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Toma de decisiones gerenciales

Toma de decisiones gerenciales

  • Author: Amaya, Jairo
  • Publisher: Ecoe Ediciones
  • ISBN: 9789586486361
  • eISBN Pdf: 9781449230791
  • Place of publication:  Bogotá , Colombia
  • Year of publication: 2010
  • Pages: 128
Este texto pretende dar al estudiante y al profesional, una visión clara de los aspectos humanos que tienen que ver con la toma de decisiones gerenciales, asimile los conceptos técnicos inherentes a los métodos cuantitativos usados para la toma de decisiones enfocando la solución de los problemas al uso de software especializado y utilizando como herramienta principal el computador. Tomar decisiones implica un proceso que va desde las ideas iniciales hasta la puesta en marcha de las mismas. Los directivos deben conocer el proceso para generar y aplicar decisiones efectivas teniendo en cuenta que están involucrados aspectos tanto de carácter humano como técnico, los que se pretenden combinar en este libro para que cada usuario conozca en primer lugar su perfil decisorio, y luego aprenda las diversas técnicas que existen en toma de decisiones como disciplina perteneciente a la investigación de operaciones con el propósito de que las aplique según el caso.
  • Toma de decisiones gerenciales
    • Portada
    • El autor
    • Dedicatoria
    • Tabla de contenido
    • Prólogo
    • 1. Introducción a la toma de decisiones
      • 1.1. Investigación operacional / Ciencia de la administración (IO/CA)
      • 1.2. Metodología de IO/CA
      • 1.3. Aplicaciones prototipo
      • 1.4. Flexibilidad y variedad de carreras en IO/CA
      • 1.5. Ejercicio de toma de decisiones
    • 2. Modelos de toma de decisión
      • 2.1. Toma de decisiones bajo certidumbre
      • 2.2. Toma de decisiones bajo riesgo
      • 2.3. Toma de decisiones bajo incertidumbre
      • 2.4. Toma de decisiones bajo conflicto
    • 3. Decisiones en situación de incertidumbre
      • 3.1. Árboles de decisión
        • 3.1.1. Componentes y estructura
        • 3.1.2. El análisis
        • 3.1.3. Un ejemplo de tamaño de planta
      • 3.2. La matriz de pagos
        • 3.2.1. Componentes y estructura
        • 3.2.2. El análisis de la matriz de pagos
        • 3.2.3. Ejemplo de revista en CD
      • 3.3 Ejercicios de teoría de decisiones
    • 4. Modelos de programación lineal
      • 4.1. Introducción
      • 4.2. Métodos de solución
        • 4.2.1. Método gráfico
        • 4.2.2. El método símplex
      • 4.3. Ejercicios
        • 1. Agro-Tecnología Ltda.
        • 2. Creaciones El Dorado
        • 3. Gasocomercial
        • 4. Fondo de pensiones de empleados del departamento
        • 5. Colfrutas
    • 5. Teoría de pronósticos
      • 5.1. Clasificación de los métodos de pronósticos
      • 5.2. Selección de un método de pronóstico
      • 5.3. Métodos de series de tiempo
        • 5.3.1. Método gráfico
        • 5.3.2. Promedios móviles
        • 5.3.3. Ejercicio n.º 1
        • 5.3.4. Ejercicio n.º 2
        • 5.3.5. Análisis de tendencia
    • 6. El sistema PERT
      • 6.1. Introducción
      • 6.2. El uso del sistema PERT
      • 6.3. El sistema básico
      • 6.4. Programación del tiempo
      • 6.5. Asignación de tiempo
      • 6.6. Desarrollo de la ruta crítica
      • 6.7. Programación
      • 6.8. Método de la ruta crítica
      • 6.9. Ejercicios de PERT y CPM
    • 7. Análisis del punto de equilibrio
      • Ejercicio
    • 8. Teoría de colas
      • 8.1. Descripción de un sistema de colas
      • 8.2. Objetivos de la teoría de colas
      • 8.3. Medidas del sistema
      • 8.4. Un sistema de colas elemental: tasa de llegada y de servicio constantes
      • 8.5. Las distribuciones de Poisson y exponencial
        • 8.5.1. La distribución de Poisson
        • 8.5.2. La distribución exponencial
      • 8.6. Modelo de colas simple: llegadas en Poisson y tiempos de servicio exponencialmente distribuidos
