Guía rápida y herramienta de apoyo para la gestión del conocimiento en las PYMES

Guía rápida y herramienta de apoyo para la gestión del conocimiento en las PYMES

  • Author: Rivero Rodrigo, Santiago
  • Publisher: Biblioteca Nueva
  • ISBN: 9788445132128
  • Place of publication:  Madrid , Spain
  • Year of publication: 2009
  • Pages: 110

A petición de CEIM, el Consejo Económico y Social de la Comunidad de Madrid ha publicado la "Guía Rápida y Herramienta de Apoyo para la Gestión del Conocimiento en las Pymes" con la intención de que sirva de ayuda a la implantación de las buenas prácticas de Gestión del Conocimiento en las pequeñas y medianas empresas.

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  • Índice
  • Prólogo del Presidente del Consejo Económico y Social de la Comunidad de Madrid
  • Presentación
  • PARTE A: Aspectos fundamentales
    • A1. IMPORTANCIA DE LA COMPRENSIÓN DE LOS CONCEPTOS FUNDAMENTALES, PARA UNA EFICIENTE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
    • A2. EN QUÉ SE BASA EL INTERÉS DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
    • A.3. CONOCIMIENTO E INFORMACIÓN
      • A.3.1. Un ejemplo para ilustrar estos conceptos
      • A.3.2. Conocimiento
      • A.3.3. Información
      • A.3.4. Uso combinado del conocimiento y la información
    • A.4. TIPOS DE CONOCIMIENTOS
      • A.4.1. Conocimiento explícito
      • A.4.2. Conocimiento tácito
      • A.4.3. El conocimiento estructural
      • A.4.4. La coexistencia de los conocimientos explícitos y tácitos
    • A.5. OTRAS FACULTADES MENTALES QUE DEBEN ACOMPAÑAR AL CONOCIMIENTO
      • A.5.1. Capacidades de decisión, planificación y ejecución
      • A.5.2. Facultades de naturaleza emocional
      • A.5.3. Otros aspectos
    • A.6. LA ESTRUCTURACIÓN E INTEGRACIÓN DE LOS CONOCIMIENTOS INDIVIDUALES
      • A.6.1. Soluciones organizativas y estructuración del conocimiento de la empresa
      • A.6.2. Equipos e integración de las capacidades individuales
    • A.7. GENERACIÓN, ASIMILACIÓN Y TRANSMISIÓN DEL CONOCIMIENTO
  • PARTE B: Modelo de referencia y guía de aplicación
    • CAPÍTULO B-0. Acerca del modelo
      • B.0.1. ¿QUÉ ES ESO DE «MODELO DE REFERENCIA»?
      • B.0.2. CONDICIONES QUE DEBE REUNIR UN MODELO DE REFERENCIA
      • B.0.3. UN MODELO QUE INTEGRA VARIOS ENFOQUES
      • B.0.4. ÁREAS DE APLICACIÓN
      • B.0.5. LA ESTRUCTURA DEL MODELO
      • B.0.6. ALGO A TENER PRESENTE: LAS PERSONAS, LA CLAVE DE LA CUESTIÓN
      • B.0.7. NECESIDAD DE LLEVAR EL MODELO A LA PRÁCTICA
      • B.0.8. LA VISIÓN SINTÉTICA DEL CAPÍTULO
    • CAPÍTULO B-1. La identificación de los conocimientos requeridos
      • B.1.1. EL PRIMER PASO: SABER CON QUÉ CONOCIMIENTOS HABRÍA QUE CONTAR
      • B.1.2. CONOCIMIENTOS PARA EL PRESENTE Y PARA EL FUTURO
        • B.1.2.1. Medidas para identificar los conocimientos requeridos en la actualidad
        • B.1.2.2. Medidas para identificar los conocimientos requeridos con vistas al futuro
      • B.1.3. DE LA IDENTIFICACIÓN DE LAS NECESIDADES A LA DETECCIÓN DE LAS CARENCIAS
        • B.1.3.1. Técnicas para identificar el conocimiento disponible
        • B.1.3.2. Después, identificar las carencias
