Con este libro el lector comprenderá lo que está sucediendo en estos momentos en el complejo campo de las organizaciones. También cómo funcionan estas organizaciones en un mundo tan cambiante e incierto como el actual. Y, por último, conocerá las principales claves del funcionamiento de las organizaciones en las próximas décadas. Todo ello desde una perspectiva crítica y cuestionando algunos de los tópicos que han venido siendo habituales desde la lógica académica y empresarial; es decir, desde la lógica de la dirección. Este libro va dirigido a todas aquellas personas interesadas en conocer las organizaciones desde otros discursos diferentes a los ortodoxos, estimulando a la reflexión acerca de los sesgos que se han producido en la configuración de este campo de estudio y proporcionando nuevos elementos de juicio que permitan adquirir una concepción de las organizaciones no como sistemas unitarios, sino más bien como un puzzle de subsistemas interdependientes, donde quepan los intereses legítimos de los agentes que las conforman y no sólo los intereses de la dirección.
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- Autores
- Índice
- Presentación
- Capítulo I. Introducción a la Psicología de las organizaciones. V. Zarco, A. Rodríguez, M. A. Martín
- Introducción
- 1. La complejidad del estudio de las organizaciones
- 1.1.Evolución de los conceptos trabajo y organización
- 1.2.Evolución del concepto de trabajador
- 1.3.Carácter multidisciplinar y variedad de niveles de análisis
- 2. Las aportaciones de la Psicología al estudio de las organizaciones y del comportamiento laboral
- 2.1.La Psicología de las organizaciones: ¿ciencia o tecnología?
- 2.2.El objeto de estudio de la Psicología de las organizaciones
- 3. Breve evolución histórica de la Psicología de las organizaciones
- 3.1.Aportaciones desde la Psicología industrial
- 3.2.La Psicología de las organizaciones en el periodo de entreguerras
- 3.3.La Psicología de las organizaciones durante la Segunda Guerra Mundial y después de ésta
- 3.4.La Psicología de las organizaciones durante las décadas de los años sesenta y setenta: la perspectiva contingente y de sistema abierto
- 3.5.La Psicología de las organizaciones a partir de los años ochenta: la perspectiva estratégica
- 4. El campo de estudio de la Psicología de las organizaciones
- 5. La Psicología de las organizaciones como profesión
- Resumen
- Capítulo II. Psicología de las organizaciones. A. Rodríguez, M. A. Martín, V. Zarco
- Introducción
- 1. El marco conceptual
- 1.1.La importancia de las organizaciones en las sociedades contemporáneas
- 1.2.El concepto de organización
- 1.2.1.El papel de la ideología en la conceptualización del fenómeno organizativo
- 1.3.Tipos de organización
- 1.4.El concepto de estructura
- 1.4.1.Principales diseños estructurales
- 1.4.2.Otros tipos de estructuras más orientadas al futuro
- 2. El marco epistemológico
- 2.1.La concepción positivista de la ciencia y su influencia sobre el conocimiento de la realidad organizacional
- 2.2.La concepción construccionista de la ciencia y su influencia en el estudio de las organizaciones
- 2.3.Los paradigmas que han servido de guía al desarrollo teórico en Psicología de las organizaciones
- 2.3.1.La concepción de la organización desde el sistema racional cerrado
- 2.3.2.Concepto de organización desde el sistema natural cerrado
- 2.3.3.La concepción de la organización desde el sistema racional abierto
- 2.3.4.El concepto de organización desde el sistema natural abierto
- 2.3.5.Consideraciones finales
- 3. El marco metodológico
- 3.1.Los enfrentamientos metodológicos
- 3.2.Los problemas críticos del método
- 3.2.1.La racionalidad objetiva
- 3.2.2.La explicación causal
- 3.2.3.La experimentación
- 3.2.4.La descontextualización
- 3.3.Aspectos éticos de la investigación e intervención
- Resumen
- Capítulo III. El individuo como unidad de análisis. F. Díaz, M. Montalbán
- Introducción
- 1. Valores, percepciones y actitudes
- 1.1.Los valores en el trabajo
- 1.2.El proceso perceptivo en el trabajo
- 1.3.Las actitudes hacia el trabajo y la organización
- 1.3.1.Actitudes y comportamiento laboral
- 1.3.2.Medición de las actitudes
- 1.3.3.Formación y cambio de actitudes
- 2. Motivación y trabajo
- 2.1.Teorías de las necesidades
- 2.1.1.Enfoques jerárquicos
- 2.1.2.Necesidades y autocontrol
- 2.1.3.Teoría bifactorial
- 2.1.4.Visión de conjunto y consideración crítica
- 2.2.Modelos de procesos
- 2.2.1.Teoría de la expectativa
- 2.2.2.Establecimiento de metas
- 2.3.Líneas emergentes
- Resumen
- Capítulo IV. El grupo como unidad de análisis. A. Rodríguez, E. Sánchez, V. Zarco, M. A. Martín
- Introducción
- 1. Concepto, estructura y tipos de grupos en las organizaciones
- 1.1.La importancia de los grupos en las organizaciones
- 1.2.Principales orientaciones teóricas
- 1.3.La estructura del grupo
- 1.4.Tipos de grupos en las organizaciones
- 2. La comunicación y su importancia en las organizaciones
- 2.1.El concepto y tipos de comunicación en las organizaciones
- 2.2.El pasado y presente del estudio de la comunicación en las organizaciones
- 2.2.1.El paradigma tradicional y su influencia en la comunicación
- 2.2.2.El paradigma construccionista: el papel del lenguaje y de la comunicación
- 2.2.3.La importancia estratégica de los recursos humanos y su reflejo en la comunicación en las organizaciones
- 3. El liderazgo y los estilos de dirección en las organizaciones
- 3.1.Enfoque de los rasgos
- 3.2.Enfoque conductual
- 3.3.Enfoque situacional
- 4. El proceso de toma de decisiones en las organizaciones
- 4.1.¿Qué es una decisión y quién la adopta?
