Métodos socioanalíticos para la gestión y el cambio en organizaciones

Métodos socioanalíticos para la gestión y el cambio en organizaciones

  • Author: Acuña, Eduardo, Sanfuentes, Matias
  • Publisher: Editorial Universitaria
  • ISBN: 9789561124240
  • Place of publication:  Santiago de Chile , Chile
  • Year of publication: 2014
  • Pages: 494

Este libro  ofrece  al lector  acceso a diversos métodos socioanalíticos para entender e intervenir en la realidad manifiesta y subyacente de la vida y el trabajo en organizaciones contemporáneas. Estos métodos proveen oportunidades para considerar mejoras y desarrollos en la gestión de organizaciones según un amplio abanico de opciones socioanalíticas, entre ellas: análisis de roles a través de dibujos; evaluación de desempeño y conversaciones de roles; la matriz de foto social y de sueños sociales como instrumentos para el cambio organizacional; la técnica de observación en organizaciones; el desarrollo de la colaboración; diagnóstico y cambio cultural; el aprendizaje experiencial y el cambio; estimulación de la creatividad; el estudio de las relaciones de grupos y  el trabajo de consultoría organizacional. El libro va dirigido a una amplia audiencia interesada en la gestión y cambio de organizaciones, ejecutivos, profesionales del Management y de Recursos Humanos, consultores, profesores y estudiantes universitarios. Convoca a un grupo internacional de socioanalistas que en sus artículos presentan perspectivas, métodos y experiencias que contribuyen al conocimiento y cambio de organizaciones posindustriales.

