El propósito de la obra es profundizar en el aprendizaje organizativo y describir el análisis de las implicaciones en la gestión del diseño del producto en el marco del negocio de fabricación de pavimentos y revestimientos cerámicos.
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ÍNDICE
Capítulo primero. Introducción, objetivos y metodología
I. INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS
II. METODOLOGÍA
Capítulo segundo. Los sistemas complejos con capacidad de adaptación
I. LOS SISTEMAS COMPLEJOS
II. ENFOQUES DE LOS SISTEMAS COMPLEJOS
1. Primera fase
2. Segunda fase
3. Tercera fase: la nueva ciencia de la complejidad
III. LOS SISTEMAS COMPLEJOS CON CAPACIDAD DE ADAPTACIÓN
IV. IMPLICACIONES DE LOS SISTEMAS COMPLEJOS CON CAPACIDAD DE ADAPTACIÓN EN LA EMPRESA
Capítulo tercero. El aprendizaje organizativo
I. LA IMPORTANCIA DEL APRENDIZAJE ORGANIZATIVO
II. LA TEORÍA DEL APRENDIZAJE ORGANIZATIVO
1. El aprendizaje
1.1. El concepto de aprendizaje
1.2. Las teorías del aprendizaje en la psicología
2. Perspectivas de la teoría del aprendizaje organizativo
3. El aprendizaje organizativo: definiciones y procesos
3.1. Perspectiva cognitiva
3.1.1. Aprendizaje organizativo como resultado de su similitud con los procesos de aprendizaje individual
3.1.2. Aprendizaje organizativo como aprendizaje individual en un contexto organizativo
3.2. Perspectiva social
3.3. Resumen de las perspectivas sobre definiciones y procesos de aprendizaje organizativo
4. El aprendizaje organizativo: contenidos y resultados
4. 1. Cambio cognitiva
4.2, Cambio en el comportamiento
4.3. Cambio cognitivo y de comportamiento
4.4. Cambio cultural
4.5. Resumen de las perspectivas sobre contenidos y resultados del aprendizaje organizativo
5. Motivos y factores que facilitan el aprendizaje organizativo
5.1. Perspectiva cognitiva
5.2. Perspectiva social
5.3. Resumen de las perspectivas sobre motivos y factores que facilitan el desarrollo del aprendizaje organizativo
6. Tipos de aprendizaje organizativo
III. LA ORGANIZACIÓN QUE APRENDE
1. Perspectivas y escuelas
1.1. La escuela sistèmica
1.2. La escuela psicosociológica humanista
1.3. La escuela psicosociológica pragmática
2. Factores que favorecen la existencia de la organización que aprende
IV. LA TEORÍA DE RECURSOS Y CAPACIDADES Y LA TEORÍA Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
1. La teoría de recursos y capacidades y la gestión por competencias
1.1. Recursos y capacidades
1.2. La gestión por competencia
1.3. La ventaja competitiva
1.4. El contexto dinámico
1.5. El aprendizaje organizativo y la teoría de recursos y capacidades
2. La teoría y la gestión del conocimiento
2.1. El conocimiento
2.1.1. El concepto de conocimiento
2.1.2. El conocimiento organizativo
2.2. La gestión del conocimiento
2.3. Resumen de las perspectivas de conocimiento organizativo y características que facilitan su desarrollo
V. UN MODELO DE APRENDIZAJE ORGANIZATIVO BASADO EN LOS SISTEMAS COMPLEJOS CON CAPACIDAD DE ADAPTACIÓN
Capítulo cuarto. La gestión del diseño de producto
I. LA IMPORTANCIA DEL DISEÑO
II. EL CONCEPTO DE DISEÑO
1. Definiciones y acepciones
2. Tipos de diseño
3. El valor del diseño
4. El diseño y otros conceptos organizativos
4.1. La innovación y el diseño
4.2. El marketing y el diseño
4.3. Ei desarrollo de nuevos productos y el diseño
III. EL DISEÑO DE PRODUCTO
1. El concepto de diseño de producto
2. Herramientas para el diseño de producto
IV. LA GESTIÓN DEL DISEÑO DE PRODUCTO
1. El concepto de gestión del diseño
Capítulo quinto. Modelo teórico preliminar y proceso metodológico
I. INTRODUCCIÓN
II. EL MODELO TEÓRICO PRELIMINAR
III. SELECCIÓN DE LOS CASOS
IV. SELECCIÓN DE INSTRUMENTOS Y MÉTODOS PARA LA REALIZACIÓN DEL ESTUDIO DE CASOS
1. Selección y desarrollo de instrumentos
1.1. Gestión del diseño de producto
1.2. Aprendizaje organizativo
1.2.1. La investigación empírica del aprendizaje organizativo
1.2.2. Instrumentos de referencia
V. LIMITACIONES DE LA METODOLOGÍA DEL ESTUDIO DE CASOS
Capítulo sexto. El estudio de casos
I. ANÁLISIS DE LAS CUATRO EMPRESAS
1. Análisis y descripción de cada una de las empresas
1.1. EMPRESA A
1.1.1. Ámbito organizativo y directivo
1.1.2. Competencias esenciales
1.1.3. Ámbito de diseño de producto. Gestión dei diseño
1.1.4. Desempeño organizativo
1.1.5. Aprendizaje organizativo
1.2. EMPRESA B
1.2.1. Ámbito organizativo y directivo
1.2.2. Competencias esenciales
1.2.3. Ámbito de diseño de producto. Gestión del diseño
1.2.4. Desempeño organizativo
1.2.5. Aprendizaje organizativo
1.3. EMPRESA C
1.3.1. Ámbito organizativo y directivo
1.3.2. Competencias esenciales
1.3.3. Ámbito de diseño de producto. Gestión del diseño
1.3.4. Desempeño organizativo
1.3.5. Aprendizaje organizativo
1.4. EMPRESA D
1.4.1. Ámbito organizativo y directivo
1.4.2. Competencias esenciales
1.4.3. Ámbito de diseño de producto. Gestión dei diseño
1.4.4. Desempeño organizativo
1.4.5. Aprendizaje organizativo
2. Análisis comparativo
II. CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE CASOS
Capítulo séptimo. Conclusión
Bibliografía
Anexos
Anexo 1. Instrumento de evaluación de la gestión del diseño de producto. «Auditoría de gestión del diseño de producto»
Anexo 2. Instrumento de evaluación de las competencias distintivas
Anexo 3. Instrumento de evaluación de la capacidad de aprendizaje organizativo