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La transformación de la empresa chilena

La transformación de la empresa chilena

Una modernización desbalanceada

  • Author: Ramos Zincke, Claudio
  • Publisher: Ediciones Universidad Alberto Hurtado
  • ISBN: 9789568421212
  • eISBN Pdf: 9789563570601
  • Place of publication:  Santiago , Chile
  • Year of publication: 2016
  • Pages: 404

¿Cuánto ha cambiado la empresa chilena? ¿En qué grado se expresan en el país las tendencias internacionales de cambio? ¿Qué resulta del cruce entre el pasado peculiar del país y las corrientes globales de cambio? Luego de varios gobiernos democráticos, ¿han dejado los trabajadores de tener el rol marginal que tuvieron durante el período del régimen militar

  • TÍTULO
  • CRÉDITOS
  • ÍNDICE
  • AGRADECIMIENTOS
  • INTRODUCCIÓN
  • CAPÍTULO I TIEMPOS DE CAMBIO RADICAL PARA LA EMPRESA: DEL FORDISMO AL POSTFORDISMO
    • LOS NUEVOS CRITERIOS DE ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE LAS EMPRESAS: EL PARADIGMA POSTFORDISTA
      • Adaptabilidad estratégica
      • Flexibilidad organizativa
      • Calificación y pleno uso de las capacidades humanas
      • Reflexividad organizacional
      • Redes entre empresas
      • Empleo de la Tecnología de la Información y Comunicación (TIC)
      • Intensificación y extensión del trabajo
      • Incertidumbre laboral y reducción del empleo estable
      • Debilitamiento sindical
    • FORDISMO Y POSTFORDISMO EN AMÉRICA LATINA
      • Un fordismo peculiar
      • Período (supuestamente) postfordista en las empresas latinoamericanas
      • ¿Postfordismo en Chile?
  • CAPÍTULO II LA INVESTIGACIÓN EMPÍRICA: ASPECTOS METODOLÓGICOS
    • MUESTRA Y UNIVERSO
    • RECOLECCIÓN Y ANáLISIS DE INFORMACIÓN
  • CAPÍTULO III CAMBIOS GLOBALES DE LAS EMPRESAS CHILENAS PARA ADAPTARSE AL NUEVO ESCENARIO: REDISEÑO ESTRATÉGICO-ESTRUCTURAL
    • EL IMPERATIVO DE REVISAR LA ESTRATEGIA
      • Demasiado tarde: los riesgos del fracaso
      • Casos de dinamismo estratégico
      • Focos y prioridades estratégicas
      • Los focos estratégicos en mayor detalle
      • Conclusiones sobre estrategia
    • TRANSFORMACIONES ESTRUCTURALES
      • Relaciones inter-empresas y crecimiento
      • Estructura interna de las empresas
      • Conclusiones sobre cambios en la estructura organizacional
    • PROGRAMAS COMPLETOS DE CAMBIO ORGANIZACIONAL
      • Una palanca clave: planificación o rediseño estratégico
      • Benchmarking a la chilena
      • Programas de gestión de calidad: Gestión de Calidad Total e ISO 9000
      • Reingeniería de Procesos: radicalidad y corta vida
      • Desarrollo Organizacional y programas afines: la difícil adopción de programas integrales
      • Análisis sistemático del entorno
      • Conclusiones sobre la implementación de programas globales
  • CAPÍTULO IV REDISEÑO DE CONEXIONES CON EL ENTORNO Y CAMBIOS TECNOLÓGICOS
    • CAMBIOS EN LAS CONEXIONES DE LA ORGANIZACIÓN CON SU ENTORNO
      • Externalización y subcontratación
      • Procesos de conexión con el entorno y cambios internos asociados
      • Conclusiones sobre cambios en las conexiones de la empresa con el entorno
    • LA DIMENSIÓN DIGITAL DE LA EMPRESA
      • Tecnología informática aplicada al proceso de gestión
      • Tecnología informática aplicada al proceso productivo
      • Tecnología informática y comunicación organizacional interna
