Investigación de mercados Investigación de mercados

Investigación de mercados

  • Autor: Prieto Herrera, Jorge Eliécer
  • Editor: Ecoe Ediciones
  • Colección: Ciencias Administrativas
  • ISBN: 9789586489850
  • eISBN Pdf: 9789586489867
  • Lugar de publicación:  Bogotá , Colombia
  • Año de publicación: 2013
  • Páginas: 200

Al reunir las experiencias y perspectivas de más de treinta autores tanto experimentados como nuevos, de activistas de derechos humanos y promotores de paz en Colombia y extranjero, Colombia: la construcción de la paz en tiempos de guerra documenta y analiza vasta gama de iniciativas de paz que han surgido en Colombia en los últimos años. En una estructura de seis partes, el libro examina los múltiples roles de la sociedad civil y de la comunidad internacional en la compleja búsqueda del país por la paz. El volumen explora cómo se interrelacionan las iniciativas locales y regionales de las dos últimas décadas e identifica a su vez posibles sinergias. Sus estructuradas conclusiones brindan un espectro amplio de lecciones / analíticas y prácticas para Colombia y para aquellos que aspiran a transformar los conflictos violentos en otras partes del mundo.

  • Investigación de mercados
    • Portada
    • El autor
    • Tabla de contenido
    • Presentación
    • Capítulo 1. Comienza la investigación
      • Objetivos
      • 1.1. Desarrollo histórico de la investigación de mercados
      • 1.2. Definiciones de investigación de mercados
      • 1.3. Objetivos e importancia de la investigación de mercados
        • 1.3.1. Objetivos
        • 1.3.2. Importancia
      • 1.4. Factores condicionantes de la investigación de mercados
      • 1.5. Ciclo de la investigación de mercados
      • 1.6. Organización y alcance de la investigación de mercados
        • 1.6.1. Organización
        • 1.6.2. Alcance
      • 1.7. Ciclo de vida del producto e investigación de mercados
        • 1.7.1. Etapa de introducción o lanzamiento
        • 1.7.2. Etapa de crecimiento
        • 1.7.3. Etapa de madurez
        • 1.7.4. Etapa de declive
      • 1.8. Segmentación y posicionamiento de mercados
        • 1.8.1. Segmentación del mercado
        • 1.8.2. Posicionamiento en el mercado
      • 1.9. Sistemas de información en mercadeo (SIM)
      • 1.10. Investigación de mercados y mercadotecnia
      • 1.11. Usuarios de la investigación de mercados
      • 1.12. Modelos de investigación de mercados
      • Lectura aplicada. El Pontiac de la General Motors
      • Cuestionario de aprendizaje
    • Capítulo 2. ¿Cómo se hace una investigación de mercados?
      • Objetivos
      • 2.1. Diagnóstico de la situación actual de la empresa
      • 2.2. Diseño de la investigación de mercados
      • 2.3. Elaboración de instrumentos de recolección de datos
        • 2.3.1. Proceso de medición
        • 2.3.2. Guía para el diseño de cuestionarios
      • 2.4. Recopilación de datos
        • 2.4.1. Fuentes de recolección de datos
        • 2.4.2. Métodos de recolección de datos
      • 2.5. Elementos básicos de estadística y muestreo
        • 2.5.1. Estadística
        • 2.5.2. Muestreo
      • 2.6. Trabajo de campo
      • 2.7. Aspectos administrativos de la investigación de mercados
      • 2.8. Análisis e interpretación de datos
      • 2.9. Informe de la investigación de mercados
      • 2.10. Venta de la investigación de mercados
      • Lectura aplicada. Conceptos prácticos de mercadeo
      • Cuestionario de aprendizaje
    • Capítulo 3. Tendencias del marketing
      • Objetivos
      • 3.1. Marketing social
      • 3.2. Marketing de emboscada
      • 3.3. Marketing de permiso
      • 3.4. Marketing de franquicia
      • 3.5. Marketing viral
      • 3.6. E-commerce (comercio electrónico)
      • 3.7. E-business (negocio electrónico)
      • 3.8. Marketing político
      • 3.9. Marketing ecológico
      • 3.10. Marketing relacional
      • 3.11. Marketing de reemplazo
      • 3.12. Marketing de sanación
      • 3.13. Marketing de redes
      • 3.14. Marketing de fusión
      • 3.15. Marketing semiótico
      • Lectura aplicada. Cuénteme que metas tiene y le diré quién es
      • Cuestionario de aprendizaje
    • Capítulo 4. Guías de consulta para la elaboración de cuestionarios
      • Objetivos
      • 4.1. Guía cuestionario para encuesta a una entidad financiera
      • 4.2. Guía cuestionario para mercadeo de servicio de mantenimiento de transporte pesado
      • 4.3. Guía cuestionario para mercadeo de productos de pastelería y repostería
      • 4.4. Guía cuestionario para conocer hábitos de lectura
      • 4.5. Guía cuestionario para estudio de mercado de jabón antibacterial
      • 4.6. Guía cuestionario para una institución universitaria
