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Teletrabajo y comercio electrónico

Teletrabajo y comercio electrónico

Aula Mentor es una iniciativa de formación abierta, flexible y a través de Internet dirigida a personas adultas que deseen ampliar sus competencias personales y profesionales. La iniciativa está promovida por el Ministerio de Educación, Cultura y Deporte en colaboración con otras instituciones públicas y privadas tanto nacionales como internacionales. En este curso se estudian los aspectos técnicos, sociolaborales, legales, etc.. de esta nueva modalidad de trabajo y de negocio que implica el uso frecuente de métodos de procesamiento electrónico de información, y el uso permanente de algún medio de comunicación. Existe un buen número de actividades que pueden desarrollarse a través del teletrabajo como son la enseñanza, arquitectura, edición, investigación, márketing, etc y un sinfín de negocios a través del comercio electrónico. Está destinado a todos aquellos alumnos/as que deseen realizar su actividad profesional en el ámbito de Internet ya sea a través del teletrabajo y/o del comercio electrónico. Consta de cinco unidades repartidas en tres módulos: módulo I: teletrabajo, proyectos y aspectos técnicos; módulo II: aspectos legales, formación y orientación sociolaboral de teletrabajo y de comercio electrónico; módulo III: comercio electrónico y telemarketing.

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  • Índice
  • Unidad I. Teletrabajo. Proyectos.
    • 1. Introducción
    • 2. ¿Qué se entiende por teletrabajo?
    • 3. Ventajas e inconvenientes del teletrabajo
      • 3.1 Ventajas
      • 3.2 Desventajas
    • 4. Modalidades de teletrabajo
      • 4.1 El trabajo en el domicilio
      • 4.2 Centros de teletrabajo o telecentros
      • 4.3 Teletrabajadores móviles o itinerantes
    • 5. Nuevas profesiones. Nueva formación
      • 5.1 Profesiones
      • 5.2 Formación: ¿qué conocimientos se necesitan?
    • 6. Perfil del trabajador
    • 7. Aspectos fundamentales del teletrabajo
      • 7.1 Como organizamos el tiempo
      • 7.2 Como organizamos el espacio
      • 7.3 Derechos básicos
      • 7.4 Obligaciones empresariales
    • 8. Proyectos de teletrabajo
      • 8.1 Otros proyectos de teletrabajo
    • 9. Guía para la elaboración de un proyecto empresarial e implantación del trabajo
      • 9.1 Elaboración de un proyecto empresarial de teletrabajo
      • 9.2 Implantación del teletrabajo: fases
    • 10. Análisis y perspectivas
    • 11. Bibliografía
  • Unidad II. Aspectos técnicos
    • 1. Elementos tecnológicos básicos
      • 1.1 Equipo informático de trabajo
      • 1.2 El acceso a internet
      • 1.3 Compartir información
      • 1.4 Programas para el teletrabajo
    • 2. Herramientas de teletrabajo
      • 2.1 Herramientas para la comunicación
      • 2.2 Intranet, extranet
      • 2.3 Ftp: transferencia de ficheros entre ordenadores
      • 2.4 Listas de distribución
      • 2.5 Buscadores web
      • 2.6 Herramientas de productividad y gestión de proyectos
      • 2.7 Herramientas para la emisión de facturas
      • 2.8 Aplicaciones web 2.0
      • 2.9 Otras aplicaciones
    • 3. Como usar la red para anunciarme como teletrabajador o empresa
      • 3.1 Listas de correo
      • 3.2 La página personal-profesional
      • 3.3 Las redes sociales
      • 3.4 Los blogs
      • 3.5 Otras aplicaciones
    • 4. La página personal o de empresa
      • 4.1 Generalidades
      • 4.2 Etapas básicas
    • 5. Un dominio propio en internet
      • 5.1 ¿Cuáles son las ventajas de disponer de un dominio propio?
      • 5.2 Requisitos para registrar un dominio
  • Unidad III. Aspectos legales
    • 1. La importancia de la formación. La orientación y el autoconocimiento
      • 1.1 Las razones principales
      • 1.2 ¿Qué hacer?
      • 1.3 Mi diagnóstico
