Marketing logístico

Marketing logístico

  • Author: Riveros Polanía, Gustavo
  • Publisher: Ecoe Ediciones
  • Serie: Ciencias empresariales
  • ISBN: 9789587712872
  • eISBN Epub: 9789587712896
  • Place of publication:  Bogotá , Colombia
  • Year of publication: 2015
  • Pages: 196

Si quiere destacarse entre la competencia, la empresa de hoy debe migrar del marketing transaccional  la búsqueda de clientes por medio de mensajes masivos al marketing relacional la fidelización de clientes y la administración de la demanda por medio de mensajes y productos personalizados. Esto implica que incluso la logística de la distribución física de los productos y servicios debe ser planificada, ejecutada y controlada en términos de las exigencias de los consumidores con el objeto de garantizar su fidelidad y, con ello, obtener beneficios para la empresa. El marketing logístico se encarga de presentar el producto adecuado en el lugar y momento apropiados al consumidor.

Marketing logístico es el resultado de la larga experiencia del autor como académico y consultor en marketing y canales de distribución. El libro está apoyado en cuatro pilares fundamentales: los canales de distribución como piezas indispensables del mercadeo y socios en el proceso logístico; los métodos de determinación de precios a los canales con base en metas de márgenes de utilidad; el rol del marketing relacional en el proceso logístico; y los componentes de la cadena logística nacional e internacional (bodegas, trastiendas, almacenes, zonas francas, puntos de venta y puertos). Al final incluye un capítulo sobre el rol de las redes sociales como nuevos canales de distribución.

  • Circuitos de distribución
    • Objetivo general
      • Microsistemas del canal de distribución
      • Existencia de los canales de distribución
        • Los efectos que tienen los canales de distribución en los precios cuando se trabaja de manera sinérgica con el productor y los canales
        • Valores agregados de las tiendas de grandes y pequeñas superficies
        • Canales de distribución y la combinación de servicios como valor agregado
      • Beneficios o valores agregados de los canales de distribución
        • Beneficios o valores agregados de forma
        • Beneficios o valores agregados de tiempo
        • Beneficios o valores agregados de lugar
      • Sistemas de Distribución Vertical (SDV)
        • Sistema de Distribución Tradicional o Convencional
        • Sistema de Distribución Vertical Coordinado (SDVC)
        • Sistema de Distribución Vertical Administrado
      • Funciones de los canales de distribución
      • Estructura de los canales de distribución
  • Cubrimiento de los canales de distribución para las empresas
    • Introducción
    • Objetivo general
      • Cubrimiento de microsectores
      • Modalidades de los canales de distribución
  • Clasificación de los establecimientos que conforman los canales de distribución
    • Introducción
    • Objetivo general
      • Categorización de los canales de distribución
      • Clasificación de los detallistas
        • Centros comerciales (mall)
        • Establecimientos de acuerdo con su modo de pertenencia
        • Establecimientos de acuerdo con la estrategia y las alternativas de marketing
        • Tiendas sin infraestructura
      • E-commerce y marketplaces
      • Clasificación de los mayoristas
        • Mayoristas comerciantes o mercantiles
      • 4.2. Mayoristas agentes
  • Fijación de precios en los canales de distribución
    • Introducción
    • Objetivo general
      • Metodologías de fijación de precios
        • Fijación de precios que realizan los mayoristas y detallistas basados en el margen de utilidad
        • Margen de utilidad sobre el precio de lista y costo
        • Aceleradores del margen de utilidad en la venta al detal (período base)
  • Logística de marketing
    • Introducción
    • Objetivo general
      • Sistema logístico
      • Elementos conceptuales en el marketing logístico
      • El efecto del justo a tiempo (Just In Time) en la cultura de la empresa
      • Control de inventarios
        • Tipos de inventarios
      • Marketing relacional
        • Estrategias de marketing relacional entre el productor/proveedor y el canal de distribución
        • Category management
        • Cross docking
        • Estrategias de marketing relacional entre el canal de distribución y el consumidor final
        • Customer Relationship Management (CMR)
  • Almacén dentro de la cadena logística
    • Introducción
    • Objetivo general
      • Almacenamiento y bodegaje
        • Funciones del almacén
        • Clases de existencia o stock
      • Tipos de almacén
      • Principales zonas del almacén
      • Bodegas
      • Trastienda o back office
      • Zona franca
      • Punto de venta (PDV)
  • Cadena logística nacional e internacional
    • Introducción
    • Objetivo general
      • Componentes de una cadena logística
      • Puertos
        • Clasificación de zonas portuarias
        • Funciones y servicios generales de un puerto
        • Estructura básica de un puerto
        • Logística portuaria colombiana
        • Puertos a nivel de América Latina
  • Redes sociales y marketing logístico
    • Introducción
    • Objetivo general
      • Sistema de Información Logístico y de Mercadeo (SILM)
      • Redes sociales como canales de distribución
        • Como canal de venta
        • Un giro de 180 grados para el marketing logístico contemporáneo
      • Transformación logística RFID en Colombia
  • Figura 1.
  • Figura 2.
  • Nuevas curvas del ciclo de vida del producto.
  • Figura 3.
  • Sistema de Distribución Vertical Coordinado (S.D.V.C)
  • Figura 4.
  • Estructura de canales de distribución para bienes de consumo
  • Figura 5.
  • Estructura de canales de distribución para bienes industriales
  • Figura 6.
  • Clasificación del transporte según la naturaleza del producto
  • Figura 7.
  • El marketing logístico-estratégico
  • Figura 8.
  • El marketing racional como base del marketing logístico
  • Figura 9.
  • Compartir
  • Figura 10.
  • Estrategias entre los socios del marketing logístico
  • Figura 11.
  • Etapas de la evolución del trade marketing
  • Figura 12.
  • Objetivos del trade marketing
  • Figura 13.
  • Triángulo productivo del category management
  • Figura 13.
  • Implementación y control
  • Figura 14.
  • Estrategias del cross docking
  • Figura 15.
  • Funciones logísticas del almacén
  • Figura 16.
  • Centro de consolidación
  • Figura 17
  • Centro de ruptura
  • Figura 17
  • Cadena lógística
  • Figura 18.
  • Manejo de la carga en el puerto
  • Sin título

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