El objetivo de estas páginas se ha centrado en asentar las bases que permitan comprender la naturaleza de los elementos constructivos con los que debe edificarse un Plan Estratégico de Relaciones Públicas.
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- Índice
- Prólogo
- Capítulo I. Introducción: naturaleza, objetivos y estructura del libro
- Capítulo II. Imagen y Reputación Corporativas
- Capítulo III. Percepciones, actitudes y conductas
- Capítulo IV. Identidad Corporativa
- Capítulo V. Cultura Corporativa
- Capítulo VI. Visión, misión, valores y credo corporativo
- Capítulo VII. Entorno y Responsabilidad Social Corporativa (RSC)
- Capítulo VIII. Conflicto e Issues Management (Gestión de Conflictos Potenciales)
- Capítulo IX. Públicos y Stakeholders
- Bibliografía
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