El hombre es un ser que se define por sus relaciones -ya sea en la familia, en la pareja, en el trabajo o en cualquier otro ámbito de la sociedad-, pero aunque las relaciones personales pueden proporcionar grandes satisfacciones, pueden deparar también terribles sufrimientos. Por eso, cuanto mejor dominemos el arte de las relaciones personales, mayores serán las posibilidades de que los conflictos, en vez de hundirnos, nos ayuden a madurar.
Miguel Silveira proporciona las claves para:
-Conocernos a nosotros mismos.
-Comprender las relaciones entre padres e hijos.
-Lograr una buena comunicación de todos los miembros de la familia, incluyendo a los familiares políticos.
-Resolver conflictos en el trabajo.
-Alcanzar la armonía en las relaciones de pareja.
-Enfrentarse al acoso psicológico.
-Sobrevivir en ambientes laborales adversos.
-Lograr una vejez plena.
-Evitar el maltrato de cualquier tipo.
-Cultivar la propia intimidad.
El arte de las relaciones personales resulta una eficaz guía para sacar lo mejor de nosotros mismos y de los demás, alcanzando así una vida plenamente satisfactoria.
- Cubierta
- Dedicatoria
- Introducción
- Cuestionario de asertividad
- LAS RELACIONES: QUÉS SON Y CÓMO FUNCIONAN
- 1. Nosotros y los demás
- Conocerse a sí mismo
- La percepción, base de las relaciones
- LA IMPORTANCIA DE LA PRIMERA IMPRESIÓN
- Relaciones personales, relaciones de poder
- PERFIL DE LOS PERDEDORES
- CEDEN MÁS Y POR ESO SUFREN MÁS
- ¿QUÉ PUEDEN HACER ESTAS PERSONAS?
- Fragilidad de las relaciones
- Los efectos del miedo social
- No confundir a la persona con sus obras
- Contactos, contactos y contactos
- ESTABLECER CONTACTOS
- MANTENER LOS CONTACTOS
- Directrices para lograr relaciones satisfactorias
- 2. Cómo poner en marcha su propia red de relaciones
- Empatía
- La palabra es la palabra
- Caricias psicológicas
- EL NOMBRE
- EL NOMBRE COMO LLAVE DE ACCESO
- LA SONRISA
- EL REFUERZO Y EL ELOGIO
- LAS VENTAJAS DEL REFUERZO
- EL REFUERZO TEMPRANO
- LOS REFUERZOS MÁS POTENTES
- SUS EFECTOS
- REFORZAR NO ES ADULAR
- SIEMPRE QUE SE PUEDA: RECONOCER
- LA IMPORTANCIA DEL PERDÓN
- LOS BENEFICIOS DE DAR LAS GRACIAS
- EL HOLA, EL ADIÓS Y EL POR FAVOR
- EL REGALO ADECUADO
- Buenas vibraciones
- La importancia del contacto físico
- Suavizar, aplacar y ganarse a la gente
- SER RECEPTIVO, EL MEJOR BÁLSAMO
- Humillar, jamás
- El placer de la conversación
- I. COMENZAR UNA CONVERSACIÓN
- II. ACTIVAR UNA CONVERSACIÓN
- III. ACABAR UNA CONVERSACIÓN
- RECURSOS PARA EL ARTE DE CONVERSAR
- MIRAR
- ESCUCHAR ACTIVAMENTE
- CLAVES DE LA ESCUCHA ACTIVA
- DISTRACTORES
- ESTARSE QUIETOS
- Personalizar el trato
- Expresión de los sentimientos y control emocional
- DECIR CÓMO NOS SENTIMOS
- NO ES UNA MERA DESCARGA
- CONTROL EMOCIONAL
- Los olores y las relaciones
- La ropa y la higiene
- 3. Cómo podemos mejorar nuestras relaciones a la vez que cuidamos de nosotros mismos
- Cuando es que «no», es que «no»
- POR QUÉ DECIMOS «SÍ» CUANDO QUEREMOS DECIR «NO»
- DOS REACCIONES
- NO PRECIPITARSE
- RECURSOS
- Cómo ignorar a quien nos altera
- QUÉ HACER
- SENTIDO DEL HUMOR
- Presentar una queja
- LAS PALABRAS SE LAS LLEVA EL VIENTO
- NO TRAGAR BILIS
- Preguntar sin temor
- Amar sí, pero guardar la ropa
- LOS DOS OVILLOS
- EL AMOR NO ES CIEGO
- VISIÓN PRAGMÁTICA
- Buenos, sí. Imbéciles, no
- Las cosas claras desde el principio
- Eludir la envidia
- Tener mano izquierda
- EN DEFINITIVA: SER TÁCTICOS
- Mirar a los ojos
- SÓLO ALGUNOS CUIDADOS
- PARA LOS TÍMIDOS
- ¿Te pasa algo conmigo?
