En el actual contexto de crisis económica, cualquier empresa o particular está sufriendo, con más frecuencia que antes, incidencias en el cobro de sus facturas. Este hecho afecta al normal desenvolvimiento del negocio y obliga a dedicar enormes esfuerzos para prevenir la morosidad y recuperar los impagados.La presente obra tiene como finalidad, desde una perspectiva eminentemente práctica y con un lenguaje sencillo, servir de ayuda en la toma de decisiones sobre concesión de créditos a clientes, así como ofrecer un panorama práctico de las herramientas y acciones necesarias para recuperar impagados y reducir la morosidad.Con esa finalidad, el manual se ha procurado estructurar para ser leídocomo un libro de cultura empresarial, pero también para ser consultado, de forma aislada, sobre temas o cuestiones concretas.Asimismo, la obra recoge las importantes modificaciones que en la Ley de Enjuiciamiento Civil introduce la Ley 13/2009, de 3 de noviembre, de reforma de la legislación procesal para la implantación de la nueva Oficina no Oficial.
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- Agradecimientos
- Índice
- Introducción
- I. La gestión amistosa
- Capítulo 1. El crédito empresarial
- 1.1. Concepto de crédito empresarial
- 1.2. Modalidades
- 1.3. El riesgo
- Capítulo 2. La solvencia
- 2.1. Concepto de solvencia
- 2.2. Información de solvencia
- 2.3. Fuentes de la información de solvencia
- 2.3.1. Información obtenida del propio cliente
- 2.3.2. Información obtenida a través de Registros Públicos
- 2.3.3. Información obtenida de los ficheros de solvencia patrimonial y de crédito
- 2.4. Informes comerciales
- 2.5. El análisis de solvencia
- 2.6. Otros factores a tener en cuenta a la hora de efectuar un análisis de solvencia
- 2.6.1. Personalidad jurídica y representación
- 2.6.2. Los regímenes económico-matrimoniales
- 2.6.3. El embargo de bienes gananciales por deudas propias de uno de los cónyuges
- 2.7. Recomendaciones finales
- Capítulo 3. Los documentos contractuales
- 3.1. Los contratos
- 3.2. Contratos privados
- 3.3. Contratos públicos
- 3.4. Contratos administrativos
- Capítulo 4. Los medios de pago
- 4.1. Documentos privados como medio de pago
- 4.1.1. Definición, intervinientes y utilización
- 4.1.2. El medio de pago sin intervención de terceros ajenos a la relación contractual
- 4.1.2.1. El recibo
- 4.1.2.2. La factura y su aplazamiento
- 4.1.2.3.La compensación de créditos y la dación en pago
- 4.1.2.4.El contrato
- 4.1.3. El medio de pago con intervención de terceros ajenos a la relación contractual
- 4.1.3.1. La transferencia bancaria
- 4.1.3.2.La domiciliación bancaria
- 4.2. Medios de pago públicos. La intervención del fedetario
- 4.2.1. Definición, intervinientes y utilización
- 4.2.2. Los documentos privados como medios de pago que se elevan a públicos
- 4.2.3. Las certificaciones de obra
- 4.3. Los documentos cambiarios como medio de pago
- 4.3.1. Definición, intervinientes y utilización
- 4.3.2. La letra de cambio
- 4.3.3. El cheque
- 4.3.4. El pagaré
- Capítulo 5. Las garantías
- 5.1. La fianza
- 5.2. El aval bancario
- 5.3. Garantías reales: hipoteca y prenda
- 5.3.1. Concepto y alcance
- 5.3.2. La hipoteca
- 5.3.3. La prenda
- Capítulo 6. La gestión de cobros
- 6.1. La gestión amistosa
- 6.1.2. Llamada telefónica
- 6.1.3. Visita personal
- 6.1.1. Correspondencia (carta, telegrama, burofax, etc.)
