El ser humano es un ser biopsicosocial, de ahí que las actividades que se desarrollan en las organizaciones se sustenten en la multiculturalidad. El capital humano juega un papel clave para el éxito de una empresa, por ello, lograr direccionar al personal, teniendo en cuenta su diversidad, hacia los objetivos estratégicos de la empresa se convierte en una gran ventaja competitiva.
El libro está compuesto por tres fases: la primera, orientada al tratamiento teórico y sociocultural de la diversidad cultural; en la segunda se aborda la diversidad cultural como un factor relevante para organizaciones integradoras; finalmente, se describe la diversidad cultural como un modelo alternativo de gestión organizacional, promoviendo la responsabilidad social corporativa.
La obra está dirigida a estudiantes, profesionales e investigadores de ciencias sociales y humanas.
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- Contenido
- Prólogo
- Introducción
- Parte I. Diversidad cultural
- Capítulo 1. Configuraciones de la diversidad cultural
- 1.1. Configuración teórica de la diversidad
- 1.2. La naturaleza del concepto de diversidad
- 1.3. Características de la diversidad cultural para generar ventajas competitivas
- 1.4. ¿Cómo llegar de la diversidad cultural a la diversidad laboral?
- 1.5. Atributos de la diversidad laboral
- 1.6. Convivencia en la diversidad de los empleados
- Capítulo 2. Integración del empleado a la organización y evitar la discriminación
- 2.1. Razones para socializar al empleado sin discriminarlo
- 2.2. Procesos multiculturales y socialización
- 2.3. Inducción del personal como paso previo a la socialización
organizacional
- 2.3.1. Objetivos de la inducción organizacional
- 2.4. Forjar valores desde la socialización
- 2.5. La socialización desde la perspectiva del rol laboral
- Capítulo 3. Socialización multicultural
- 3.1. Proceso de socialización
- 3.2. Importancia de la socialización organizacional
- 3.3. Dimensiones del proceso de socialización
- 3.4. Etapas del proceso de socialización
- 3.5 Factores de influencia en el proceso de socialización organizacional
- 3.6. Lineamientos de socialización para el manejo efectivo de la diversidad cultural
- 3.6.1. Propuesta para el manejo de la diversidad
- Parte II. La diversidad cultural como factor integrador en las organizaciones
- Capítulo 4. La cultura como factor para promover el cambio y la innovación
- 4.1. ¿Cómo asumir el cambio?
- 4.2. Preparar a la organización para el cambio
- 4.2.1. El porqué del cambio en las organizaciones
- 4.3. La cultura como factor clave para la innovación
organizacional
- 4.3.1. ¿Cómo se desempeña la cultura de una organización?
- Capítulo 5. Competencias laborales desde procesos multiculturales
- 5.1. Las competencias desde el enfoque de gestión de la diversidad cultural
- 5.2. La gestión de diversidad cultural para generar competitividad
- 5.3. Metodología para desarrollar competencias bajo el modelo de GDC
- Capítulo 6. Inteligencia emocional desde el enfoque multicultural
- 6.1. Inclusión desde los procesos multiculturales
- 6.2. Inteligencia emocional y organizaciones multiculturales
- 6.3. Inteligencia emocional para construir relaciones
en la diversidad
- 6.4. Modelos que aportan características diferenciales a la inteligencia emocional
- Parte III. Diversidad cultural en modelos alternativos de gestión organizacional
- Capítulo 7. La motivación como práctica inclusiva en las organizaciones
- 7.1. La motivación como factor clave en el comportamiento
humano
- 7.2. Motivar a los empleados diversos
- 7.2.1. Teorías de la motivación relacionadas con el manejo de la diversidad en las organizaciones
- 7.3. Mecanismos incentivadores para el personal
- Capítulo 8. ¿Cómo fomentar la satisfacción de empleados en la diversidad laboral?
- 8.1. Atención a la diversidad como comportamiento innovador en las organizaciones
- 8.2. Satisfacción laboral, una consecuencia del manejo efectivo de la diversidad
- 8.3. Aportes y productividad de los empleados satisfechos
- 8.4. Caracterización de los factores que generan satisfacción en el trabajo
- 8.5. Efectos de la insatisfacción laboral
- 8.6. Beneficios de un programa de satisfacción laboral
- Capítulo 9. Gestión de la diversidad y clima organizacional
- 9.1. El clima organizacional concebido desde la diversidad
- 9.2. Características del clima organizacional desde los procesos
desiguales de los individuos
- 9.3. Factores del clima organizacional que son consecuencia de la gestión de la diversidad
- 9.4. La tolerancia como elemento sustentador de la diversidad
- Capítulo 10. Gestión de la diversidad como fundamento de la práctica de la responsabilidad corporativa
- 10.1. Responsabilidad social corporativa: visión filantrópica
hacia la diversidad
- 10.2. Gestión de la diversidad como inversión socialmente
responsable
- 10.3. Plan estratégico de sostenibilidad y compromiso de las personas
- Consideraciones finales
- Referencias bibliográficas
- Revisiones y consultas en línea
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