- Los conflictos son para resolverlos
- Cuando nos critican y nos alaban
- SI NOS HACEN UNA CRÍTICA DESTRUCTIVA
- LA TÉCNICA DE LA EXTINCIÓN
- EL «BANCO DE NIEBLA»
- SI LE CRITICAN CONSTRUCTIVAMENTE
- SI LE HACEN UN CUMPLIDO
- 4. Las relaciones y algunos tipos de personas
- Los orientados a los resultados
- Los orientados a las personas
- QUÉ TIENEN QUE HACER ESAS PERSONAS. CÓMO TRATALRLOS
- Los que piensan mucho las cosas
- Los pesados
- Los suspicaces
- ¿QUÉ DEBEN HACER?
- CÓMO TRATARLOS
- Los excesivamente complacientes
- ¿QUÉ DEBEN HACER ELLOS?
- CÓMO TRATARLOS
- 5. ¿Se puede inducir a los demás a cambiar?
- Persuadir
- EL PRESENTADOR
- EL MENSAJE
- EL DESTINATARIO
- Corregir bien
- ENTERARSE PRIMERO
- TRANQUILIDAD
- LA TÉCNICA DEL SÁNDWICH
- RESALTAR LO POSITIVO
- No insistir
- Cambiar porque no hay más remedio
- NO ESPERAR A SER PRESCINDIBLES
- QUÉ HACER Y QUÉ NO HACER
- UNA ESTRATEGIA SANCIONADORA Y AVERSIVA
- NUESTRAS RELACIONES PERSONALES CON LA PAREJA, LA FAMILIA Y EN EL TRABAJO
- 6. Relaciones de pareja
- Condiciones para vivir en pareja
- PENSARLO ANTES DE JUNTARSE
- DOS REQUISITOS
- COMPATIBILIDAD E INCOMPATIBILIDAD DE CARACTERES
- MUCHOS SE ARRIESGAN A SEGUIR
- Establecer las reglas del juego
- LA PAREJA Y LA FAMILIA
- SI VIVEN CON LOS PADRES
- SENTARSE A HABLAR
- ¿Me quiere o no me quiere?
- Válido para todas las parejas
- ¿QUÉ PUEDO HACER POR TI?
- LO QUE TIENES QUE HACER POR MÍ
- ¿Solos de vacaciones?
- El respeto y las formas
- Descubrir y protegerse de los maltratadores
- DESCUBRIRLOS
- SENTIMIENTOS
- EGOÍSTA
- IMAGEN EXTERIOR
- IMPULSIVIDAD
- NORMAS Y CONTROL
- MALTRATO PSICOLÓGICO
- CÓMO TRATARLO
- NO CEDER
- CÓMO ABORDARLO
- 7. Las relaciones familiares
- Comunicación intrafamiliar
- LO QUE NO ES
- LO QUE ES
- OTROS REQUISITOS
- HACER A LOS HIJOS PARTÍCIPES
- FACILITADORES DE LA COMUNICACIÓN
- Relaciones entre padres e hijos
- CONDUCTAS DE LOS HIJOS
- DEMANDAS CRECIENTES
- NO CEDER CON FRECUENCIA
- REFORZARLOS TAMBIÉN
- Que sean lo que ellos quieran
- No atosigar
- Un tipo especial de hijos
- QUÉ SUELEN HACER LOS PADRES
- CÓMO TRATARLOS
- HIJOS MALTRATADORES
- ESCENAS FRECUENTES
- MALTRATO PSICOLÓGICO
- PROCESO
- CÓMO ACTUAR EN GENERAL
- EXCEPCIONES
- EN SENTIDO INVERSO ES LO MISMO
- Madres absorbentes
- DEMASIADO INTERVENCIONISMO
- NO MANIPULAR
- DEJAR QUE CREZCAN
- OTRAS FORMAS DE INTERVENCIÓN
- QUÉ HACER CON ESAS MADRES
- DEPENDER DE LA PROPIA FAMILIA
- Relaciones con los parientes políticos
- NO RECHAZAR A LOS YERNOS O NUERAS
- Relaciones en las familias separadas
- RELACIONES ENTRE LOS SEPARADOS
- HIJOS QUE PROHÍBEN
- Las relaciones en la vejez
- CÓMO RELACIONARSE CON LOS VIEJOS
- CUANDO SEA VIEJO
- 8 . El mundo del trabajo
- Las relaciones de la empresa
- El trato personal en el trabajo
- EL TRABAJADOR TAMBIÉN SIENTE
- Sovrevivir en ambientes laborales adversos
- El buen jefe
- Acoso sexual
- PROCESO DE TANTEO
- EL PROCESO EN SÍ MISMO
- PERFIL DE LAS VÍCTIMAS
- ¿QUÉ HACER?
- Acoso psicológico en el trabajo (mobbing)
- INDICIOS DEL ACOSO
- NO SE ENTERAN
- VALE MÁS PREVENIR
- REACCIONAR AL ACOSO
- CASOS ESPECIALES
- 9 . Otras relaciones sociales
- RELACIÓN MÉDICO-PACIENTE
- ACTITUD DEL PACIENTE
- FUNCIONARIOS Y VENTANILLAS
- ACTITUD DEL CONSUMIDOR DE ESTOS SERVICIOS
- PROFESORES Y ALUMNOS
- 10 . Cómo transmitir valores
- LOS VALORES
- LOS VALORES HUMANOS FACILITAN LAS RELACIONES
- Conclusión
- Referencias bibliográficas
- Créditos
- Alba Editorial
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