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Industria de la comunicación y economía digital

Industria de la comunicación y economía digital

Guía básica del Dircom

  • Author: Zapata Palacios, Lelia
  • Publisher: Universitat Oberta de Catalunya
  • ISBN: 9788491164906
  • eISBN Pdf: 9788491164913
  • eISBN Epub: 9788491164920
  • Place of publication:  Barcelona , Spain
  • Year of publication: 2017
  • Year of digital publication: 2016
  • Month: November
  • Pages: 268
  • Language: Spanish
Industria de la comunicación y economía digital te ayudará a entender la nueva economía, así como la transformación digital de empresas y organizaciones que demandan gestionar los intangibles y liderar sus comunicaciones desde la profesionalidad que aporta el Dircom. Este libro te permitirá comprender la industria de la comunicación, las tendencias, su transformación y los nuevos perfiles digitales. Este manual no solo es una guía práctica para empezar a trabajar en comunicación 360º (corporativa, interna y de crisis) sino que, además, ofrece técnicas adecuadas para abordar el trabajo cotidiano desde la planificación. Esta obra está dirigida a periodistas, comunicadores y relaciones públicas que quieran trabajar por cuenta propia o ajena. También a empresarios, directivos y profesionales de cualquier sector que deseen comprender qué hace el Dircom, cómo debe trabajar y cómo contribuye a conseguir los objetivos de negocio, mejorando la cuenta de resultados.
  • Cover
  • Title page
  • Copyright page
  • Autora
  • Dedicatoria
  • Índice
  • Introducción
  • Parte I. La economía digital y la industria de la comunicación
    • Capítulo I. La economía digital y la transformación de las organizaciones
      • 1. Economía digital y transformación de las organizaciones
        • 1.1. Economía digital: concepto y características
        • 1.2. Economía digital: componentes
      • 2. Economía digital y el impacto en las entidades
        • 2.1. La digitalización de los negocios tradicionales
        • 2.2. Desafíos y preocupaciones en la economía digital
        • 2.3. Personas y competencias digitales, lo primero
      • 3. Perspectivas de la economía digital en España
        • 3.1. España y el incremento de internautas
        • 3.2. España y la transformación digital de las e-Administraciones
      • Bibliografía y webgrafía
    • Capítulo II. Transcendencia de la industria de la comunicación
      • 1. Breve reseña de la industria de la comunicación en España
      • 2. Sectores en la industria de la comunicación
        • 2.1. La teoría de los dos sectores
        • 2.2. Taxonomía de los 3 sectores de la industria de la comunicación
      • 3. El rol de los anunciantes y el análisis de audiencias
      • 4. Los grupos multimedia en la industria de la comunicación
        • 4.1. Grupos multimedia españoles
        • 4.2. Grupos multimedia internacionales
        • 4.3. Grupos multimedia más importantes del mundo
      • Bibliografía y webgrafía
    • Capítulo III. La transformación de la industria de la comunicación
      • 1. Principales actores en la industria de la comunicación
        • 1.1. Familias 3.0.
        • 1.2. Las empresas multimedia y de contenidos digitales
        • 1.3. La e-Administración
      • 2. Economía digital y transformación de la industria de la comunicación
        • 2.1. Economía digital y tendencias en la industria de la comunicación
      • 3. La nueva industria de contenidos y procesos digitales
        • 3.1. Distribución online de libros
        • 3.2. Quioscos electrónicos
        • 3.3. Publicidad digital signage
      • Bibliografía y webgrafía
    • Capítulo IV. Nuevas oportunidades en la economía digital
      • 1. Las nuevas oportunidades laborales en la economía digital
        • 1.1. La reinvención de los profesionales de la comunicación
      • 2. Nuevas salidas profesionales: las alternativas digitales
        • 2.1. Demanda de profesionales según MediaCom (Universidad Complutense de Madrid)
        • 2.2. Perfiles demandados según Marta Perlado (Universidad Antonio Nebrija)
      • 3. Comunicadores digitales: conocimientos y habilidades
