Gestión y gerencia empresariales : aplicadas al siglo XXI

Gestión y gerencia empresariales : aplicadas al siglo XXI

  • Author: Berghe Romero, Edgar van den
  • Publisher: Ecoe Ediciones
  • Serie: Ciencias Administrativas
  • ISBN: 9789586486521
  • eISBN Pdf: 9789586489119
  • Place of publication:  Bogotá , Colombia
  • Year of publication: 2010
  • Pages: 356

 El objetivo del libro es formar a los lectores en las funciones gerenciales administrativas y de gestión, facilitando el aprendizaje, en una forma sencilla, práctica y actualizada, de la macroeconomía y de la administración y gestión empresariales, con las tendencias futuras para ser aplicadas en el siglo XXI.
El libro está dividido en capítulos claramente determinados. En el primero se definen los elementos macroeconómicos, su interrelación y la incidencia que tienen en el sector empresarial en diversas situaciones macroeconómicas.
El segundo capítulo describe la forma y los pasos necesarios para crear una empresa.
El tercero expone las funciones básicas gerenciales y de gestión empresarial.
Los siguientes capítulos describen las funciones básicas de los departamentos de mercados, producción, administrativo, de capital humano y financiero. En el último se dan una serie de conclusiones y recomendaciones para mejorar la gestión gerencial.

