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Manual de control estadístico de calidad : teoría y aplicaciones

Manual de control estadístico de calidad : teoría y aplicaciones

  • Author: Juan Verdoy, Pablo; Mateu Mahiques, Jorge; Sagasta Pellicer, Santiago; Sirvent Prades, Raül
  • Publisher: Universitat Jaume I
  • Serie: Treballs d'informàtica i tecnologia
  • ISBN: 9788480215039
  • eISBN Pdf: 9788415443858
  • Place of publication:  Castelló de la Plana , Spain
  • Year of publication: 2006
  • Nº: 21
  • Pages: 341

Actualmente se define la calidad como satisfacción total de todas las partes del tejido de la sociedad. Las empresas se han sumado a las políticas de calidad, no solo por el prestigio que otorga la concesión de una marca de calidad, sino por los grandes beneficios económicos que generan las inversiones en materia de calidad. El objetivo de la obra es en primer lugar, servir como ejemplo práctico de las teorías estadísticas; servir de libro de consulta para empresas que apostan por la calidad y, en tercer lugar, como libro de texto de las asignaturas de calidad impartidas en los módulos de formación profesional.

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  • Índice
  • Prólogo
  • 1. Introducción
    • 1.1. Concepto de calidad
    • 1.2. Apartados a los que se aplica la calidad
    • 1.3. Evolución del control de calidad
    • 1.4. Situación actual de la calidad
      • 1.4.1. GESTIÓN DE LA CALIDA
      • 1.4.2. CALIDAD TOTAL
    • 1.5. Costes que genera la calidad. Costes que genera la no calidad
    • 1.6. La normalización y la certificación en el marco de la calidad
    • 1.7. Infraestructura para la calidad y la seguridad industrial
    • 1.8. Incertidumbre de medida y calibración de equipos
    • 1.9. Modelo europeo de gestión de la calidad
    • 1.10. Equipos de mejora de la calidad
  • 2. Técnicas estadísticas para el control de la calidad
    • 2.1. Descripción de una muestra
      • 2.1.1. Introducción
      • 2.1.2. Distribuciones de frecuencias
      • 2.1.3. Métodos gráficos
      • 2.1.4. Medidas descriptivas
      • 2.1.5. Transformaciones liniales
    • 2.2. Descripción conjunta de varias variables
      • 2.2.1. Distribuciones de frecuencias bivariantes
      • 2.2.2. Representación gráfica
      • 2.2.3. Medidas de dependencia lineal
      • 2.2.4. Recta de regresión
    • 2.3. Espacio muestral y sucesos
      • 2.3.1. Espacio muestral. Álgebra de sucesos
      • 2.3.2. Frecuencias
      • 2.3.3. Probabilidad
    • 2.4. Variables aleatorias
      • 2.4.1. Variables aleatorias. Función de distribución. Función de densidad
      • 2.4.2. Modelos de probabilidad
    • 2.5. Introducción a la inferencia estadística
      • 2.5.1. Introducción
      • 2.5.2. Distribuciones en el muestreo
    • 2.6. Estimación
      • 2.6.1. Estimación puntual
      • 2.6.2. Propiedades de los estimadores
      • 2.6.3. Métodos de cálculo de los estimadores puntuales
      • 2.6.4. Estimación por intervalos de confianza
      • 2.6.5. Precisión y tamaño de la muestra
  • 3. Control estadístico de la calidad. Diagramas de control
    • 3.1. Gráficos de control por variables
      • 3.1.1. ¿Qué es un gráfico de control?
      • 3.1.2. Gráficos de control para variables
      • 3.1.3 Gráficos X-R
      • 3.1.4. Gráficos X-S
      • 3.1.5. Gráfico X-o
      • 3.1.6. Gráfico de observaciones individuales y gráficos de rangos móviles
      • 3.1.7. Otros tipos de gráficos de control por variables
      • 3.1.8. Factores para la construcción de gráficos de control
      • 3.1.9. Interpretación de los gráficos de control
      • 3.1.10. Ejemplos
    • 3.2. Gráficos de control por atributos
      • 3.2.1. Diagrama P: diagrama de control para el porcentaje o fracción de unidades defectuosas
      • 3.2.2. Diagrama de control del numero de unidad defectuosas. Diagrama «np»
      • 3.2.3. Diagrama de control del número de defectos o diagrama «C»
      • 3.2.4. Diagrama de control del número de defectos por unidad o diagrama «U»
  • 4. Estudio de capacidad
    • 4.1. Introducción
    • 4.2. Índices de capacidad
    • 4.3. Capacidad y potencial de proceso y máquina
    • 4.4. Otros típos de índices de capacidad
    • 4.5. Ejecución de ensayos de capacidad y su cálculo
  • 5. Técnicas básicas para el análisis y mejora continua
    • 5.1. Ideas generales de mejora continua
    • 5.2. Herramientas de resolución de problemas y mejora continua
      • 5.2.1. Brainstorming (tormenta de ideas)
      • 5.2.2. Diagrama causa-efecto
      • 5.2.3. Histograma
      • 5.2.4. Gráficos de control
      • 5.2.5. Gráficos desarrollo
      • 5.2.6. Diagramas de dispersión
      • 5.2.7. Diagrama de Pareto
    • 5.3. Diagrama de Pareto
      • 5.3.1. Introducción
      • 5.3.2. Concepto
      • 5.3.3. El análisis de Pareto
      • 5.3.4. Construción paso a paso del diagrama de Pareto
    • 5.4. Otras herramientas
      • 5.4.1. Diagrama de flujo
      • 5.4.2. Diagramas de Gantt
      • 5.4.3. Hoja de verificación e inspección
      • 5.4.4. Los 5 por que
    • 5.5. Herramientas avanzadas de gestión de calidad
      • 5.5.1. Diagrama de afinidades
      • 5.5.4. Diagrama de interpelaciones
      • 5.5.3. Diagrama de árbol
      • 5.5.4. Diagrama matricial
      • 5.5.5. Diagrama de decisiones de acción (PDPC)
      • 5.5.6. Diagrama de flechas
      • 5.5.7. Análisis factorial de datos
      • 5.5.8. 6-Sigma
  • 6. Normas de aceptación y rechazo ISO 10545 de baldosas cerámicas (parte 1)
    • 6.1. Las normas de inspección y recepción por atributos. UNE en 66-020-73
    • 6.2. Definiciones y conceptos generales
    • 6.3. Ejemplo de aplicación. Tablas de consulta
    • 6.4. Consulta de curvas caracteristicas
    • 6.5. Protección del límite de calidad y NCA para series de lotes
    • 6.6. Las normas de calidad de las baldosas cerámicas
    • 6.7. Tipos de normas
    • 6.8. Comparativa entre la normativa antigua y la actual
      • 6.8.1. Normas (clasificación, características y marcado)
    • 6.9. Norma UNE 67-087-85. Definiciones, clasificación, características y marcado
    • 6.10. Normas de muestreo y condiciones de aceptación
    • 6.11. Normas de ensayo de las caracteristicas
  • 7. Ejemplos y aplicación
    • 7.1. Seguimiento de los ejercicios
    • 7.2. Aplicaciones de control estadístico de la calidad
      • 7.2.1. Descriptiva
      • 7.2.2. Control estadístico de calidad
    • 7.3. Ficheros de datos para los ejercicios
  • 8. Solución de los ejercicios
  • 9. Ejercicios propuestos
  • 10. Bibliografía
  • 11. Anexo tablas
    • 11.1. Distribución normal tipificada
    • 11.2. Tabla Poisson
    • 11.3. Tabla binomial

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