Los turistas están conectados en todo momento y se mueven en un entorno social, local y móvil: buscan información en internet antes de ir a su destino y realizan las reservas por anticipado, utilizan el móvil durante su experiencia turística para comunicarse y, tanto durante como tras el viaje, comparten sus opiniones en medios sociales. Las empresas y destinos turísticos deben adaptarse a esta realidad, en la que lo físico es inseparable de lo online, conformando un entorno híbrido. Paralelamente, los espacios rurales sufren numerosos problemas de desarrollo y despoblación, y el turismo rural constituye una actividad que puede ayudar a revertir esta situación. Las nuevas tecnologías se configuran como herramientas que unen a los turistas conectados con estos espacios. En este contexto, se enfrentan a la necesidad de tener relevancia en internet si quieren sobrevivir en un entorno global y digital. Para ello es necesario no solo que tengan una presencia online, sino también que ofrezcan información relevante, se comuniquen por los medios sociales y dispongan de la capacidad de vender online. Este libro ofrece una visión general de la situación del turismo rural online, así como las claves para que las empresas y destinos turísticos logren conectar con los turistas y éstos disfruten de las experiencias únicas que les ofrece el turismo rural.
- Introducción
- 1. Antecedentes: el turismo rural frente a internet
- 2. Justificación
- 3. Estructura
- Estado de la cuestión
- 1. Internet y el entorno 2.0, entre las páginas web y los medios sociales
- 1.1. Internet y la conectividad
- 1.2. Las nuevas tecnologías de la información
- 1.3. La web 2.0 y la comunicación
- 1.4. Google y el posicionamiento
- 1.5. Los medios sociales y la interacción con el usuario
- 2. El nuevo escenario del turismo en el que interactúan turistas, empresas y destinos
- 2.1. Antecedentes
- 2.2. El turismo 2.0
- 2.3. El nuevo turista rural conectado
- 2.4. Las fases del viaje del turista rural
- 2.5. Los destinos turísticos inteligentes
- 2.6. La distribución turística
- 2.7. El perfil tecnológico del turismo rural
- Un método de análisis online
- 1. Hipótesis de investigación
- 2. Objetivo principal y objetivos específicos
- 3. Selección de indicadores
- 3.1. Modelo extendido de adopción del comercio en internet (eMICA)
- 3.2. Los indicadores de las páginas web
- 3.3. Los indicadores de medios sociales
- Caso práctico:
Comunitat Valenciana
- 1. Fuentes de información empleadas
- 1.1. Informes, páginas web y medios sociales
- 1.2. Las fases de viaje del turista
- 2. Las matrices de análisis web y de medios sociales
- 2.1. La matriz de análisis web
- 2.2. La matriz de análisis de medios sociales
- 3. El análisis a partir de los componentes principales
- 4. La visualización mediante un sistema de información geográfica
- Resultados
- 1. El desarrollo de los municipios turísticos del interior en internet
- 2. El necesario análisis diferenciado por fases de desarrollo
- 3. Los municipios que más destacan en su desarrollo en internet
- 4. Entre las comarcas más y menos desarrolladas en internet
- 5. Los resultados más relevantes por provincias
- Conclusiones
- 1. Respuesta a las hipótesis de trabajo
- 2. La consecución de los objetivos establecidos
- 3. Reflexiones finales
- Futuras investigaciones
y nuevas tendencias
- Índice de acrónimos
- Referencias bibliográficas
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