        • 3.1. Formación y conocimientos necesarios
        • 3.2. Habilidades sociales y competencias en la economía digital
      • Bibliografía y webgrafía
    • Capítulo V. Organizaciones del futuro y economía digital
      • 1. Evolución de la empresa y el cambio de paradigmas
      • 2. Aproximación a un nuevo modelo de negocio del futuro
      • 3. Tendencias en la gestión empresarial
        • 3.1. Modelo productivo basado en la información y el conocimiento
        • 3.2. El impacto y el valor de la comunicación emocional
        • 3.3. El nuevo cliente en la economía digital
      • Bibliografía y webgrafía
  • Parte II. El Dircom y la gestión de la comunicación
    • Capítulo VI. El Dircom, misión y perfil
      • 1. Liderar y profesionalizar las comunicaciones con un Dircom
        • 1.1. ¿Qué es un Dircom?
        • 1.2. Dircom: evolución de su perfil y su posición actual
        • 1.3. El Dircom en el organigrama
        • 1.4. Importancia del Dircom
        • 1.5. Dircom y objetivos del negocio
        • 1.6. El perfil del Dircom
        • 1.7. Código ético del Dircom
      • 2. El Dircom y la gestión de la comunicación
        • 2.1. Conocer la empresa, el proyecto y el entorno
        • 2.2. El diagnóstico de la imagen y de la marca interna
        • 2.3. La evaluación del entorno del país y del sector
        • 2.4. Tipos de públicos y su segmentación
        • 2.5. Responsabilidades y funciones del Dircom
      • Bibliografía y webgrafía
    • Capítulo VII. El Dircom y la gestión de la comunicación corporativa
      • 1. Comunicación corporativa
        • 1.1. Marca interna y la marca empleador
        • 1.2. Imagen corporativa
        • 1.3. La identidad corporativa
        • 1.4. La cultura flexible
        • 1.5. Hacer vivir los valores corporativos
        • 1.6. Construir una sólida reputación
      • 2. La gestión de la responsabilidad social
      • 3. .El plan estratégico de comunicación
        • 3.1. Pautas genéricas para el diseño de la estrategia
      • 4. Comunicación integral y el plan integral
      • Bibliografía y webgrafía
    • Capítulo VIII. El Dircom y la gestión de crisis
      • 1. Importancia de disponer de un plan de crisis
        • 1.1. ¿Qué es una crisis? Tipos de crisis
      • 2. El plan de crisis: antes de la crisis
        • 2.1. Pasos básicos en la prevención de crisis
        • 2.2. La formación y previsión como estrategias
      • 3. La gestión de la crisis: durante la crisis, ¿qué hacer?
        • 3.1. Procedimiento para afrontar una crisis
        • 3.2. Empleados online: embajadores de la empresa
      • 4. Plan después de la crisis
        • 4.1. Procedimiento básico
      • Bibliografía y webgrafía
    • Capítulo IX. El área de comunicación interna
      • 1. El valor de la gestión de la comunicación interna en las empresas
        • 1.1. Inicios y evolución de la comunicación interna
        • 1.2. Comunicación interna concepto
        • 1.3. Tipos y canales de comunicación interna
      • 2. El área responsable de la gestión de la comunicación interna
        • 2.1. Misión del comunicador interno
        • 2.2. Ubicación
        • 2.3. Objetivos
        • 2.4. Funciones del comunicador interno
        • 2.5. Aspectos decisivos en la gestión de la comunicación interna
        • 2.6. Obstáculos
        • 2.7. La práctica de la comunicación interna
      • 3. La cultura colaborativa: objetivo de la comunicación interna
        • 3.1. Colaboración y cultura colaborativa
        • 3.2. Redes de colaboración
        • 3.3. Colaboración y comunicación horizontal
        • 3.4. Colaboración y comunicación diagonal
        • 3.5. Comunicación interna: compromiso y escucha
        • 3.6. La implicación del liderazgo en la cultura de colaboración
      • 4. Innovación y comunicación interna
        • 4.1. La empresa innovadora
        • 4.2. Compromisos de las empresas innovadoras
        • 4.3. Comunicar internamente para innovar
        • 4.4. Liderar la transformación digital
      • 5. La comunicación interna como inversión
        • 5.1. La rentabilidad de la comunicación interna
      • Bibliografía y webgrafía

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