      • Estado general de la aplicación de la tecnología informática y de la comunicación en las empresas
      • Conclusiones sobre la adopción organizacional de las TICs: una herramienta postfordista usada para fines fordistas
    • TECNOLOGÍA DURA (DE PRODUCCIÓN)
  • CAPÍTULO V CAMBIOS EN LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    • ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
      • Actividades grupales como vía de mejoramiento organizacional
      • Polivalencia: la flexibilidad de los puestos de trabajo
      • Tensiones entre autonomía y control en el trabajo
      • Trabajo temporal como vía de flexibilidad
      • Conclusiones respecto a cambios en la organización del trabajo
    • GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
      • Formación y desarrollo del personal: avances cuantitativos, debilidades cualitativas
      • Reducciones y otros ajustes de personal
      • Sistema de recompensas
      • Conclusiones: el cambio en la gestión de recursos humanos y su persistente debilidad
  • CAPÍTULO VI LA EXPERIENCIA DE LOS TRABAJADORES FRENTE AL CAMBIO EN LA EMPRESA
    • PARTICIPACIÓN Y REFLEXIVIDAD
    • ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO DESDE LA MIRADA DE LOS TRABAJADORES
      • Autonomía de avance lento y parcial
      • Trabajo que se hace más variado
      • Mayores requerimientos de uso de conocimientos
      • Disminución de oportunidades de interacción
      • Escasez de evaluación orientadora sobre el desempeño laboral
      • Variación en productividad y demanda de trabajo
      • Repercusiones en la salud de los trabajadores: costos ocultos de la transformación de la empresa
      • Cambios futuros deseados
    • EL TEJIDO SOCIONORMATIVO DENTRO DE LA EMPRESA
      • Recompensas obtenidas por los trabajadores
      • Inestabilidad en el empleo
      • Acciones de los trabajadores frente a los cambios en la empresa
    • CONCLUSIONES SOBRE LA EXPERIENCIA DE LOS TRABAJADORES FRENTE AL CAMBIO EN LA EMPRESA
      • Trabajo en sí mismo
      • Participación y reflexividad
      • Construcción socionormativa al interior de la empresa
  • CAPÍTULO VII CONCLUSIONES. LA EMPRESA CHILENA TRANSFORMADA: UN POSTFORDISMO DESBALANCEADO
    • DESARROLLO DE LA ADAPTABILIDAD ESTRATÉGICA
    • LAS MÚLTIPLES FORMAS DE LA FLEXIBILIDAD
      • Flexibilidad organizacional externa
      • Flexibilidad técnica
      • Flexibilidad socio-organizacional interna
      • Flexibilidad contractual
      • Flexibilización de remuneraciones
    • REDES INTERORGANIZACIONALES: EL PRIMADO DE LAS REDES DE PROPIEDAD
    • LA FACETA MÁS DÉBIL: EL USO DE LAS CAPACIDADES HUMANAS Y DESARROLLO DE RELACIONES DE COLABORACIÓN
    • REFLEXIVIDAD ORGANIZACIONAL
    • INCIPIENTE EMPLEO ORGANIZACIONAL DE LAS TICs
    • AMBIVALENTES EFECTOS DE LOS CAMBIOS SOBRE LOS TRABAJADORES
    • TENDENCIAS DE POSTMODERNIZACIÓN CULTURAL
    • CONFIGURACIÓN RESULTANTE Y SUS RIESGOS: LA EMPRESA CHILENA EN UNA NUEVA ENCRUCIJADA
  • REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
  • ANEXOS
    • ANEXO 1. Antecedentes básicos de las empresas en la muestra estudiada en profundidad
    • ANEXO 2. Formas de aplicación de la encuesta en la segunda fase de la investigación
    • ANEXO 3. Razones de rechazo a la encuesta de la segunda fase
    • ANEXO 4. Antecedentes de los trabajadores encuestado

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