      • 4.2. Comunicación con el personal médico
      • 4.3. Comunicación con el personal de enfermería
      • 4.4. Comunicación con otros empleados del hospital
      • 4.5. Ideas claves
    • Capítulo V. Personal de atención primaria y de trabajo social sanitario
      • 5.1. Introducción
      • 5.2. Atención primaria
      • 5.3. Trabajo social sanitario
      • 5.4. Ideas claves
    • Capítulo VI. Personal farmacéutico
      • 6.1. Introducción
      • 6.2. Autoridad científi ca
      • 6.3. Comunicación en la farmacia
      • 6.4. Comunicación al salir de la farmacia
      • 6.5. Ideas claves
    • Capítulo VII. Asociaciones de pacientes
      • 7.1. Introducción
      • 7.2. Función social
      • 7.3. Herramientas de comunicación
      • 7.4. Educación de pacientes
      • 7.5. Ideas claves
    • Capítulo VIII. Autoridades sanitarias
      • 8.1. Introducción
      • 8.2. Autoridad científi ca y política
      • 8.3. Comunicación y prevención
      • 8.4. La Organización Mundial de la Salud
      • 8.5. Ideas claves
  • Parte III. El paciente: protagonista principal de la comunicación
    • Capítulo IX. Lenguaje del paciente
      • 9.1. Introducción
      • 9.2. Lenguaje verbal
      • 9.3. Lenguaje no verbal
      • 9.4. Jerga médica
      • 9.5. Ideas claves
    • Capítulo X. Interacción paciente, familia y profesional sanitario
      • 10.1. Introducción
      • 10.2. Interacción paciente-profesional sanitario
      • 10.3. Interacción paciente-familia
      • 10.4. Interacción paciente-familia-profesional sanitario
      • 10.5. Ideas claves
    • Capítulo XI. Dimensión cultural y emocional de la salud
      • 11.1. Introducción
      • 11.2. Idioma
      • 11.3. Cultura
      • 11.4. Emociones
      • 11.5. Ideas claves
    • Capítulo XII. Autogestión de la información médica
      • 12.1. Introducción
      • 12.2. La información médica
      • 12.3. Herramientas de gestion informativa
      • 12.4. Herramientas de Internet para la gestion informativa
      • 12.5. Ideas claves
  • Parte IV. La salud y las nuevas tecnologías de la comunicación
    • Capítulo XIII. Internet
      • 13.1. Introducción
      • 13.2. Aumento de la información médica en internet
      • 13.3. Utilidad de la información médica en línea
      • 13.4. Calidad y autoría de la información
      • 13.5. Ideas claves
    • Capítulo XIV. Blogs y redes sociales
      • 14.1. Introducción
      • 14.2. Blogs de pacientes
      • 14.3. Blogs de profesionales de la salud
      • 14.4. Redes sociales
      • 14.5. Ideas claves
    • Capítulo XV. Telemedicina y telefonía móvil
      • 15.1. Introducción
      • 15.2. Telemedicina
      • 15.3. Telefonía móvil
      • 15.4. Un futuro más interactivo y saludable
      • 15.5. Ideas claves
  • Epílogo
  • Bibliografía

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