A partir de una breve descripción del acoso escolar y de las personas que en él intervienen, la obra desarrolla una acertada y práctica metodología, con estrategias de acción preventiva y de aplicación cuando aparece el conflicto, con propuestas para establecer fórmulas de colaboración con las familias. La intervención para prevenir y atajar el problema en los Institutos de ESO compromete a todo el profesorado, bajo la dirección y coordinación del Departamento de Orientación.
Mercedes BLANCHARD JIMÉNEZ es profesora de Secundaria, área de Psicopedagogía, y profesora asociada en la Universidad Autónoma de Madrid. Autora de diversas obras sobre orientación y atención a la diversidad.
Estíbaliz MUZÁS RUBIO es Licenciada en Pedagogía, con estudios superiores en Psicología clínica y formación complementaria en Técnicas de Gestión y Dirección, Métodos para resolución de conflictos, Dinámicas familiares e intervención en situaciones de negligencia, maltrato y abuso sexual intrafamiliar. Autora de libros y artículos sobre su especialidad.
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