      • B.1.4. ACERCA DE LOS MAPAS DE CONOCIMIENTO
        • B.1.4.1. Síntesis del procedimiento para la construcción de los mapas
        • B.1.4.2. Detalles referentes a los conocimientos que se recogen en el mapa
      • B.1.5. LA VISIÓN SINTÉTICA DEL CAPÍTULO B.1
    • CAPÍTULO B-2. La disponibilidad de los conocimientos necesarios
      • B.2.1. EL SEGUNDO PASO: DISPONER DEL CONOCIMIENTO REQUERIDO
      • B.2.2. EL ENLACE CON LA FASE ANTERIOR
      • B.2.3. A LA BÚSQUEDA DE LOS CONOCIMIENTOS
        • B.2.3.1. La búsqueda dentro de la propia organización
        • B.2.3.2. Cuando el conocimiento no existe en la organización
      • B.2.4. LA ELECCIÓN DE LA OPCIÓN MÁS ADECUADA PARA SUBSANAR LAS CARENCIAS
      • B.2.5. LA VISIÓN SINTÉTICA DEL CAPÍTULO B.2
    • CAPÍTULO B-3. La protección de los conocimientos disponibles
      • B.3.1. EL TERCER PASO: PROTEGER EL CONOCIMIENTO DISPONIBLE
      • B.3.2. EL ENLACE CON LA FASE ANTERIOR
      • B.3.3. LA PROTECCIÓN DE UN INTANGIBLE: EL CONOCIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN
        • B.3.3.1. Evitar las pérdidas de conocimiento
          • B.3.3.1.1 Medidas para reducir el riesgo de pérdida de personas
          • B.3.3.1.2. Medidas para mitigar los efectos derivados de la pérdida de personas
          • B.3.3.1.3. La creación de los repositorios de conocimiento estructural
          • B.3.3.1.4. Las pérdidas por reasignación de funciones
          • B.3.3.1.5. Las pérdidas «por distracción»
          • B.3.3.1.6. Las pérdidas de conocimiento estructural
        • B.3.3.2. La transmisión a los que toman el relevo
        • B.3.3.3. Evitar las fugas
          • B.3.3.3.1. Protección de la propiedad industrial e intelectual
          • B.3.3.3.2. Aspectos relativos a las personas
          • B.3.3.3.3. Control de emisiones de información
          • B.3.3.3.4. Evitar intrusiones
          • B.3.3.3.5. Efectos de la ingeniería inversa
      • B.3.4. LA GESTIÓN DE LA ROTACIÓN
      • B.3.5. LA VISIÓN SINTÉTICA DEL CAPÍTULO B.3
    • CAPÍTULO B-4. La aplicación eficiente del conocimiento
      • B.4.1. EL CUARTO PASO: APLICAR EFICIENTEMENTE EL CONOCIMIENTO DISPONIBLE
      • B.4.2. EL ENLACE CON LA FASE ANTERIOR
      • B.4.3. DEL CONOCIMIENTO DISPONIBLE A SU APLICACIÓN EFICIENTE
        • B.4.3.1. Las cuestiones clave para la eficiente aplicación del conocimiento
        • B.4.3.2. El soporte tecnológico
      • B.4.4. EL DESARROLLO DEL CONJUNTO DE LAS CAPACIDADES INDIVIDUALES
        • B.4.4.1. La motivación
        • B.4.4.2. El desarrollo de la capacidad de asimilación
        • B.4.4.3. La transmisión-adquisición de conocimientos
        • B.4.4.4. El desarrollo de competencias complementarias del conocimiento
      • B.4.5. LA INTEGRACIÓN DE LAS CAPACIDADES INDIVIDUALES
      • B.4.6. LA ACERTADA ESTRUCTURACIÓN DE LAS ACTIVIDADES
      • B.4.7. EL SOPORTE TECNOLÓGICO: EL ACCESO A LOS REPOSITORIOS DE CONOCIMIENTOS
      • B.4.8. LO ESENCIAL EN LO QUE RESPECTA A LA APLICACIÓN EFICIENTE DEL CONOCIMIENTO
      • B.4.9. LA VISIÓN SINTÉTICA DEL CAPÍTULO B.4
  • Una observación final

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