      • 4.7. Guía cuestionario para encuesta hotelera en zona caribeña
      • 4.8. Guía cuestionario para investigación de bebida energizante
      • 4.9. Guía cuestionario para encuesta de preferencias de población juvenil
      • 4.10. Guía cuestionario para estudio del consumo de café
      • 4.11. Guía cuestionario para estudio de concepto sobre bolso con iluminación interna
      • 4.12. Guía cuestionario para estudio de concepto sobre anillo con fragancia
      • 4.13. Guía cuestionario para investigación de mercados en una central de abastos
      • 4.14. Guía cuestionario para investigación en un centro comercial
      • 4.15. Guía cuestionario para evaluación de servicio en un restaurante
      • 4.16. Guía cuestionario para investigación de consumo de jugos
      • 4.17. Guía cuestionario para investigación de mercados de jeans
      • 4.18. Guía cuestionario para investigación de transporte público
      • 4.19. Guía cuestionario para investigación de apertura de supermercado
      • 4.20. Guía cuestionario para investigación de productos lácteos
      • Lectura aplicada. La parábola del águila
    • Bibliografía
    • Gráficas
      • Gráfica 1. Objetivos de la investigación de mercados
      • Gráfica 2. Factores condicionantes de la investigación de mercados
      • Gráfica 3. Ciclo de la investigación de mercados
      • Gráfica 4. Tipos de organización de investigación de mercados
      • Gráfica 5. Ser humano y la investigación de mercados
      • Gráfica 6. Tipos de test de productos
      • Gráfica 7. Tipos de mercados de prueba
      • Gráfica 8. Aspectos de la comercialización
      • Gráfica 9. Etapas del ciclo de vida de un producto
      • Gráfica 10. Formas de segmentar el mercado
      • Gráfica 11. Dimensionamiento del mercado
      • Gráfica 12. Modelo de posicionamiento en el mercado
      • Gráfica 13. Triángulo de toma de decisiones en mercadeo
      • Gráfica 14. Sistema de información en mercadeo (SIM)
      • Gráfica 15. Paradigmas de la información en mercadeo
      • Gráfica 16. Cualidades de la información
      • Gráfica 17. Concepto de mercadeo
      • Gráfica 18. Factores influyentes en el consumidor
      • Gráfica 19. Paradigmas del mercadeo
      • Gráfica 20. Ambientes del mercadeo
      • Gráfica 21. Plan de mercadeo
      • Gráfica 22. Tipos de productos
      • Gráfica 23. Marcas poderosas del mundo
      • Gráfica 24. Diagnóstico y estrategia de la marca
      • Gráfica 25. Las tres C de la marca
      • Gráfica 26. Relación producto-precio
      • Gráfica 27. Tipos de precios
      • Gráfica 28. Los verbos de la distribución
      • Gráfica 29. Elementos del valor agregado de la distribución
      • Gráfica 30. Tipos de distribución
      • Gráfica 31. La mezcla promocional
      • Gráfica 32. Aspectos psicológicos de las relaciones públicas
      • Gráfica 33. Técnicas de la propaganda
      • Gráfica 34. Modelos de investigación de mercados
      • Gráfica 35. Proceso de la investigación de mercados
      • Gráfica 36. Tipos de mercado
      • Gráfica 37. Perfil del mercado
      • Gráfica 38. Tipos de demanda
      • Gráfica 39. Tipos de estrategias
      • Gráfica 40. Elementos de diagnóstico de la situación actual de una empresa
      • Gráfica 41. Matrices de análisis estratégico
      • Gráfica 42. Identificación de la necesidad de investigación de mercados
      • Gráfica 43. Tipos de diseño de investigación
      • Gráfica 44. Métodos de investigación exploratoria
      • Gráfica 45. Tipos de investigación concluyente
      • Gráfica 46. Cuadro comparativo de diseños de investigación
      • Gráfica 47. Clases de escalas de medición
      • Gráfica 48. Componentes de la medición de actitudes
      • Gráfica 49. Tipos de preguntas
      • Gráfica 50. Fuentes de recolección de datos
      • Gráfica 51. Tipos de encuesta
      • Gráfica 52. Tipos de observación
      • Gráfica 53. Tipos de experimentos
      • Gráfica 54. Métodos de recolección de datos
      • Gráfica 55. Población y muestra
      • Gráfica 56. Tipos de muestreo
      • Gráfica 57. Triángulo del marketing social
      • Gráfica 58. Aspectos del marketing social
      • Gráfica 59. Marketing de emboscada
      • Gráfica 60. Ciclo del marketing de permiso
      • Gráfica 61. Componentes de una franquicia
      • Gráfica 62. Elementos del E-commerce
      • Gráfica 63. Sistema E-business
      • Gráfica 64. Marketing relacional
      • Gráfica 65. Actividades del marketing de reemplazo
      • Gráfica 66. Actores del marketing de sanación
      • Gráfica 67. El negocio del marketing de redes
      • Gráfica 68. Esquema del marketing de fusión
      • Gráfica 69. Factores del marketing semiótico

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