Gestión tecnológica hospitalaria: un enfoque sistémico

Author: Cruz, Antonio Miguel
Publisher: Universidad del Rosario
Serie: Textos Ciencias de la Salud
ISBN: 9789587380941
Place of publication: Bogotá , Colombia
Year of publication: 2010
Pages: 292

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Este texto contribuirá a que la institución de salud se organice y prepare la información necesaria para emprender el largo y tortuoso camino de la determinación de la razón costo/beneficio y de la acreditación. Además, podrá ser muy útil para los estudiantes de los programas de pregrado y posgrado de ingeniería biomédica que se quieran especializar en la gestión de tecnologías del equipamiento biomédico y la ingeniería clínica. También podrá ser usado como guía de referencia por personas que estén directamente vinculadas al sector de la salud en departamentos de mantenimiento, ingeniería clínica o de servicios hospitalarios. El modelo que se presenta ha sido aplicado en varios hospitales de Latinoamérica de forma parcial o íntegra, y sus resultados han sido publicados en más de 30 trabajos completos en revistas indexadas y en eventos internacionales.

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Contenido
Prólogo
Capítulo 1. La ingeniería clínica: definición y evolución en el contexto de los sistemas sanitarios
- Objetivo del capítulo
- La ingeniería clínica en el contexto global de los sistemas sanitarios
- El impacto de los cambios demográficos
- El impacto de los cambios regulatorios
- El impacto de los nuevos descubrimientos científicos
- El impacto de los cambios económicos
- La tecnología en los sistemas sanitarios
- La ingeniería clínica
- El futuro de la ingeniería clínica
- Bibliografía
Capítulo 2. La gestión tecnológica hospitalaria para el equipamiento biomédico
- Objetivo del capítulo
- La gestión y la teoría de sistemas: conceptos fundamentales
  - Aspectos esenciales de la teoría de sistemas
  - Aspectos esenciales de los conceptos asociados a la gestión
- La gestión tecnológica hospitalaria: modelo sistémico
- Desarrollo del modelo de gestión tecnológica
  - Alcance del sistema
  - Objetivos del sistema
  - Las fronteras del sistema
  - La frontera: la planificación tecnológica integrada
  - La frontera: las normas de calidad (NC)
  - La frontera: clientes y usuarios
  - Las entradas y las salidas
- Los procesos o módulos generales del sistema de gestión
- 1. La gestión del mantenimiento orientado al riesgo del equipamiento biomédico e instalaciones
- 2. La gestión de los contratos de servicios
- 3. La gestión de los aprovisionamientos
- 4. La gestión de la adquisición de las nuevas tecnologías biomédicas
- 5. La gestión de la verificación de la seguridad eléctrica y los servicios de calibración a los equipos biomédicos e instalaciones
- 6. La gestión de la vigilancia tecnológica para equipos médicos
- 7. Proceso de determinación de los costos y presupuestos del sistema de gestión tecnológica
- 8. Proceso integral de capacitación a todo el personal relacionado con las tecnologías biomédicas
- Bibliografía
Capítulo 3. Normativas y agencias reguladoras
- Objetivo del capítulo
- Introducción
- La FDA
- El ECRI
- La JCAHO
- La NFPA
- La AAMI
- La IEC
- Estándares de calidad y la gestión de tecnologías en Colombia
- Bibliografía
Capítulo 4. La adquisición de nuevas tecnologías biomédicas
- Objetivo del capítulo
- Introducción
- Formas de adquirir una tecnología
- El proceso de adquisición de nuevas tecnologías biomédicas
- Proceso específico: evaluación de necesidades
- Secuencia de pasos
- Elaboración de políticas de adquisición de tecnologías
- Elaboración de políticas de sustitución
- Priorización
- Determinación del modelo de adquisición para cada tecnología (análisis y toma de decisión de rentar frente a comprar)
- Proceso específico: gestión del proceso de adquisición
  - Realización de la solicitud para la adquisición
  - Recibimiento de las respuestas de los proveedores ofertantes