- 4.2.Aproximaciones al estudio de la toma de decisiones
- 4.2.1.Perspectiva clásica: toma de decisiones clásica (CDM)
- 4.2.2.Perspectiva del comportamiento en la toma de decisiones (BDT)
- 4.2.3.Perspectiva de la organización en la toma de decisiones (ODM)
- 4.2.4.Toma de decisiones naturales (NDM)
- 4.3.Direcciones futuras en la teoría y en la investigación
- Resumen
- Capítulo V. La organización y la red de organizaciones como unidad de análisis. A. Rodríguez, F. Díaz
- Introducción
- 1. La dimensión política de la organización
- 1.1.Distinción entre poder y autoridad
- 1.2.Los referentes históricos
- 1.2.1.Liderazgo
- 1.2.2.La cultura en la organización
- 1.2.3.El modelo de la contingencia estratégica
- 1.3.Definición y significado del poder y de las políticas en las organizaciones
- 1.4.La percepción del poder
- 1.5.Factores que contribuyen al desarrollo del poder en las organizaciones
- 1.6.Formas de expresar el poder en las organizaciones
- 1.7.Estrategias y tácticas de poder
- 2. La organización, creadora de clima y cultura
- 2.1.Concepto y factores determinantes del clima
- 2.2.Perspectivas teóricas
- 2.2.1.Perspectiva objetiva o realista
- 2.2.2.Perspectiva fenomenológica o subjetiva
- 2.2.3.Perspectiva interaccionista
- 2.3.Características generales y dimensiones del clima
- 2.4.La cultura de la organización: reflexiones previas
- 2.4.1.Concepto y formación de la cultura
- 2.4.2.La manifestación y transmisión de la cultura
- 2.4.3.El proceso de cambio de cultura en las organizaciones
- 2.4.4.Aproximación a la medida de la cultura
- 2.4.5.A modo de reflexión final: la cultura como ideología
- 3. Organización y transnacionalidad
- 3.1.La organización transcultural
- 3.2.Las barreras de la organización transcultural
- 4. Procesos de mejora
- 5. Tendencias futuras
- Resumen
- Capítulo VI. Cambio y desarrollo organizacional. F. Fuertes, F. Díaz
- Introducción
- 1. Conceptos de cambio y desarrollo
- 2. Teorías del cambio organizacional
- 2.1.Teorías de los procesos de cambio
- 2.1.1.Teorías del ciclo vital
- 2.1.2.Teorías teleológicas
- 2.1.3.Teorías dialécticas
- 2.1.4.Teorías evolucionarias
- 2.1.5.Conclusiones
- 2.2.Teorías del cambio planificado
- 2.2.1.Teoría de campo
- 2.2.2.Enfoque de sistemas sociotécnicos
- 3. Áreas de intervención en la línea clásica
- 3.1.Intervenciones sobre mecanismos organizacionales
- 3.1.1.Nivel individual: horario flexible y plan Scanlon
- 3.1.2.Nivel interpersonal: expectativas del puesto
- 3.1.3.Nivel grupal: círculos de calidad
- 3.1.4.Nivel intergrupal: diseño organizacional contingente
- 3.1.5.Nivel organizacional: planificación de sistemas abiertos
- 3.2.Intervenciones sobre factores sociales
- 3.2.1.Nivel individual: grupos-T
- 3.2.2.Nivel interpersonal: consultoría de terceras partes
- 3.2.3.Nivel grupal: desarrollo de equipos
- 3.2.4.Nivel intergrupal: resolución de conflictos intergrupales
- 3.2.5.Nivel organizacional: reuniones de confrontación
- 3.3.Intervenciones sobre la tecnología
- 3.3.1.Nivel individual: rediseño de puestos
- 3.3.2.Nivel interpersonal: negociación de roles
- 3.3.3.Nivel grupal: grupos semiautónomos
- 3.3.4.Nivel intergrupal: just in time
- 3.3.5.Nivel organizacional: diseño organizacional sociotécnico
- 3.4.Entorno físico
- 3.5.Apunte final
- 4. Áreas de intervención en red
- 4.1.Selección de personal en línea (e-recruitment)
- 4.2.Formación en línea (e-learning)
- 4.3.Otros recursos en línea
- 4.4.Reflexiones sobre los RR.HH. en línea (e-RR.HH.)
- Resumen
- Bibliografía
- Glosario
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