Este libro explica qué es la transformación digital en la empresa y particularmente en la industria. A través de numerosos ejemplos basados en experiencias reales, trata desde diferentes puntos de vista los efectos de dicha transformación en las personas y las organizaciones. Será de gran utilidad a los empresarios y profesionales que estén planteándose, o estén ya ejecutando, proyectos de transformación digital e industria 4.0. Descubrirán estrategias y procedimientos que les servirán para acelerar este proceso y ordenarlo para obtener un retorno más rápido de su inversión. Asimismo, ofrece una visión fresca sobre la evolución del trabajo de los humanos frente a las automatizaciones y los robots.
- Prólogo
- Introducción
- La transformación digital
- Introducción al concepto de transformación digital
- Efectos económicos y sociales
- Métricas
- Transformación digital frente a Industria 4.0
- Liderazgo del proceso: CTO
- Barreras
- Gestión del cambio
- Bibliografía
- Estrategia de la TD
- Estrategia de la empresa, Porter (oportunidades)
- Eficiencia operativa, Porter (puntos débiles)
- Definición de la estrategia de la TDI
- Plan estratégico de la TDI
- Coherencia e interrelación con el plan estratégico de la empresa
- ¿Empresa o industria?
- Proyecto (presupuesto, recursos humanos, tiempo)
- Bibliografía
- Gestión del conocimiento
- Digitalización, acceso, mantenimiento y mejora del conocimiento
- Workflow (es conocimiento)
- Detección de las limitaciones
- Bibliografía
- Perfiles de negocio y de industria
- B2B y B2C
- Tipos de procesos industriales
- Bibliografía
- Integración de aplicaciones y cuadros
de mando
- Mapa de aplicaciones
- Relación con el plan estratégico de TD
- Definición del proceso de negocio (workflow, objetivos, KPI, metodologías Agile, …)
- RR. HH., talento necesario y barreras de implementación
- Relación con los sistemas de calidad, innovación… certificaciones
- Integración de aplicaciones (ERP, MES,
PLM…)
- Bibliografía
- Digitalización hasta el cliente
- Creación de valor a través de la TD
- Mejorar la experiencia del cliente
- Bibliografía
- TD como foco de la innovación
- Retorno de la inversión y financiación
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