Este libro aborda la metodología de la planificación estratégica aplicada a las Relaciones Públicas y pretende ser una carta de navegación que oriente al lector sobre cómo llevar a cabo un proceso estratégico desarrollado desde la función directiva de una organización, para establecer relaciones de confianza con sus públicos.
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- Índice
- Prólogo
- Capítulo I. La Planificación Estratégica y las Relaciones Pública
- 1. Conceptos fundamentales de la Planificación Estratégica
- 2. Estrategia y Comunicación Estratégica
- 3. Comunicación Persuasiva vs Comunicación Estratégica
- 4. Planificaciónvs Programación
- 5. Misión, Metas y Objetivos
- 6. Políticas y Estrategias
- 7. Estrategias y Tácticas
- 8. Técnicas y Tácticas
- 9. Ejecución
- 10. Planificación estratégic
- 11. Dirección Estratégica
- 12. Programa o Plan de Acción
- 13. Función estratégica de las Relaciones Públicas
- 14. Plan de contingencia vs Acción Prosecutiva
- 15. Diagnóstico
- 16. Función estratégica de las Relaciones Públicas
- 17. Dirección de Sistemas
- 18. Personalidad Corporativa
- 19. Modelo estratégico
- Capítulo II. Las etapas de la Planificación Estratégica en el Modelo RACE
- 1. Dirección por Objetivos y Método RACE
- 2. Investigación
- 2.1. Información, investigación y análisis D.A.F.O.
- 2.2. Investigación Social
- 2.3. Tipologías de Investigación Social
- 2.4. Investigación vs Auditoría
- 3. Acción
- 4. Comunicación
- 4.1. Presupuesto
- 4.2. Calendario de actuación
- 4.3. Plan de Contingencia
- 5. Evaluación
- Capítulo III. Los modelos de PlanificaciónEstratégica basados estrictamente en el modelo RACE
- Capítulo IV. Los modelos de PlanificaciónEstratégica en Relaciones Públicas deudores del modelo RACE
- Capítulo V. Conclusiones
- Bibliografía
- Bibliografía capítulo I
- Bibliografía capítulo II
- Bibliografía capítulo III
- Bibliografía capítulo IV
- Bibliografía capítulo V
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