El mundo vive una nueva realidad con el avance de internet y las actividades industriales. Sin embargo los principios, teorías y modelos de la ciencia de la administración son y serán inmutables. Para esta nueva edición los autores añadieron a la estructura temática -la administración como objeto de estudio, la administración en la historia, las escuelas de la administración, y teorías y prácticas administrativas- dos nuevos capítulos sobre sostenibilidad e innovación empresarial. Por su enfoque global y la referencia a autores clásicos de la administración, este texto es útil en la formación profesional para estudiantes de ciencias empresariales, ciencias humanas e ingenierías, y como texto de apoyo y referencia para líderes en los sectores público y privado
- Portada
- Título de la Página
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- Tabla de Contenido
- Índice de tablas
- Índice de figuras
- Prólogo a la cuarta edición
- Introducción
- PRIMERA PARTE: LA ADMINISTRACIÓN COMO OBJETO DE ESTUDIO Y CONTEXTO DEL FENÓMENO ADMINISTRATIVO
- Capítulo 1: Aproximación a una definición de las palabras "administrar" y "administración"
- 1.1. Origen etimológico e histórico
- 1.2. Definiciones modernas sobre administración
- Cuestionario de repaso
- Capítulo 2: La administración considerada como objeto de estudio
- 2.1. ¿Existe un método de investigación en la administración?
- 2.2. La administración como ciencia, técnica y arte
- 2.3. Usos del vocablo "administración"
- Cuestionario de repaso
- Capítulo 3: El concepto de empresa, empresarios, emprendedores e intraempresarios
- 3.1. Tipología empresarial
- 3.2. Empresas virtuales y administración virtual
- 3.3. Empresarios, emprendedores e intraempresarios
- 3.4. Los conceptos de dirección, gerencia, gestión y ejecución
- 3.5. El ejecutivo eficaz
- Cuestionario de repaso
- Capítulo 4: Relaciones de la administración con otras ciencias
- 4.1. Relación de la administración con la ciencia política
- 4.2. Relación de la administración con la antropología cultural
- 4.3. Relación de la administración con la psicología social
- 4.4. Relación de la administración con la economía
- 4.5. Relación de la administración con el derecho
- 4.6. Relación de la administración con la geografía y la historia
- 4.7. Relación de la administración con otras disciplinas
- Cuestionario de repaso
- Capítulo 5: Del estudio y de la práctica de la administración. Su importancia
- Capítulo 6: La administración como actividad humana y como profesión
- 6.1. La administración como actividad humana
- 6.2. La Administración como profesión
- Cuestionario de repaso
- Capítulo 7: Diferencias y similitudes entre la administración privada y la administración pública
- 7.1. Diferencias entre la administración privada y la administración pública
- Cuestionario de repaso
- Capítulo 8: Los conceptos de calidad y de eficiencia
- 8.1. La lucha por lograr la calidad
- 8.2. La lucha por la eficiencia
- 8.3. Eficiencia en la administración pública
- Cuestionario de repaso
- SEGUNDA PARTE: LA ADMINISTRACIÓN EN LA HISTORIA
- Introducción
- Capítulo 9: Tiempos prehistóricos
- Capítulo 10: Tiempos antiguos
- 10.1. La administración en Egipto
- 10.2. La administración en Mesopotamia
- 10.3. La administración en India
- 10.4. Rasgos de la administración en la antigua China
- 10.5. Las teorías filosóficas y políticas de los griegos y sus relaciones con la administración
- 10.6. Aportes romanos a la administración
- Cuestionario de repaso
- Capítulo 11: Características administrativas en la Edad Media
- 11.1. Feudalismo
- 11.2. Los gremios artesanales y las asociaciones de comerciantes
- 11.3. El burgo medioeval
- 11.4. La Iglesia Católica
- 11.5. Fundación y administración de comunidades religiosas
- Cuestionario de repaso
- Capítulo 12: Manifestaciones de la administración en la Edad Moderna y en la Época Contemporánea
- 12.1. El Mercantilismo
- 12.2. El Cameralismo
- Cuestionario de repaso
- Capítulo 13: La revolución industrial, antesala del desarrollo de la administración científica
- 13.1. El maquinismo y los inventos transforman los métodos de producción y de organización del trabajo
- 13.2. Tres momentos de la revolución industrial
- 13.3. Cambios y conflictos surgidos en la revolución industrial
- 13.4. Las nuevas ideologías y doctrinas
- 13.5. La expansión de la Revolución Industrial y de los conflictos obrero-patronales
- Cuestionario de repaso
- Capítulo 14: En busca de solución a los conflictos del capital y del trabajo
- 14.1. Generalidades
- 14.2. Comienzos de la aplicación de teorías y métodos administrativos racionalizados como solución a los problemas de la organización y dirección de las empresas y de los conflictos del trabajo
- Cuestionario de repaso
- Capítulo 15: Manifestaciones de la administración en los reinos indígenas de América
- 15.1. La administración en el Imperio Azteca
- 15.2. Vestigios de la administración en el pueblo Maya
- 15.3. Los Incas
- 15.4. Los Chibchas
- Cuestionario de repaso
- TERCERA PARTE: LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA O ESCUELA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN. PRINCIPALES AUTORES Y SUS APORTES
- Introducción
- Capítulo 16: La administración científica de Taylor
- 16.1. Generalidades
- 16.2. ¿Quién fue Taylor?