- Realización de la evaluación y selección final de la tecnología que será adquirida
- Método de Pugh
- Método de los pesos
- 1. Encabezamiento del contrato
- 2. Términos del contrato
- 3. Calidad y servicios que ofrece el proveedor
- 4. Precio y formas de pago
- 5. Responsabilidades de la institución hospitalaria
- 6. Limitaciones del servicio
- 7. Terminación del contrato
- 8. Indemnizaciones
- 9. Limitación de la obligación
- 10. Seguros
- 11. Acuerdos
- 12. Ley aplicada
- 13. Avisos o notas importantes
- 14. Información confidencial
- 15. Asignaciones
- 16. Acceso del gobierno
- 17. Renuncia
- 18. Firma de ambas partes
  - El recibimiento, instalación y puesta en marcha del medio o medios adquiridos
  - Caso de estudio: adquisición de un analizador hematológico y analizador de química clínica para un laboratorio clínico
Bibliografía
Capítulo 5. Gestión del mantenimiento orientado al riesgo del equipamiento biomédico
- Objetivo del capítulo
- El proceso de gestión del mantenimiento orientado al riesgo del equipamiento biomédico
- Procesos específicos y sus relaciones entre ellos
- Procesos específicos
- Proceso específico: actualización de los datos del inventario (formulación de la ficha técnica)
- Proceso específico: establecimiento de la diferenciación/prioridad estática del equipamiento
- Proceso específico: plani?cación del mantenimiento preventivo
- Proceso específico: lanzamiento y seguimiento de las actividades de mantenimiento
- Proceso específico: evaluación y control de las actividades de mantenimiento
- Indicadores que permiten evaluar el desempeño por equipos
- Indicadores de control por actividades de mantenimiento
- Indicadores de control de la mano de obra
- Proceso específico: determinación de los costos de mantenimiento (Cm)
- Ecuación para el cálculo de los costos asociados a la gestión del mantenimiento
- Costos del servicio en casa (Cc)
- Costos del servicio por parte del fabricante (Cf)
- Determinación de costo por contrato de servicio (Cfcs)
- Determinación de los costos por demanda de servicio (Cfds)
- Ecuación para el cálculo de los costos asociados a la gestión fDSde los contratos de mantenimiento
- Caso de estudio: implementación de un sistema de mantenimiento en una institución de salud
- Bibliografía
Capítulo 6. La gestión de los contratos de servicios de mantenimiento
- Objetivo del capítulo
- Introducción
- Proceso específico: selección del proveedor de servicios
- Realización de la evaluación y selección final del proveedor de servicios
- Método de los pesos
- Proceso específico: evaluación de los proveedores
- Caso de estudio: comparación de dos tipos de servicios de mantenimiento tercerizado frente a no tercerizado
- Bibliografía
Capítulo 7. La metrología biomédica
- Objetivos del capítulo
- Introducción
- Gestión de la metrología biomédica (verificación de la seguridad eléctrica y calibración de equipos médicos)
- Conceptos fundamentales en metrología
- Tratamiento de la incertidumbre
- Bibliografía
Capítulo 8. La vigilancia tecnológica
- Objetivo del capítulo
- Introducción
- El proceso de vigilancia de tecnologías biomédicas
- Proceso específico: reportar el incidente-recogida de información
- Clasificación de eventos reportables
- Información que debe contener el reporte
- Proceso específico: gestión, procesamiento y análisis de la información del evento
- Proceso específico: emisión de los resultados del análisis de la información
- Acciones correctoras
- Bibliografía
Capítulo 9. Los sistemas de información y la ingeniería clínica
- Objetivos del capítulo
- Introducción
- Sistemas de información para la ingeniería clínica
- Aspectos fundamentales de arquitectura y conectividad
- Utilidad de los sistemas de información para la ingeniería clínica
- Caso de estudio: evaluación de las solicitudes de mantenimiento correctivo usando técnicas de agrupamiento y reglas de asociación
- Bibliografía

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