  • Cover
  • Title page
  • Copyright page
  • Contenido
  • Antecedentes de los autores
  • Introducción
    • Qué es el Socioanálisis
    • Por qué el socioanálisis importa
    • Socioanálisis en Chile
    • Los capítulos
    • Primera parte: trabajos de orientación teórica
    • Segunda parte: trabajos de orientación experiencial
    • Tercera parte: artículos de orientación metodológica
  • Agradecimientos
  • Referencias bibliográficas
  • Parte 1 Artículos teóricos
    • Sobre el Socioanálisis Alastair Blain
      • Contenedor y contenido como idea organizativa
      • Orígenes del socioanálisis: los Experimentos Northfield
      • El Contenedor institucional
      • Incremento del contenedor y contenido en el socioanálisis
      • Avances actuales con respecto de los contenedores del socioanálisis
      • Referencias bibliográficas
    • Haciendo investigación psicosocial Paul Hoggett
      • Conceptos y principios básicos
      • Dinámica entre investigador e investigado
      • Metodologías clave
      • Analizando la información
      • Problemas éticos
      • Reflexiones finales
      • Referencias bibliográficas
    • Dispositivos de intervención institucional Horacio C. Foladori
      • Sobre la implicación
      • Aspectos metodológicos
      • Acerca del dispositivo de intervención
        • Definiendo el dispositivo
        • Construyendo el dispositivo
      • Acerca de las demandas y los contratos
      • Dispositivos de intervención
        • Intervenciones socioanalíticas
          • El modelo de Lourau-Lapassade
          • El modelo de sociopsicoanálisis de Gerard Mendel
        • Los dispositivos de intervención psicoanalítica en instituciones
          • Modelo del grupo psicoanalítico de Wilfred Bion
          • El modelo psicoanalítico de Enrique Pichon-Rivière: el grupo operativo-productivo
        • Dispositivos psicoanalíticos que utilizan el psicodrama
      • Reflexiones finales: Sobre el objetivo de una intervención
      • Referencias bibliográficas
    • Creatividad: los riesgos psicológicos, sociales y políticos Lionel F. Stapley
      • Creatividad
      • Riesgo psicológico
      • El valor de crear
      • La compulsión de crear
      • Liderazgo
      • Destructividad
      • Riesgo social
      • Relaciones de grupo
      • Riesgo político
      • Riesgo creativo y gestión del cambio
      • Referencias bibliográficas
    • Reflexiones socioanalíticas sobre la codicia capitalista Burkard Sievers
      • ¿Qué es el socioanálisis?
      • Hacia un socioanálisis de la codicia
      • Codicia capitalista, competencia y corrupción
        • Codicia capitalista
        • Competencia
          • La fusión como incorporación destructiva
          • Competencia como guerra
        • Corrupción
      • ¿Más allá de la codicia capitalista?
      • Referencias bibliográficas
  • Parte 2 Artículos experienciales
    • Socioanálisis: un método para pensar sistémicamente sobre las relaciones de trabajo James Krantz, Ph.D
      • La pareja de gestión
      • Teresa y Carlos: caso 1
      • Desenredando los hilos: características de la pareja de gestión
      • El mundo interpersonal de la pareja de gestión
      • Teresa y Carlos: caso 2
      • La pareja en el grupo
      • La pareja y la dinámica intragrupal
      • La pareja y la organización formal
      • David y María
      • Teresa y Carlos: caso 3
      • Implicaciones para la gestión
      • Conclusión
      • Referencias bibliográficas
    • Diagnóstico de culturas organizacionales: un enfoque socioanalítico Jinette de Gooijer
      • ¿Qué es la cultura organizacional?
      • ¿En qué consiste el diagnóstico socioanalítico de una cultura laboral?
        • La Reflexividad
      • La observación del lugar de trabajo
        • Las entrevistas
        • El dibujo
      • Diagnóstico socioanalítico de cultura laboral en la práctica
        • Auditoría de la cultura laboral de un servicio legal
        • Lo que discernimos sobre la cultura
        • Cambiando totalmente la cultura laboral de un Servicio de Salud
        • Lo que percibimos con el diagnóstico de la cultura
          • Efectos continuos
      • Conclusión
      • Referencias bibliográficas
    • Nadando con tiburones: la política de supervivencia en el grupo grande Stanley Gold
      • La Experiencia
      • Discusión
        • Lo que la institución hace al extraño
        • Lo que el extraño hace a la institución
      • Conclusiones
      • Referencias bibliográficas
    • Aprendiendo de la experiencia en educación en Management: un caso en una Escuela de Negocios en Chile Eduardo Acuña A
      • El contexto institucional de la innovación pedagógica
      • Aprendizaje experiencial
        • Sistemas sociotécnicos
        • Arreglos estructurales
          • Plenarios
          • Grupos de trabajo semiautónomos
          • Consultorías
        • Coordinaciones
        • Doble tarea
      • Evaluación
      • Sentido de la participación en la asignatura por los estudiantes
        • Comentarios positivos
        • Comentarios negativos
      • Reflexiones finales
      • Referencias bibliográficas
    • “Liderando con Propósito: Desarrollando el Perú” Programa Transformando la Energía de los Recursos Peruanos Mónica Velarde Lazarte
      • Sección I: Antecedentes y método de intervención
      • Sección II: ¿Por qué hacer una Conferencia de Relaciones de Grupo para el sector energético peruano?
      • Sección III: Reflexiones sobre la dinámica de la Conferencia
        • Coordinación preConferencia:
        • Sesión Plenaria de Apertura
        • Sistema Macrosocial
        • Diálogo de propósito y de interconexión
          • Evidencias
          • Implicación práctica
            • Hipótesis de trabajo del staff
        • En la Dimensión Política: control versus desarrollo
        • En la Dimensión Espiritual: polarización es evitar la polinización cruzada
        • En la Dimensión Psíquica: de la vulnerabilidad individual al empoderamiento
