En esta edición, de manera práctica, sencilla, dinámica y amena, encontrará una serie de ayudas para descubrir y fortalecer la profesión a la cual solo se dedica el cinco por ciento de la población mundial, la profesión de Las Ventas. La facilidad del contenido y los ejemplos de la vida real, hacen de este trabajo un excelente aporte al mejoramiento de la calidad de vida de los seres superiores: Los vendedores. Por eso aproveche su energía positiva y comience a disfrutar del placer de ser un vendedor profesional, no solo del producto o servicio de su compañía sino del mejor producto del universo: Usted. Tenga siempre a mano este material de consulta porque será su gran aliado en todo momento en la conquista de nuevos clientes y amigos.
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- Contenido
- Presentación
- ¿Es usted vendedor?
- Capítulo 1 El vendedor profesional
- 1.1. ¿Quién es un vendedor?
- 1.2. La imagen del vendedor
- 1.3. Los tipos de vendedores
- 1.4. La misión del v.e.n.d.e.d.o.r.
- 1.5. Los cuarenta deberes del vendedor
- 1.6. ¿Cuánto debe ganar un vendedor?
- 1.7. Los diez mandamientos del vendedor a su jefe
- 1.8. Los supervendedores
- 1.9. Los entrenadores de vendedores
- 1.10. ¿Y usted cuánto vendió hoy?
- Lectura para reflexionar
- Capítulo 2 La estructura de la venta
- 2.1. El mercado y el consumidor
- El plan de mercadeo
- La estructura del marketing
- El mundo cambiante de los negocios
- Comparación entre mercadeo y comercialización
- ¿Quién es el consumidor?
- ¿Manejan las empresas su fuerza de ventas con eficacia
- El ciclo del mercadeo
- Servucción = Servicio + Producción
- La mezcla de mercadotecnia
- Actitudes del consumidor
- 2.2. Aspectos básicos de la venta
- La venta: ciencia y arte
- La sicología aplicada a las ventas
- Las fuentes del mercado natural
- Telemercadeo: la línea de oro
- El ciclo técnico de la venta
- Aprenda a vender con calidad
- El mercadeo por amistad
- El m.e.r.c.h.a.n.d.i.s.e.r
- La preventa: se enciende el marketing
- El p.r.e.v.e.n.t.i.s.t.a
- 2.3. El proceso de la venta
- 2.3.1. La presentación: clave del éxito
- 3.2.3. La demostración: espacio para actuar
- 2.3.3. El cierre de la venta. Todos ganamos
- Lectura para reflexionar
- Capítulo 3 El negocio: la venta repetitiva
- Ahora sí comienza el negocio
- ¿Quién sabe más que mamá?
- El cliente lo es todo
- Oxigene sus ventas
- Los momentos de verdad de los vendedores
- Creencias en ventas que acaban con las empresas
- La reingeniería en las ventas
- Selección técnica de vendedores: un buen comienzo
- El director de ventas: primer vendedor de la empresa
- Yo soy un buen cliente... pero no volveré nunca
- Lectura para reflexionar
- Bibliografía
- Acerca del autor
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