En esta obra el autor analiza el trabajo en equipo como resultado de un conjunto de competencias sin las cuáles no sería posible entenderlo. Aspectos tales como la comunicación, la motivación, la creatividad, la planificación, la negociación y el liderazgo se constituyen en elementos clave a través de los cuales es posible conseguir el paso, de simples actividades en grupo, a las potencialidades del trabajo en equipo.
Con el fin de facilitar al lector o lectora una mejor y más rápida comprensión del contenido, en este manual se ha evitado en lo posible el exceso de notas y referencias académicas -sin sacrificar la rigurosidad que merece el análisis- buscando su mayor adaptación a aquellas cuestiones reales que permitan poner en práctica su contenido sin dificultades.
Este libro no garantiza que, por el hecho de su propia lectura, el interesado en el tema será capaz de llegar de un modo inmediato a su puesta en práctica –tampoco se ha pretendido- pero indudablemente contribuirá a un mejor posicionamiento personal, y permitirá el diseño, realización y análisis de estrategias que conduzcan a la mejora del trabajo en equipo.
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- Índice
- Presentación. Ángel José Olaz Capitán
- Introducción
- 1. El papel de las competencias
- Cuestiones previas
- Las competencias
- Un modelo explicativo de las competencias
- Las competencias del puesto y su adecuación al concepto del Trabajo en Equipo
- Algunas conclusiones preliminares
- 2. Perfiles profesionales más característicos
- Los perfiles más característicos
- Perfiles comunicativos desde una perspectiva no verbal
- Conclusiones preliminares
- 3. Dinámicas grupales
- La necesidad de programar una dinámica
- Las fases de una reunión
- 4. Gestión de situaciones complejas
- Tratamiento de Objeciones
- Comportamientos Extremos
- 5. La comunicación
- Cómo generar una conducta positiva
- Tipos de comunicación
- Cómo superar las barreras comunicativas
- 6. La motivación
- Teorías clásicas acerca de la motivación
- Elton Mayo y los experimentos de Hawthorne
- Otras teorías clásicas acerca de la motivación
- El modelo de Thomas y Kilmann
- Tipos de Motivación
- Elementos que influyen y caracterizan a un buen motivador
- Herramientas de motivación
- 7. La creatividad
- Desmontando algunos mitos
- Los problemas y la creatividad
- Las barreras que perjudican a la creatividad
- Las Fases del proceso creativo
- La importancia de las coordenadas espacio-temporales
- Algunas técnicas de creatividad de fácil aplicación
- 8. La planificación
- La Planificación: elementos que concurren
- La programación del Proyecto
- El posterior control, evaluación y seguimiento
- Algunas cuestiones relacionadas con la gestión del tiempo
- 9. La negociación
- La negociación como elemento equilibrador
- Fases de la negociación
- Algunas cuestiones finales
- 10. El liderazgo
- ¿Es lo mismo gestionar que liderar?
- Una aproximación al concepto de liderazgo
- Estilos de liderazgo
- Algunas cuestiones finales
- Anexo: Ejercicios de Autoevaluación o Autodiagnóstico
- Ventana de Johari
- D.A.F.O.
- Modelo CAME
- Ecuación del Trabajo en equipo
- Bibliografía
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