Investigación de mercados (2a ed.)

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Serie: Ciencias Administrativas
Author: Prieto Herrera, Jorge Eliécer
Publisher : Ecoe Ediciones
isbn: 9789586489850
eisbn: 9789586489867
Place of publication:  Bogotá , Colombia
Year: 2013
Pages: 200

Caption:

 La investigación de mercados tiene como propósito recopilar, organizar y procesar la información obtenida, teniendo como actores principales a los consumidores, productores, productos y servicios que una compañía ofrece en el mercado, para conocer lo que los clientes piensan y sienten en relación con sus expectativas y necesidades.
La empresa utiliza esta forma de mercadeo como instrumento de planeación, ejecución y control para facilitar la toma de decisiones gerenciales con base en lo que necesitan, esperan y desean los consumidores y los clientes.

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