Utilizar los soportes informáticos de uso habitual en el sector. Ebook ajustado al certificado de profesionalidad de Venta de productos y servicios turísticos.
- Título
- Copyright
- Presentación del manual
- Índice
- Capítulo 1 Los Sistemas Globales de Distribución (GDS)
- 1. Introducción
- 2. Estructura y funcionamiento de los GDS
- 3. Consulta, reserva, venta y emisión de documentos en tiempo real para los servicios de los proveedores de transporte aéreo, ferroviario, marítimo, cadenas hoteleras, mayoristas y demás prestatarios turísticos
- 4. Resumen
- Ejercicios de repaso y autoevaluación
- Capítulo 2 La distribución turística en Internet
- 1. Introducción
- 2. Análisis de la distribución turística en Internet
- 3. Las agencias de viaje virtuales
- 4. Páginas webs y portales turísticos
- 5. Resumen
- Ejercicios de repaso y autoevaluación
- Capítulo 3 Programas de venta o front office
- 1. Introducción
- 2. Diferentes significados del término front office
- 3. Programas o software de aplicación de agencias de viaje
- 4. Resumen
- Ejercicios de repaso y autoevaluación
- Capítulo 4 Gestión de expedientes de servicios, hojas de cotización, fichas de clientes, bonos, etc.
- 1. Introducción
- 2. Documentos de gestión de agencias de viaje
- 3. Resumen
- Ejercicios de repaso y autoevaluación
- Bibliografía
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