El presente manual es dirigido a cualquier persona que se ocupe o preocupe del desarrollo del capital humano (factor humano o recursos humanos) dentro de las organizaciones, en la consultoría, en la formación de y para profesionales y en el estudio e investigación en ámbitos organizativos.
- Cover
- índice
- Agradecimientos
- Prólogo
- Introducción
- Capítulo I. Inventario de factor humano
- 1. Introducción
- 1.1. Funciones del inventario del factor humano
- 1.2. Leyes de protección de datos y de la intimidad
- 1.3. El inventario de datos
- 1.4. Contenidos del inventario de recursos humanos
- 1.5. Las fases en la implementación de un inventario de recursos humanos
- 1.6. Ventajas de un inventario de factor humano o recursos humanos
- Capítulo II. Cultura de Empresa
- 1. Introducción
- 1.1. El concepto cultura organizacional o de empresa
- 1.2. Factores de la cultura, variables e indicadores
- 1.3. Formación y construcción de la cultura
- 1.4. Estudio y diagnóstico de la cultura organizativa
- 1.5. Métodos de trabajo en el estudio y diagnóstico de la cultura organizacional
- 1.6. Productos del estudio y diagnóstico
- 1.7. Instrumentos
- Capítulo III. Gestión del conocimiento
- 1. Introducción
- 1.1. La nueva economía. Economía del conocimiento
- 1.2. Información, conocimiento y sociedad del conocimiento
- 1.3. Sociedad del conocimiento y aprendizaje organizacional
- 1.4. Capital intelectual (CI de la organización)
- 1.5. Modelos y perspectivas en la gestión del conocimiento
- 1.6. Herramientas y técnicas que ayudan a la gestión del conociemiento
- Capítulo IV. Comunicación
- 1. Introducción
- 1.1. Aspectos clave en la comunicación
- 1.2. Comunicación profesional y comunicación no profesional
- 1.3. La gestión de la comunicación profesional
- 1.4. Análisis de necesidades de comunicación interna
- 1.5. Instrumentos y métodos de mejora de la comunicación
- 1.6. El plan de comunicación interna
- Capítulo V. Clima
- 1. Introducción y bases
- 1.1. Definiciones e importancia del clima laboral
- 1.2. Relación entre clima laboral y otros programas
- 1.3. Componentes subjetivos y objetivos del clima laboral
- 1.4. Principales variables y tipos de clima laboral
- 1.5. Instrumentación para estudiar el clima laboral
- Capítulo VI. Selección personal
- 1. Introducción
- 1.1. Criterios y predictores, base de la selección
- 1.2. Necesidades y políticas de selección
- 1.3. Fases de un programa de selección
- Capítulo VII. La formación y su necesidad
- 1. Introducción
- 1.1. Gestores y gestión de la formación: tareas, visión de proceso e instrumentos. Ibjetivos, detección y priorización de necesidades
- 1.2. La elaboración del plan de formación
- 1.3. Los sistemas y las metodologías en los procesos de formación
- 1.4. La técnica o técnicas empleadas en formación
- 1.5. El seguimiento. Evaluación e impacto del plan de formación
- 1.6. Ayudas a la formación continua profesional
- Capítulo VIII. Motivación
- 1. Introducción
- 1.1. Perspectiva y enfoques de la motivación dentro de las organizaciones
- 1.2. La motivación en la empresa
- 1.3. Programas y políticas para incrementar la motivación
- Capítulo IX. El plan de carrera
- 1. Introducción
- 1.1. La necesidad de los planes de carrera
- 1.2. Implantar un plan de carrera
- 1.3. Consecuencias de un plan de carrera
- Capítulo X. Cuadro de mando
- 1. Introducción
- 1.1. La importancia de la estrategia, el papel del responsable
- 1.2. Definir la estrategia y traducirla en un cuadro de mando
- 1.3. Cuestiones que hay que considerar en el diseño de una estrategia
- 1.4. Un cuadro de mando integral. La importancia de los indicadores
- 1.5. Construir un cuadro de mando integral desde el factor humano o recursos humanos
- Bibliografía
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