  • Gestión y gerencia empresariales
    • Portada
    • El autor
    • Agradecimientos
    • Contenido
    • Prólogo
    • Introducción
    • Capítulo 1. Macroeconomía
      • Preguntas conceptuales
      • Objetivo del capítulo
      • Introducción a la macroeconomía
      • ¿Qué es la macroeconomía?
      • Indicadores macroeconómicos
        • Exportaciones
        • Importaciones
        • Balanza comercial
        • Balanza de pagos
        • Producto Nacional Bruto (PNB)
        • Producto Interno Bruto (PIB)
        • Ingreso nacional per cápita
        • Elementos que afectan las variables del PIB, PNB, IPC
        • Tipo de cambio
        • Tasa de desempleo
        • Tasa de subempleo
        • Reservas internacionales
        • Deuda pública
        • Situación presupuestal
        • Situación fiscal
        • Situación de tesorería
        • Precios al consumidor (empleados)
        • Precios al consumidor (operarios)
        • Precios del café
        • Precios del petróleo
        • Remesas internacionales
        • Depósitos en cuenta corriente
        • Cuasidineros
        • Interés bancario
        • Medios de pago
        • Encaje ordinario
        • Encaje marginal
        • Encajes en moneda legal
        • Encaje en moneda extranjera
        • Producción industrial real
      • Diferentes situaciones macroeconómicas por las que puede pasar un país
        • Macroeconomía normal
        • Síntomas inflacionarios
        • Inflación con expansión económica
        • Recesión con síntomas de depresión
        • Recuperación económica
      • Globalización
      • Resumen del capítulo
      • Preguntas sobre el capítulo
      • Caso de estudio del capítulo de macroeconomía
      • Cibergrafía
    • Capítulo 2. Pasos para crear una empresa
      • Objetivo
      • Aspectos legales
        • Solicitud de vinculación a un fondo de pensiones y cesantías
        • Afiliación a una caja de compensación familiar
        • Inscripción en el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF)
        • Afiliación al Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA
        • Reglamento interno de trabajo
        • Reglamento de higiene y seguridad social
      • Organización y planeación
        • Determinar la naturaleza y características de la empresa
        • Identificación del mercado objetivo
        • Formulación de la estrategia competitiva
      • Administración
        • Determinación del sistema administrativo
        • Determinación de la departamentalización
        • Realización del organigrama
        • Diseño de la organización
        • Manual de funciones
        • Flujogramas y su control
        • Estudio de factibilidad financiera, económica y legal
        • Sistematización
      • Ubicación de la planta
      • Selección del equipo
        • Determinación de la inversión
        • Análisis de alternativas de inversión
      • Sistema de producción y compras de materias primas
        • Sistema de producción
        • Compras de materias primas
      • Estudios de mercados
        • Determinación del tipo de producto a elaborar
        • Investigación de mercados
        • Determinación de los sistemas de distribución y ventas
        • Determinación del precio de venta
        • Publicidad
        • Vendedores
      • Capital humano, reclutamiento y selección del personal
        • A. Identificación de las necesidades de personal
        • B. Manual de funciones
        • C. Selección y reclutamiento
        • D. Inducción y entrenamiento
        • E. Capacitación y desarrollo
        • F. Política laboral
      • Estudio financiero
        • A. Determinación de la inversión
        • B. Determinación del sistema contable y de auditoría
        • C. Realización de presupuestos
        • D. Proyecciones financieras
        • E. Sistema de créditos internos y externos
        • F. Portafolios de inversión
      • Resumen del capítulo
    • Capítulo 3. Gerencia general
      • Preguntas conceptuales
      • Introducción
      • Objetivo del capítulo
      • Funciones básicas gerenciales
        • La gerencia de hoy
          • Planear
            • La eficiencia de los planes
            • Planeación estratégica
          • Organizar
          • Coordinar
          • Dirigir
            • Factores humanos en la administración
            • Creatividad e innovación
            • Competencia empresarial
          • Controlar
        • Gerencia por objetivos
          • Premisas de la gerencia por objetivos
          • Fases para la implantación
        • Gerencia por políticas
          • Fase de formulación
          • Fase de ejecución
          • Fase de organización
          • Fase de control
          • Fase de reformulación
          • Pasos para la implementación de una política empresarial
          • Controlar
            • El sistema y proceso de control
            • Proceso básico de control
            • Puntos y estándares críticos del control
            • Tipos de estándares para puntos críticos
      • La gerencia del futuro
        • Despertar el sentido de pertenencia hacia la empresa
        • Motivar al personal
        • Considerar la importancia de cada cargo
        • Permitir tomar decisiones
        • Compensar salarialmente según los resultados
        • Aplicar la megagerencia
        • Realizar esporádicamente un benchmarking
        • Realizar una gerencia estratégica
        • Desarrollar una gerencia táctica personalizada
        • Innovar
      • La gerencia en época de crisis y recesión económica
      • Resumen del capítulo
      • Test de autoevaluación
      • Autoevaluación y aplicación
      • Casos de estudio del capítulo de gerencia
      • Cibergrafía
    • Capítulo 4. Área de mercados
      • Preguntas conceptuales
      • Introducción
      • Objetivo del capítulo
      • Medio externo de la empresa y del departamento de mercados
      • Funciones del departamento de mercados
        • Selección del mercado objetivo
        • Posicionamiento en el mercado
        • Investigación de mercados
        • Lanzamiento de un nuevo producto
        • Distribución del producto
        • Determinación del precio de venta
        • Ventas
        • Expansión del territorio de ventas
        • Publicidad
        • Tipos de publicidad
        • Promoción
        • Servicio al cliente
      • Relaciones con las otras áreas de la organización
      • El mercadeo en el siglo XXI
      • Resumen de las funciones del departamento de mercados
      • Resumen del capítulo
      • Preguntas sobre el capítulo
      • Caso de estudio de mercados
      • Test de autoevaluación
      • Cibergrafía
    • Capítulo 5. Área de producción y compras
      • Preguntas conceptuales
      • Objetivo del capítulo
      • Investigación, desarrollo y productividad empresarial
      • Funciones del departamento de producción y compras
        • Procesos operativos
        • Ubicación de la planta de producción
          • Distribución de la planta
        • Capacidad de la planta
          • Determinación del tamaño de la demanda del producto
          • Medición y evaluación de la capacidad existente
          • Estimación de las necesidades futuras de la capacidadEstimación de las necesidades futuras de la capacidad
        • Planeamiento y control de la producción
        • Fuerza de trabajo
        • Diseño del producto
        • Compras
        • Control de calidad
        • Sistemas de almacenamiento
        • Control de inventarios
        • Formas de operación empresarial
          • Operación propia
          • Franquicia
          • Joint ventures
          • Maquila
          • Satélites
          • Producción exclusiva para otra empresa
          • Outsourcing (subcontratación)
        • Formulación y evaluación de proyectos
          • Lista cronológica de actividades
          • Etapa de preinversión
          • Etapa de inversión
          • Realización del proyecto
        • Reingeniería
        • Integración
        • Resumen de las funciones
      • Resumen del capítulo
      • Preguntas sobre el capítulo
      • Test de autoevaluación
      • Caso de estudio de producción
      • Cibergrafía
    • Capítulo 6. Departamento administrativo y de relaciones industriales
      • Preguntas conceptuales
      • Introducción
      • Objetivo del capítulo
      • Funciones del departamento
        • Funciones internas
          • Política social
          • Política salarial
          • Bienestar social
          • Evaluación de cargos
          • Reglamento interno de trabajo
          • Manual de funciones
          • Manual de higiene y seguridad industrial
          • Selección y reclutamiento
          • Contratación
          • Inducción
          • Entrenamiento
          • Evaluación del desempeño
          • Ascensos, traslados y despidos
          • Interrelaciones con los demás departamentos
        • Funciones externas
          • Ministerio de Trabajo
          • Entidades promotoras de salud
          • Entidades de riesgos profesionales
        • Resumen de las funciones
          • Internas
          • Externas
      • Resumen del capítulo
      • Preguntas sobre el capítulo
      • Test de autoevaluación
      • Caso de estudio del departamento de relaciones industriales
      • Cibergrafía
    • Capítulo 7. Área financiera y contable
      • Preguntas conceptuales
      • Introducción
      • Objetivo del capítulo
      • Funciones del gerente financiero
      • Funciones del departamento financiero
        • Planeación financiera
        • Administración del efectivo y del capital de trabajo
        • Administración de valores negociables
        • Administración de inventarios
        • Administración del crédito
        • Contabilidad
        • Estados financieros
        • Estados financieros básicos
        • Análisis financiero
        • Tributación
        • Resumen de las funciones del departamento financiero
      • Resumen del capítulo
      • Preguntas sobre el capítulo
      • Test de autoevaluación aplicada
      • Caso de estudio del capítulo financiero
      • Cibergrafía
    • Capítulo 8. Organizaciones sin ánimo de lucro
      • Objetivo del capítulo
      • Drogadictos Anónimos de México
      • Fundación Siempre Colombia en la ciudad de Nueva York
      • Supermercados Associated y Fundación Pro Ayuda Comunal en República Dominicana
      • Preguntas sobre el caso de Associated y la Fundación Pro Ayuda Comunal
    • Capítulo 9. Conclusiones y recomendaciones
      • En administración, gestión y en el capital humano, se deben
      • Recomendaciones área de producción
      • Recomendaciones área de mercados
      • Recomendaciones área financiera y contable
      • Caso final
      • Cibergrafía
    • Bibliografía
    • Índice alfabético

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