- 16.3. Taylor y sus investigaciones
- 16.4. El ambiente industrial en la época de Taylor
- 16.5. Síntesis de los postulados y principios de la administración científica propuestos por Taylor
- 16.6. Principios y técnicas relacionadas con los estudios de tiempo y movimiento
- 16.7. Seguidores de Taylor
- Cuestionario de repaso
- Capítulo 17: La administración industrial y general de Henri Fayol
- 17.1. Generalidades
- 17.2. Fundamentos de la teoría administrativa de Fayol
- 17.3. Descripción de las operaciones empresariales
- 17.4. Los principios de la administración de Fayol
- 17.5. Otros aportes de Fayol
- 17.6. Los seguidores de Fayol
- Cuestionario de repaso
- Capítulo 18: Ciclos del proceso administrativo
- 18.1. Aplicación del método científico a la ejecución de las funciones del proceso administrativo
- 18.2. Toma de decisiones
- 18.3. Programación
- 18.4. Comunicación
- 18.5. Control
- 18.6. Evaluación
- Cuestionario de repaso
- CUARTA PARTE: ESCUELAS Y TENDENCIAS ACTUALES DE LA ADMINISTRACIÓN
- Introducción
- Capítulo 19: La escuela de las relaciones humanas o escuela humanista
- 19.1. Generalidades
- 19.2. Principales autores de la escuela humanística y sus teorías
- Cuestionario de repaso
- Capítulo 20: La escuela behaviorista o del comportamiento administrativo
- 20.1. Influencia de las necesidades humanas en el comportamiento administrativo
- 20.2. El estilo de dirección
- Cuestionario de repaso
- Capítulo 21: La escuela estructuralista, teoría de las organizaciones
- 21.1. Generalidades
- 21.2. Antecedentes de la escuela estructuralista
- 21.3. El desarrollo organizacional y cambio estratégico
- Cuestionario de repaso
- Capítulo 22: Escuela de sistemas
- 22.1. Generalidades
- 22.2. Clasificación de los sistemas
- 22.3. Niveles de desarrollo de los sistemas
- 22.4. Aplicaciones de la teoría de sistemas a la administración
- 22.5. Funcionamiento de los sistemas administrativos
- 22.6. La Cibernética y los sistemas
- Cuestionario de repaso
- Capítulo 23: Escuela de administración por objetivos
- 23.1. Generalidades
- 23.2. La fijación de objetivos requiere que el staff o plana mayor de la entidad precise las áreas críticas
- 23.3. El proceso para la formulación del plan de objetivos
- Cuestionario de repaso
- Capítulo 24: Escuela Matemática de la administración
- 24.1. Generalidades
- 24.2. Aplicaciones matemáticas en los procesos administrativos
- Cuestionario de repaso
- QUINTA PARTE: TEORÍAS Y PRÁCTICAS ADMINISTRATIVAS
- Capítulo 25: Teoría Z o rasgos de la administración japonesa
- 25.1. Rasgos de la administración de empresas Tipo Z
- 25.2. Pasos que se dan en el desarrollo de una empresa Tipo Z
- Cuestionario de repaso
- Capítulo 26: Administración por procesos
- 26.1. Los procesos
- 26.2. Estructura organizacional para gerencia de procesos
- Cuestionario de repaso
- Capítulo 27: El liderazgo y el arte de dirigir
- 27.1. El líder
- 27.2. Coaching y Mentoring
- Cuestionario de repaso
- Capítulo 28: Las funciones de la gerencia
- 28.1. Generalidades
- 28.2. Como logra el gerente, administrador, gestor, director el ejercicio de sus responsabilidades?
- Cuestionario de repaso
- Capítulo 29: Innovación: una práctica fundamental de la Gerencia
- 29.1. Concepto de innovación
- 29.2. Modelos sobre el proceso de la innovación
- 29.3. Modelos de gestión de la innovación
- 29.4. Nuevos paradigmas en la innovación
- 29.5. Como implementar un proceso de innovación
- 29.6. Factores que impulsan la innovación
- Cuestionario de repaso
- Capítulo 30: Sostenibilidad empresarial
- 30.1. Retos de la sostenibilidad empresarial
- 30.2. Corrientes teóricas sobre la sostenibilidad
- 30.3. Tipos de empresarios sostenibles
- 30.4. Pasos a tener en cuenta para el diseño de programas que promuevan la sostenibilidad empresarial
- Cuestionario de repaso
- Capítulo 31: Ética administrativa
- 31.1. Generalidades
- 31.2. La Ética del gerente o administrador de empresas
- Glosario
- Bibliografía
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