      • 8.7. Modelo múltiple de colas: llegadas en Poisson y tiempos de servicio exponencialmente distribuidos
      • 8.8. Un ejemplo de la teoría de colas
      • 8.9. Limitaciones de los modelos de gestión de colas
    • 9. Modelos de inventarios
      • 9.1. Introducción
      • 9.2. Posiciones sobre el manejo de inventarios
      • 9.3. Modelos para la toma de decisiones
      • 9.4. Administración de inventarios
      • 9.5. Clasificación ABC de inventarios
      • 9.6. Modelo de cantidad económica de pedidos
      • 9.7. Ejemplo
      • 9.8. Conclusiones sobre inventarios
    • Bibliografía
    • Figuras
      • Figura 1.1. Universo conceptual de la toma de decisiones
      • Figura 3.1. Componentes y estructura de los árboles de decisión
      • Figura 3.2. Análisis de los árboles de decisión
      • Figura 3.3. Un ejemplo de tamaño de planta. Diferentes niveles de demanda
      • Figura 3.4. Un ejemplo de tamaño de planta. Consecuencias económicas planta grande
      • Figura 3.5. Un ejemplo de tamaño de planta. Expansión planta pequeña
      • Figura 3.6. Un ejemplo de tamaño de planta. Consecuencias económicas planta pequeña
      • Figura 5.1. Componentes de los datos de series de tiempo
      • Figura 5.2. Teoría de pronósticos. Método gráfico
      • Figura 5.3. Teoría de pronósticos. Método gráfico
      • Figura 5.4. Teoría de pronósticos. Método gráfico
      • Figura 5.5. Método de promedios móviles
      • Figura 5.6. Teoría de pronósticos. Promedios móviles
      • Figura 5.7. Teoría de pronósticos. Análisis de tendencia
      • Figura 6.1. El sistema PERT
      • Figura 6.2. Sistema básico
      • Figura 6.3. Sistema PERT. RED simple
      • Figura 6.4. El sistema PERT. Un ejemplo: rutas paralelas
      • Figura 6.5. Sistema PERT programación del tiempo
      • Figura 6.6. Programación del tiempo
      • Figura 6.7. Sistema Pert. Ejemplo del diagrama de PERT
      • Figura 7.1. Análisis de punto de equilibrio
      • Figura 7.2. Fórmulas de análisis de punto de equilibrio
      • Figura 8.1. Sistema de cola simple
      • Figura 8.2. Configuraciones de colas
      • Figura 8.3. Costos de un sistema de colas
      • Figura 8.4. Distribución exponencial
      • Figura 8.5. Sistema múltiple de colas
      • Figura 9.1. Clasificación ABC de inventarios
      • Figura 9.2. Cantidad económica de pedido
      • Figura 9.3. Costos de inventarios
    • Tablas
      • Tabla 2.1. Categorías de toma de decisiones
      • Tabla 2.2. Ventas de CD
      • Tabla 2.3. Matriz de pagos
      • Tabla 3.1. Estructura de una matriz de pagos
      • Tabla 3.2. Demanda quincenal de revistas en CD
      • Tabla 3.3. Matriz de pagos Multihardware
      • Tabla 4.1. Matriz de la solución inicial para el problema de Multihardware
      • Tabla 4.2. Iteración 1
      • Tabla 4.3. Iteración 2
      • Tabla 4.4. Reporte impreso del QSB: resumen de resultados para Multihardware
      • Tabla 4.5. Reporte impreso del QSB: Resumen de resultados para Multihardware
      • Tabla 5.1. Categorías de modelos de pronóstico
      • Tabla 5.2. Demanda, promedios móviles y demanda pronosticada
      • Tabla 5.3. Comparación promedio móvil 3 y 5 términos
      • Tabla 5.4. Datos de demanda
      • Tabla 5.5. Cálculos intermedios para ajustar una tendencia lineal por el método de mínimos cuadrados
      • Tabla 5.6. Teoría de pronósticos. Ajuste estacional
      • Tabla 6.1. Eventos precedentes y siguientes
      • Tabla 6.2. Eventos precedentes y siguientes y valores IP y FP
      • Tabla 6.3. Valores precedentes y siguientes IP y FP
      • Tabla 6.4. Holguras
      • Tabla 7.1. Representación de los costos fijos y variables
      • Tabla 8.1. Resultados del modelo simple de colas
      • Tabla 8.2. Costos de operación del sistema
      • Tabla 8.3. Resultados del modelo múltiple de colas

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