- 6.2. Técnicas de negociación
- 6.2.1. Acuerdo de pago
- 6.2.2. La quita
- 6.2.3. La refinanciación
- 6.2.4. Cambio de deudor
- 6.2.5. La espera
- 6.3. La gestión profesional
- 6.3.1. Gestión integral de la deuda a reclamar
- 6.3.2. Planificación de los recursos a utilizar
- 6.3.3. Experiencia y profesionalidad
- 6.3.4. Cualidades del gestor de recobro idóneo
- 6.4. Modelos de escritos
- 6.4.1. Modelo de carta informativa
- 6.4.2. Modelo de carta reclamatoria
- 6.4.3. Modelo de carta prejudicial
- 6.4.4. Modelo de telegrama reclamatorio
- II. La recuperación del IVA
- 1.1. Modificación de las cuotas del IVA repercutidas, total o parcialmente incobrables. Requisitos generales
- 1.2. Documentación para proceder a la modificación de las cuotas del IVA impagadas por el cliente
- 1.3. Plazos legales para poder rectificar la cuota del impuesto impagada por el cliente
- 1.4. Documentación para proceder a la modificación de las cuotas del IVA cuando el cliente deudor se encuentre en situación de concurso de acreedores
- 1.5. Plazos legales para poder rectificar la cuota del impuesto cuando el cliente se encuentre en situación de concurso de acreedores
- III. La reclamación judicial
- Capítulo 1. El procedimiento declarativo ordinario
- 1.1. Introducción a los procedimientos declarativos
- 1.2. Ámbito de aplicación del procedimiento ordinario
- 1.3. Iniciación del procedimiento ordinario
- 1.4. Admisión de la demanda y traslado al demandado. Contestación y reconvención
- 1.5. Audiencia previa
- 1.6. El juicio
- 1.7. Las pruebas
- 1.7.1. El interrogatorio de las partes
- 1.7.2. Documentos públicos
- 1.7.3. Documentos privados
- 1.7.4. El dictamen de peritos
- 1.7.5. El reconocimiento judicial
- 1.7.6. Interrogatorio de testigos
- 1.7.7. Reproducción de la palabra, el sonido y la imagen. Soportes informáticos
- 1.8. Diligencias finales y sentencia
- 1.9. Costas procesales
- 1.10. Recurso de apelación
- 1.11. Ejecución provisional
- Capítulo 2. El juicio verbal
- 2.1. Ámbito de aplicación
- 2.2. Demanda
- 2.3. Vista
- 2.4. Sentencia, apelación, ejecución y costas procesales
- Capítulo 3. El procedimiento de ejecución forzosa
- 3.1. Introducción
- 3.2. Títulos ejecutivos
- 3.3. Peculiaridades de la ejecución de títulos judiciales
- 3.4. El despacho de la ejecución
- 3.5. Oposición a la ejecución
- 3.6. Ejecución dineraria
- 3.6.1. Requerimiento de pago y embargo
- 3.6.2. El procedimiento de apremio
- 3.7. Ejecución por obligaciones de hacer y no hacer
- Capítulo 4. La ejecución sobre bienes inmuebles hipotecados
- 4.1. Introducción
- 4.2. Juzgado competente
- 4.3. Legimitación activa
- 4.4. Demanda ejecutiva
- 4.5. Docmuentos que se acompañan a la demanda ejecutiva hipotecaria
- 4.5.1. Escritura de hipoteca
- 4.5.2. Poder para pleitos
- 4.5.3. Documento en que se pudiese determinar dicho tipo, ya sea de forma directa, ya sea mediante una simple operación aritmética
- 4.5.4. Acta notarial de requerimiento de pago extrajudicial
- 4.6. Requerimiento de pago
- 4.7. Certificación de dominio y cargas
- 4.8. Enervación de la ejecución
- 4.9. La subasta judicial
- 4.10. Práctica de la subasta judicial
- 4.11. La conversión de la ejecución hipotecaria en un proceso de ejecución ordinaria
- 4.12. Distribución del sobrante
- 4.13. Pago a titulares de derechos posteriores
- 4.14. Cancelación de la hipoteca
- 4.15. Puesta a disposición del bien al adjudicatario
- Capítulo 5. El impago de títulos cambiarios. Juicio cambiario
- 5.1. Introducción
- 5.2. Requisitos formales de la demanda cambiaria
- 5.2.1. Requisitos de la letra de cambio
- 5.2.2. Requisitos del cheque
- 5.2.3. Requisitos del pagaré
- 5.3. Los intervinientes en el juicio cambiario
- 5.4. Las acciones cambiarias. Ley 19/1985
- 5.4.1. La acción cambiaria directa
- 5.4.2. La acción cambiaria de regreso
- 5.5. La prescripción de la acción cambiaria
- 5.6. La tramitación del juicio cambiario
- 5.6.1. La demanda
- 5.6.2. El requerimiento de pago
- 5.6.3. Actitudes del deudor requerido
- 5.6.4. La oposición cambiaria se formalizará mediante demanda
- 5.6.5. La vista
- 5.6.6. El juez dictará sentencia resolviendo sobre la oposición
- 5.6.7. Recursos
- 5.6.8. Firmeza de la sentencia
- Capítulo 6. El proceso monitorio
- 6.1. Concepto
- 6.2. ¿Necesidad de abogado y de procurador?