        • En la Dimensión Física: de la terapia personal a la sanación organizacional
          • Hipótesis de trabajo del staff
        • Conclusiones
      • Anexos
      • Referencias bibliográficas
    • Colaboración para adaptarse al cambio de clima: cómo enfrentar los riesgos a través de la colaboración Susan Long y Wendy Harding
      • Antecedentes
      • La investigación
        • Teorías y modelos de colaboración
        • Marco teórico de tres etapas para lograr la colaboración
      • Desarrollo de la colaboración y nuestro método
      • ¿Qué ayudó a fortalecer la colaboración?
        • 1. Colaboración planificada y diseñada con un propósito.
        • 2. Objetivo común e identificación con un enfoque de “la organización como un todo”
        • 3. Confianza y redes
        • 4. Apoyo estructural y cultural para obtener compromiso
        • 5. Buena comunicación, aprendizaje y educación
        • 6. Comprensión de la comunidad y de otras partes interesadas
      • ¿Qué obstaculizó la Colaboración?
        • 1. Problemas estructurales y culturales
        • 2. Falta de propiedad transversal
        • 3. Falta de comprensión sobre la naturaleza del trabajo en colaboración y falta de habilidades
      • Resumen de ayudas y obstáculos a la colaboración
      • Un incidente crítico
      • Habilidades para la colaboración
      • Un modelo de colaboración
      • Descripción del modelo
        • Directiva inicial
        • Propósito
        • Proceso
        • Preparación para la colaboración
        • Confirmación del liderazgo de la Directiva y de la membresía
        • Aprendiendo sobre colaboración
        • Trabajando juntos
      • Resultados
      • Conclusión
      • Referencias bibliográficas
  • Parte 3 Artículos metodológicos
    • Metodologías contemporáneas para concientizar y actuar sobre la dinámica inconsciente en organizaciones: Exploración del diseño, facilitación de capacidades, paradigma del consultor y valor último Rose Redding Mersky
      • Metodologías descritas
      • Marco conceptual
      • Modelo metodológico
      • Valor fundamental para las organizaciones
      • Conclusión
      • Referencias bibliográficas
    • Imágenes de la universidad bajo su superficie. La Matriz de Foto Social como método para comprender las organizaciones en profundidad Burkard Sievers
      • Asociaciones derivadas de la Matriz de Foto Social
        • Ideas, insights y aprendizajes de las sesiones de reflexión
      • La Matriz de Foto Social como medio de aprendizaje experiencial y educación en Administración
        • La universidad bajo su superficie
        • La SPM ofrece una nueva percepción y experiencia de lo social
        • La SPM como una nueva forma de ver la universidad y el departamento
      • Referencias bibliográficas
    • El uso del dibujo en la exploración socioanalítica Brigid Nossal
      • Sobre el socioanálisis
      • Sobre el dibujo
        • Opiniones de profesionales de otras disciplinas sobre el uso del dibujo
        • Sobre el uso del dibujo por los practicantes socioanalíticos: resultados de las investigaciones
        • ¿Qué ha descubierto usted al utilizar dibujos con clientes en organizaciones y otros programas socioanalíticos?
        • ¿Qué aplicaciones tiene el uso del dibujo en el trabajo socioanalítico?
        • ¿Cuándo se introduce el dibujo como actividad con un cliente?
        • ¿Cómo se introduce y pone en práctica el uso del dibujo con los clientes?
        • ¿Cómo se exploran los dibujos con los clientes?
        • Algunos ejemplos del uso del dibujo en consultorías a organizaciones
      • Observaciones finales
      • Referencias bibliográficas
    • La Matriz de Sueños Sociales ilumina el cambio social W. Gordon Lawrence
      • Extractos de un estudio de caso actual de cambio social
      • Las organizaciones como productos del pensamiento
      • Observaciones sobre el soñar
      • El aporte de la Matriz de Sueños Sociales
      • La Matriz de Sueños Sociales
      • Cambio social y sueños sociales
      • Referencias bibliográficas
    • “Mi trabajo y yo”: Transformando las evaluaciones de desempeño a través de conversaciones en rol Susan Long, Diana Dalton, Mike Faris y John Newton
      • Análisis del Rol Organizacional y Conversaciones en rol
        • 1. Análisis del rol organizacional
        • 2. Conversaciones en rol
      • Dinámica de Grupo y de Sistemas
      • Evaluaciones de desempeño: ¿Para qué sirven?
      • Conversaciones en rol, Accountability del rol, enjuiciamiento y negociación
      • El proyecto “Mi trabajo y yo”
        • A) Antecedentes del proyecto
          • Explorando roles con la Dirección y la formación del Grupo de Gestión de Personas
          • Usando las conversaciones en rol en el proyecto de inducción
          • Usando las conversaciones en rol como una alternativa a las evaluaciones de desempeño: Proyecto “Mi trabajo y yo”
        • B) Formación de managers (talleres)
        • Los cambios organizacionales
      • Predicción y control versus el emergente
      • Conclusiones
      • Referencias bibliográficas
    • El impacto del sentido de lo urgente: observación psicoanalítica en un hospital de urgencia Matías Sanfuentes, Rossana Cervellino, María José Garrido, María Fernanda Ugarte y Josefina Vodanovic
      • Métodos observacionales
      • Lugares de observación
        • a. Servicio de Urgencia
        • b. Servicio de Quemados
        • d. Servicio de Medicina Interna
        • Untitled
      • Hallazgos principales
        • 1. Rol de observadora
          • a. Ingreso y contacto con el Hospital
          • b. Sentido de pertenencia
        • 2. Falta de contacto con el sufrimiento humano como mecanismo de defensa
        • 3. Hiperespecialización
        • 4. Ejecución de Ritual de Tareas
        • 5. El sentido de urgencia
        • 6. El tejido que contiene la ansiedad en el equipo de salud
      • Discusión
      • Referencias bibliográficas

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