La mano emergente

La mano emergente

  • Author: Howell, Oscar
  • Publisher: Biblioteca Nueva
  • Serie: Management
  • ISBN: 9788416938759
  • eISBN Pdf: 9788415555605
  • Place of publication:  Madrid , Spain
  • Year of publication: 2016
  • Pages: 240

Tres mil millones de usuarios de internet y un smartphone por cada habitante del planeta generan a diario una cantidad de información equivalente a la almacenada por la humanidad en medios físicos durante los últimos cinco mil años. En el siglo XXI los internautas funcionan como una mano conductora en lo público y lo privado, una mano emergente, que dirige y regula sin ser parte del Estado. Es una fuerza complementaria a otras que ejercen control sobre las empresas —la mano visible— y los mercados —la mano invisible—. Esta obra aborda la necesidad de entender el activismo y la participación online en términos de colaboración abierta e innovación, como paso previo al diseño de novedosos modelos de negocio y estrategias ideados para abrir nuevos mercados y alcanzar nuevos públicos.

  • Cover
  • Title page
  • Copyright page
  • Índice
  • Dedicatoria
  • Prólogo, por Silvia Leal M.
  • Introducción. El activismo digital y la empresa
  • Primera Parte
    • Capítulo 1. Historia y actualidad del activismo digital
      • Chiapas
      • Madrid y Nueva York, indignados
      • Activismo digital y empresas transnacionales
    • Capítulo 2. Las multitudes
      • El concepto de la multitud
      • Multitudes y literatura
      • ¿Alguna vez había visto tantas gaviotas juntas?
      • La multitud y el conflicto
      • Multitudes, sociedad y ciencia
      • La inteligencia colectiva y las luciérnagas
    • Capítulo 3. Mano invisible, visible y emergente
      • La mano invisible
      • La mano visible
      • La mano emergente
      • Motivación y colaboración en la red
      • Los nuevos bienes comunes
    • Capítulo 4. El poder político y la mano emergente
      • Las multitudes online y la política
      • Redes y netizens
      • Un manifiesto
      • Los indignados del 15-m
      • Una wiki-revolución
      • Descontento, disidencia y poder
      • Podemos
    • Capítulo 5. El fin de la autoridad
      • Tarbell y los locos años 20
      • Un nuevo acuerdo
      • El poder de los jóvenes
      • Los chicos de chicago
      • Los trastornos del capitalismo
      • Ganadores y perdedores
      • El capitalismo del siglo xxi
      • Globalización y gobernanza
  • Segunda parte
    • Capítulo 6. Los clientes
      • Netflix
      • Big data y educación
      • Inbloom
      • Conclusiones
    • Capítulo 7. La producción y logística
      • TripAdvisor
      • Redes de distribución dinámicas
      • Uber
      • La economía colaborativay la mano emergente
    • Capítulo 8. Las relaciones públicas
      • Un mineral llamado Coltán
      • La Mano Emergente y la reputación
    • Capítulo 9. Los empleados y el trabajo
      • Viena 1783
      • El turco mecánico de Amazon.com
      • El turco mecánico en acción
      • Traductores e intérpretes
      • Microtrabajo en áfrica y bancarización en méxico
      • El futuro del trabajo distribuido y la mano emergente
    • Capítulo 10. La Financiación
      • Financiando un nuevo periodismo desde la multitud
      • Crowdfunding o micromecenazgo
      • La plataforma kickstarter
      • Conclusiones
    • Capítulo 11. La innovación
      • Cambio participativo y cíclico
      • Crisis e innovación
      • Democratización de la innovación
      • Innovación abierta
      • Conclusiones
    • Capítulo 12. Las multitudes artificiales
      • Los troles y la desinformación
      • La inteligencia artificial y los medios
      • Las multitudes artificiales
      • Los «fake news»
      • La posverdad y la multitud
      • El madcom y la distopía informativa
      • Los nuevos espacios públicos digitales
      • Wikitribune y colaboración
      • Conclusiones
  • Bibliografía y obras de referencia

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