- 6.3. Documentos aportados
- 6.4. Deuda dineraria líquida, vencida y exigible de cantidad determinada
- 6.4.1. Significado de deuda líquida, determinada y cierta
- 6.4.2. Significado de deuda vencida y ser exigible
- 6.5. Acumulación subjetiva
- 6.6. Competencia
- 6.7. Procedimiento
- 6.7.1. Admisión de la solicitud inicial de proceso monitorio
- 6.7.2. El requerimiento de pago
- 6.8. Actitudes del deudor ante el requerimiento
- 6.8.1. Pago
- 6.8.2. Ni pago ni oposición. Auto de ejecución
- 6.8.3. Oposición. Declarativo correspondiente a la cuantía reclamada
- 6.9. Intereses de demora
- 6.10. Otras cuestiones
- 6.10.1. Ausencia de motivos o razones de no deber en el escrito de oposición
- 6.10.2. Razones nuevas
- 6.11. Tasa judicial
- Capítulo 7. El embargo
- 7.1. Introducción al embargo de bienes
- 7.2. El orden de los embargos
- 7.3. Referencia a los bienes embargables
- 7.4. La garantía de los embargos
- 7.4.1. La garantía de la traba de bienes muebles y derechos. Referencia del depósito judicial
- 7.4.2. La garantía del embargo de empresas, intereses, frutos y rentas. Referencia a la administración judicial
- 7.4.3. La garantía del embargo de bienes inmuebles y otros bienes susceptibles de inscripción registral
- Capítulo 8. El concurso de acreedores
- 8.1. Introducción al sistema concursal
- 8.2. La declaración del concurso
- 8.2.1. Quiénes pueden ser concursados. El incumplimiento regular de las obligaciones exigibles
- 8.2.2. La finalidad del concurso. La rehabilitación del concursado y continuación de su actividad
- 8.2.3. Cuándo procede el concurso
- 8.2.4. Quién puede instar el concurso
- 8.2.4.1. El deudor
- 8.2.4.2. Un acreedor
- 8.2.5. Estímulos a la petición del concurso
- 8.2.6. Los efectos del concurso en el ámbito internacional
- 8.2.7. Las inscripciones en el Registro Público Concursal, en el Registro Mercantil y en otros Registros Públicos
- 8.3. Pactos o convenios que, con transcendencia en el concurso, puede haber entre el deudor y sus acreedores
- 8.4. El órgano judicial
- 8.4.1. Competencia funcional
- 8.4.2. Competencia objetiva
- La jurisdicción del juez es exclusiva y excluyente (es decir, siempre
- 8.4.3. La competencia territorial
- 8.5. La sección primera. La declaración, las medidas cautelares y los efectos del concurso
- 8.5.1. La apertura de la fase común
- 8.5.2. Procedimiento normal
- 8.5.3. Procedimiento abreviado
- 8.5.4. Reversión del expediente
- 8.6. Efectos de la declaración del concurso
- 8.6.1. Efectos sobre el deudor
- 8.6.2. Efectos sobre los acreedores
- 8.6.3. Efectos sobre los contratos
- 8.6.4. Efectos sobre los actos perjudiciales para la masa activa
- 8.7. La sección segunda. La administración del concurso
- 8.7.1. La composición de la administración del concurso
- 8.7.2. Competencia para su nombramiento
- 8.7.3. Quiénes no podrán ser administradores concursales
- 8.7.4. Los auxiliares delegados
- 8.7.5. El estatuto jurídico de los administradores
- 8.8. La sección tercera. La masa del concurso, la ejecución de acciones de reintegración de bienes o de reducción, la realización de bienes de la masa activa y el pago a los acreeedores y las deudas de la masa
- 8.8.1. Informe de los administradores sobre el concurso
- 8.8.2. La masa activa del concurso. Bienes y derechos que la integran
- 8.8.3. El inventario
- 8.9. La sección cuarta. La masa pasiva y los créditos contra la masa, su comunicación, reconocimiento, graduación y clasificación. Los juicios declarativos contra el deudor que se hubieran acumulado al concurso
- 8.9.1. La determinación de los bienes de la masa pasiva
- 8.9.2. Los créditos contra la masa
- 8.9.3. La insinuación de los créditos
