Cambio social y Relaciones Públicas

Cambio social y Relaciones Públicas

  • Author: Matilla i Serrano, Kathy
  • Publisher: Universitat Oberta de Catalunya
  • ISBN: 9788490643075
  • eISBN Pdf: 9788490645482
  • eISBN Epub: 9788490646502
  • Place of publication:  Barcelona , Spain
  • Year of publication: 2014
  • Year of digital publication: 2014
  • Month: November
  • Pages: 246
  • Language: Spanish
El sector profesional de las Relaciones Públicas y la Comunicación Corporativa, al igual que la sociedad en general, se encuentra inmerso en una intensa transformación. El cambio de paradigmas económico, tecnológico, demográfico y social obligan a reflexionar en profundidad sobre cómo hacer frente a los nuevos retos impuestos por las turbulencias del cambio y así lo hacen en este libro dieciséis autores iberoamericanos, procedentes de Argentina, Brasil, España y México, abordando temas tan diversos como la medición y evaluación de las relaciones con los stakeholders y de los intangibles; el Lobbying; el Servicio de Atención al Usuario y la figura del Ombudsman; el uso de las técnicas y herramientas de Relaciones Públicas en una muestra de PYMES gallegas; el análisis de los websites de la Iglesia Católica en España y México; cómo afecta la constante transformación de las TIC al ejercicio profesional de los dircoms; y la situación de los nuevos grados de Publicidad y Relaciones Públicas en las universidades de la comunidad autónoma de Cataluña (España).
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  • Índice
  • Prólogo
  • Introducción
  • 1. Medición de las relaciones públicas mediante modelos, indicadores y técnicas: un estudio vertical
    • 1.1. Introducción
    • 1.2. Marco teórico
    • 1.3. Metodología
    • 1.4. Resultados
    • 1.5. Discusión y conclusiones
    • 1.6. Referencias bibliográficas
  • 2. Los lobbies en la construcción europea. Presencia y marco normativo
    • 2.1. Introducción
    • 2.2. Metodología
    • 2.3. Presencia de los lobbies en la Unión Europea
    • 2.4. Conclusiones
    • 2.5. Referencias bibliográficas
  • 3. La práctica ciudadana de escuchar a los públicos: la investigación de un modelo posible para las relaciones públicas
    • 3.1. Introducción
    • 3.2. Marco teórico
    • 3.3. Metodología
    • 3.5. Resultados
    • 3.6. Conclusión
    • 3.7. Referencias bibliográficas
  • 4. Las revistas académicas de comunicación en salud y de relaciones públicas: un análisis bibliométrico comparativo
    • 4.1. Introducción
    • 4.2. Marco teórico
    • 4.3. Metodología
    • 4.4. Resultados
    • 4.5. Discusión y conclusiones
    • 4.6. Referencias bibliográficas
  • 5. Relaciones públicas en la pequeña y mediana empresa de Galicia: el caso de la zona Franca de Vigo
    • 5.1. Introducción
    • 5.2. Marco teórico
    • 5.3. Metodología
    • 5.4. Resultados
    • 5.5. Discusión y conclusiones
    • 5.6. Referencias bibliográficas
  • 6. Un posible conflicto, una oportunidad de relaciones públicas. Estudio de caso de la plaza de Pío XII de Alicante
    • 6.1. Introducción
    • 6.2. Metodología
    • 6.3. Análisis de la situación
    • 6.4. Resultados
    • 6.5. Evaluación y conclusiones
    • 6.6. Referencias bibliográficas
  • 7. Una radiografía de la visualización de la Iglesia católica española y mexicana
    • 7.1. Introducción
    • 7.2. Marco teórico
    • 7.3. Metodología
    • 7.4. Resultados
    • 7.5. Discusión y conclusiones
    • 7.6. Referencias bibliográficas
  • 8. Tecnologías de la información: la intranet y el rol de las relaciones públicas
    • 8.1. Introducción
    • 8.2. La comunicación frente a las tecnologías de la información
    • 8.3. Conceptos y trayectorias de investigación
    • 8.4. La gestión de intranet: una nueva competencia del profesional de relaciones públicas
    • 8.5. Consideraciones finales
    • 8.6. Referencias bibliográficas
  • 9. Las asignaturas de relaciones públicas en los grados universitarios de Catalunya (España): curso 2013-2014
    • 9.1. Introducción
    • 9.2. Marco teórico
    • 9.3. Metodología
    • 9.4. Resultados
    • 9.5. Conclusiones y discusión
    • 9.6. Referencias bibliográficas
  • Autores
    • Dr. Alejandro Álvarez Nobell
    • Rosélia Araújo Vianna
    • Dra. Mª Mercedes Cancelo Sanmartín
    • Dra. Mª Carmen Carretón Ballester
    • Dr. Antonio Castillo Esparcia
    • Dr. Joan Cuenca Fontbona
    • Dra. Ana belén Fernández Souto
    • Dra. Mª Auxiliadora Gabino Campos
    • Dr. Salvador Hernández Martínez
    • Dr. Guillem Marca Francés
    • Dra. Kathy Matilla
    • Dra. Berta Ortiga Fontgivell
    • Iván Puentes rivera
    • Dr. André Quiroga Sandi
    • Dra. Cíntia da Silva Carvalho
    • Andréia Silveira Athaydes

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