      • 1.4 Mi estrategia
    • 2. Aspectos legales
      • 2.1 Legislación de teletrabajo en España
      • 2.2 Modalidades de contratación en teletrabajo
      • 2.3 Profesiones y ocupaciones teletrabajables
      • 2.4 Salud laboral y legislación
    • 3. Trabajador por cuenta ajena
      • 3.1 El mercado laboral. El proceso e instrumentos para la búsqueda de empleo. Búsqueda en la red. Bolsas de trabajo
    • 4. Trabajador por cuenta propia
      • 4.1 Autónomo. Freelance
    • 5. Creación de empresas
      • 5.1 Consideraciones previas para la creación de empresas en internet
      • 5.2 La empresa en internet
      • 5.3 Trámites burocráticos
      • 5.4 Experiencias empresariales en la red. “Outsourcing”
    • 6. Enlaces
  • Unidad IV. Comercio electrónico
    • 1. Introducción
      • 1.1 Las cinco reglas de la e-Conomia
    • 2. ¿Qué es el comercio electrónico?
      • 2.1 Diferencias Entre E-Commerce Y E-Business
      • 2.2 Evolución
      • 2.3 Comercio Electrónico En España
      • 2.4 Escenarios del comercio electrónico
      • 2.5 Comercio electrónico entre empresa y consumidor (b2c
      • 2.6 Comercio electrónico entre empresas (b2b)
      • 2.7 Comercio entre consumidores (o empresas) y administración pública (c2a y b2a)
      • 2.8 Comercio entre consumidores (c2c)
      • 2.9 Comercio entre empresa y empleados (b2e)
      • 2.10 Comercio entre iguales p2p (peer to peer) consumidores (c2c)
    • 3. Nuevos modelos de negocio: fórmulas
      • 3.1 Comunidad virtual
      • 3.2 Aprovisionamiento electrónico (e-procurement)
      • 3.3 Suministro de servicios en línea
      • 3.4 Modelos de publicidad
      • 3.5 Corretaje de información
      • 3.6 Portales
      • 3.7 Infomediarios y terceras partes de confianza
      • 3.8 Comercio móvil (m-commerce)
    • 4. Aspectos técnicos
      • 4.1 Estándares, intranet y extranet
      • 4.2 Seguridad pagos
      • 4.3 Firma electrónica o digital, la ficha biométrica, dni electrónico
      • 4.4 Vigilancia tecnológica e innovación
      • 4.5 Diseño de la tienda electrónica o tienda online
    • 5. Aspectos jurídicos
      • 5.1 Normativa básica
      • 5.2 Notas adicionales para el diseño de una tienda virtual
    • 6. Su empresa de comercio electrónico en internet. Guías prácticas
      • 6.1 El proyecto de negocio
      • 6.2 Interrogantes que debe plantearse para montar un negocio en internet
      • 6.3 Buscando clientes en la red
      • 6.4 Encontrar la empresa en la red
      • 6.5 Guía práctica para el desarrollo de aspectos generales de una tienda virtual
    • 7. Perspectivas y futuro
    • 8. Proyectos de éxitos
      • 8.1 Un caso de creación de comunidades virtuales: la librería amazon.Com
      • 8.2 Un caso de transformación de empresas: barrabés.Com
    • 9. Software libre para tiendas virtuales
      • 9.1 Software gratis para tiendas online para instalar en servidor propio
      • 9.2 Comparativa entre las plataformas de tiendas online más populares
    • 10. Bibliografía
  • Unidad V. Telemarketing
    • 1. Introducción al marketing
      • 1.1 ¿Qué es el marketing?
      • 1.2 Los componentes básicos del marketing (las cuatro pes)
    • 2. El plan de marketing: etapas del plan. Dificultades
      • 2.1 Etapas del plan de marketing
      • 2.2 Dificultades en la implantación del plan de marketing
    • 3. Técnicas de marketing en internet
      • 3.1 El marketing en la era de internet
      • 3.2 Los instrumentos del marketing en internet
      • 3.3 Análisis DAFO del comercio electrónico en España
      • 3.4 El plan de marketing de una tienda virtual
      • 3.5 Procedimiento de promoción online
      • 3.6 Estudios de mercados: herramientas de la investigación
      • 3.7 Técnicas de marketing en las redes sociales
    • 4. Bibliografía
    • 5. Enlaces

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