- 8.9.4. Consecuencias de la falta de comunicación o de la comunicación tardía de los créditos
- 8.9.5. La competencia de la administración concursal para la inclusión o exclusión en las listas de acreedores de los créditos insinuados en el procedimiento
- 8.10. La clasificación de los créditos
- 8.10.1. Los créditos privilegiados
- 8.10.2. Los créditos ordinarios
- 8.10.3. Los créditos subordinados
- 8.10.4. Personas especialmente relacionadas con el concursado
- 8.10.5. Documentos que se acompañarán al informe de los administradores
- 8.11. La propuesta anticipada del convenio
- 8.11.1. Quién puede presentar una propuesta anticipada
- 8.11.2. Cuándo el concursado no puede presentar propuesta anticipada
- 8.11.3. Necesidad de las adhesiones de los acreedores de créditos ordinarios o privilegiados. Requisito que ha de tener su participación en el pasivo
- 8.11.4. Resolución judicial
- 8.12. La sección quinta. El convenio o, en su caso, la liquidación
- 8.12.1. La terminación de la fase común de concurso. La apertura de la fase de convenio
- 8.12.2. La propuesta ordinaria de convenio
- 8.12.3. Tramitación escrita del convenio
- 8.13. La junta de acreedores
- 8.13.1. Constitución
- 8.13.2. Deber de asistencia
- 8.13.3. Derecho de asistencia
- 8.13.4. Lista de asistentes
- 8.13.5. Deliberación y votación de las propuestas de convenio
- 8.13.6. Quiénes no tienen derecho a voto
- 8.13.7. Los acreedores privilegiados. Consecuencias de su asistencia a la junta
- 8.13.8. Mayorías necesarias para la aceptación de una propuesta de convenio
- 8.13.9. Acta de la junta
- 8.13.10. Aprobación del convenio. La oposición a la aprobación judicial
- 8.14. Eficacia del convenio
- 8.14.1. Inicio de su plena eficacia
- 8.14.2. Personas a quienes vincula el convenio
- 8.14.3. Personas a quienes no vincula el convenio
- 8.14.4. Los efectos novatorios del convenio sobre los créditos
- 8.14.5. Facultades patrimoniales del concursado convenido
- 8.15. Cumplimiento del convenio
- 8.15.1. Deber del deudor de informar al juez sobre el cumplimiento del convenio
- 8.15.2. El cumplimiento
- 8.15.3. El incumplimiento
- 8.16. La liquidación
- 8.16.1. Petición de liquidación por parte del deudor
- 8.16.2. Petición de liquidación por parte de su acreedor
- 8.16.3. Liquidación anticipada
- 8.16.4. Apertura de oficio
- 8.16.5. Publicación de la resolución judicial abriendo la liquidación
- 8.16.6. Efectos de la liquidación
- 8.16.6.1.Sobre el concursado
- 8.16.6.2. Sobre los créditos concursales
- 8.16.7. Las operaciones de liquidación
- 8.16.8. El pago a los acreedores
- 8.16.8.1. Pago de créditos contra la masa
- 8.16.8.2. Pago de créditos con privilegio especial
- 8.16.8.3. Pago de los créditos con privilegio general
- 8.16.8.4 Pago de los créditos ordinarios
- 8.16.8.5. Pago de los créditos subordinados
- 8.17. La sección sexta. La calificación del concurso y sus efectos
- 8.17.1. Supuestos en que se formará la sección de calificación
- 8.17.1.1. Hay dos tipos de concurso: culpable o fortuito
- 8.17.1.2. Los cómplices
- 8.17.2. La sección de la calificación
- 8.18. La conclusión de convenio
- 8.18.1. Cuándo procede la conclusión
- 8.18.2. Efectos de la declaración de conclusión del concurso
- 8.19. La reapertura del concurso
- 8.19.1. Supuestos generales para considerar como de reapertura la declaración de un concurso
- 8.19.2. Concursado persona natural. Supuestos para considerar como de reapertura la declaración de un concurso
- 8.19.3. Concursado persona jurídica. Competencia y bienes para liquidar
- 8.19.4. Resolución judicial tras la reapertura del concurso
- 8.19.5. Inventario y lista de acreedores en caso de reapertura
- 8.20. El fallecimiento del concursado
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